鏈家“殺入”鄭州！鄭州房產(chǎn)中介市場將迎新洗牌？

大河報·大河客戶端記者 丁倩

核心提示|近日，伴隨著鏈家店面在鄭州逐漸浮出水面，國內(nèi)房地產(chǎn)中介龍頭企業(yè)鏈家要來鄭州的傳言終于坐實，并令其附近不少鄭州房產(chǎn)中介開始坐立不安，仿若山雨欲來。鏈家為什么突然“殺入”鄭州?將會對鄭州房地產(chǎn)中介市場帶來哪些改變?

鏈家以加盟店模式殺進鄭州，到年底或?qū)⒉季稚习偌?/strong>

前幾年，鏈家曾兩三次試圖進軍鄭州市場，始終未能如愿，這次真的“殺”進來了。

9月份對鄭州房產(chǎn)中介市場而言，注定并不平靜，因為來了“新客人”，一夜間，大大小小五六家鏈家店面扎堆出現(xiàn)在鄭州金水區(qū)藍堡灣和鑫苑世家社區(qū)附近，這讓附近幾十家房產(chǎn)中介開始坐立不安。記者走訪發(fā)現(xiàn)，目前鏈家在藍堡灣區(qū)域的店面最為密集，其次是普羅旺世區(qū)域，單就藍堡灣附近約5家鏈家店面正處于裝修收尾階段，1家店面已經(jīng)開門迎客。

“這附近陸陸續(xù)續(xù)會有近10家店面開張，預(yù)計年底整個鄭州市場至少有100家鏈家進駐?！痹邛卧肥兰冶遍T的一家鏈家店面里，正忙著裝修的工人告訴記者，目前所有的鏈家店面正忙著裝修工程的收尾，9月20日鄭州所有的店面將正式對外接客。而據(jù)記者不完全統(tǒng)計，去年進駐鄭州的我愛我家房產(chǎn)數(shù)量在附近已達到了10家。

已覆蓋全國28個地區(qū)、門店數(shù)量達8000家的全國房地產(chǎn)中介龍頭鏈家，為什么突然大規(guī)模降臨鄭州?與本地已有的房產(chǎn)中介相比有何獨到之處?將會對鄭州房地產(chǎn)市場帶來哪些改變?

對于鏈家入鄭，本報記者聯(lián)系到鏈家總部公關(guān)部有關(guān)人士，對方暫未做出回應(yīng)，稱將會在適當?shù)臅r候進行“媒體集體溝通”。

“鏈家看中的不是鄭州，而是鄭州的房產(chǎn)市場。”鄭州真二網(wǎng)合伙人劉正一告訴本報記者，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，鄭州房產(chǎn)用戶量在增加，25歲以下年輕人的購房比例連續(xù)三年都在提高。2017年，鄭州市25歲以下的買房人占比9.8%，比2016年增加了50.7%。此外，鄭州市民對房子的關(guān)注度不斷提升，并且凈流入人口逐年增多，這些都是鏈家看中的鄭州房產(chǎn)市場。

瞄準市場，鏈家開始鋪天蓋地出現(xiàn)在鄭州中高端小區(qū)周邊，據(jù)悉，四五家店圍繞一家小區(qū)扎堆布局是鏈家慣有的布局模式，這種模式在北京、上海、廣州、深圳等城市已運營得較為成熟，在鄭州的店面則全部采用加盟模式，各店財務(wù)相對獨立，自負盈虧，法人也不再是左暉(鏈家掌門人，其他城市鏈家直營店法人均為左暉)，而是由之前在鏈家參加工作的內(nèi)部員工通過競選勝任店長一職，并成為小股東。

“只輸出品牌、管理模式、內(nèi)部系統(tǒng)，不管店面的財務(wù)，只需要繳納加盟費就可以，賺多賺少是店長自己的事，類似‘輕資產(chǎn)’模式?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士指出，鏈家曾兩三次試圖進軍鄭州市場，均以沒有找到合適的運營模式而告終，加盟店模式算是找到的較合理落腳點。

鏈家每進軍一座城市，往往會引來并購風暴，而在鄭州暫未實施。世家房產(chǎn)一位人士告訴記者，鏈家曾出資打算收購世家，最終因價格等因素沒談攏。

“完善的培訓管理體系、較高的人員素質(zhì)、對房源的嚴格把控是其快速占領(lǐng)市場的法寶，但是鏈家在鄭州的加盟店模式能否將這幾大法寶真正落實，有待觀察?！苯鹚畢^(qū)真二網(wǎng)國基路線下店的店長馬國濤指出，雖然鄭州鏈家各個店長均由內(nèi)部員工擔任，畢竟是加盟店，每個店長擁有很大的自主權(quán)，原有的管理模式能否延續(xù)是個問題，但有一點可以肯定的是其進軍鄭州市場會對本土房產(chǎn)中介市場帶來不同程度影響。

競爭激烈，房產(chǎn)中介正經(jīng)歷野蠻生長模式

對于房產(chǎn)中介而言，社區(qū)是其寄存的江湖，僧多粥少，在激烈的市場競爭環(huán)境下，每天有不同的門面店或關(guān)門或開業(yè)，仿佛上演著一場永不落幕的情景劇，不得不說，如今的房產(chǎn)中介正在經(jīng)歷一種野蠻式生長模式。

據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，目前鄭州市場至少有60家大大小小的房產(chǎn)中介品牌“落戶”，從業(yè)人員更是達到3萬余人，房產(chǎn)中介門面的數(shù)量曾在去年下半年得到爆發(fā)式增長?！拔壹倚^(qū)附近的中介市場真是旺，某品牌房產(chǎn)中介本來只有一家，后來并排開了8間店面?！奔易〗鹚畢^(qū)天驕華庭小區(qū)的白先生告訴記者，可能因為附近學區(qū)房的緣故，房產(chǎn)中介扎堆布局在周邊，一條街四五家中介再常見不過，并且經(jīng)常看到一些商鋪“改頭換面”成房產(chǎn)中介。據(jù)農(nóng)科路上一家我愛我家房產(chǎn)中介經(jīng)紀人姜凱(化名)介紹，是否有知名學校是房產(chǎn)中介選址時非常看重的因素?！皩W區(qū)房從不缺人買，因為是剛需。”也正因如此，我愛我家在周邊開了足足10家店，眼下鏈家的入駐無疑將加劇市場份額的競爭。

“中介江湖中明爭暗斗的事多了去了，當然這不能全怪中介本身，而是與整個市場大環(huán)境有關(guān)。”據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，絕大多數(shù)房產(chǎn)中介的談判室內(nèi)均安裝有，用來避免在與業(yè)主談判時，其他中介打電話來暗中毀單。此外，當周邊一家新店面出現(xiàn)時，夜晚遭遇周邊競爭對手砸門店的事也不少見。

然而競爭歸競爭，鄭州市面上多數(shù)知名品牌房產(chǎn)中介都有著自身的定位，也就是說在該行業(yè)內(nèi)混都擁有自己的“拿手好菜”，例如世家房產(chǎn)優(yōu)勢在于房源的嚴格把控度上，通過與客戶簽訂獨家協(xié)議，承諾一定時間內(nèi)售出，不然店家會承擔相應(yīng)的違約金;恒輝地產(chǎn)在于擁有完備的營銷策劃能力，其主要為開發(fā)商售賣新樓盤，不過鑒于去年火爆的二手房市場，如今已涉足二手房市場;2016年上半年剛?cè)腭v鄭州的我愛我家則主打房屋租賃;鏈家則主要面向改善型客戶群，主打中高端市場……盡管各自定位明晰，但不得不說，如今在鄭州限購、限貸、限價、限售的“四限時代”背景下，房產(chǎn)中介的日子并不太好過。

“我們的工資主要靠交易量拿提成，而鄭州相關(guān)限購政策一出，很多人失去了購房資格，房產(chǎn)交易量明顯下滑，沒錢賺誰還樂意繼續(xù)待下去。”姜凱告訴記者，去年鄭州房價猛漲階段，一夜間冒出眾多中介店面，而今年初始終未打開市場的小品牌中介已經(jīng)開始考慮關(guān)門歇業(yè)了，自己不少同事已轉(zhuǎn)向新房市場，雖然新房舊房日子都不好過，但畢竟新樓盤開的基本工資要高些。

即便如此，鄭州市場不乏類似鏈家這樣的新闖入者，甚至已有品牌店仍繼續(xù)開分店。劉正一指出，不管是鄭州還是國內(nèi)其他城市，未來新房的數(shù)量會越來越少，二手房的存量會越來越多，那些因限購政策短期內(nèi)無法買房的用戶，都是各個房產(chǎn)中介的潛在客戶，而且隨著鄭州凈流入人口的逐年增加，二手房交易市場仍有很大空間，所以，即便現(xiàn)在部分線下中介日子不好過，但仍急于增設(shè)門面?！伴T面多，獲取的房源自然就多，并且無形中起到廣告宣傳作用，但歸結(jié)到底，這并不是房產(chǎn)中介市場健康發(fā)展模式。”劉正一指出，鄭州乃至全國的房產(chǎn)中介正在經(jīng)歷一種野蠻生長模式，從長期來看，這顯然不利于房產(chǎn)中介大市場的發(fā)展。

用戶對高額服務(wù)費不買賬，房產(chǎn)中介轉(zhuǎn)型在即

“交易一套150萬的房子，中介收取服務(wù)費近3萬元，中介服務(wù)費值這么多錢嗎?”不少用戶對中介收取的高額服務(wù)費表示很不理解，但又因缺乏對房源的信任度，無奈只能選擇繳納服務(wù)費，而這背后實則反映出中介機構(gòu)業(yè)務(wù)模式的諸多問題。

近幾年，面對中介機構(gòu)數(shù)目的大幅度增長，同質(zhì)化現(xiàn)象頗為嚴重，搶房源、搶客戶成了中介機構(gòu)之間的家常便飯，因一單生意大打出手的現(xiàn)象也不鮮見，這主要在于一單生意意味著高提成、高回報，而這最終來源于用戶所繳納的中介服務(wù)費。同時，政策收緊讓部分門店業(yè)務(wù)量萎縮，但一些固定成本仍需要支付，這些無疑也都來自中介服務(wù)費，然而這種惡性運營模式最終只能讓用戶敬而遠之。

“其實問題根源主要在于大多數(shù)中介機構(gòu)的業(yè)務(wù)仍以線下門店為主，缺乏互聯(lián)網(wǎng)式創(chuàng)新思維。”劉正一指出，未來房產(chǎn)中介的發(fā)展趨向，主要看能為用戶產(chǎn)生多少價值，今天的用戶都非常明智，他們渴望實時參與到房產(chǎn)決策、交易中，這就迫使房產(chǎn)中介主動或被動選擇轉(zhuǎn)型，利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維為用戶提供透明度極高的信息，靠信息透明度而不是單純靠增加店面數(shù)量來獲取影響力，中介為買賣雙方提供平臺，讓買家和賣家在信息透明的環(huán)境下自己談，而不是想辦法將買賣雙方隔離。這樣一來不僅幫中介節(jié)省了成本，還贏得用戶的信任并產(chǎn)生對外傳播的欲望。趕在2014年互聯(lián)網(wǎng)風口盛行時創(chuàng)辦的房產(chǎn)中介真二網(wǎng)，便在鄭州市場開辟了這種新模式，不通過“燒錢”擴張，宣稱沒有中介費(只有約4500元的過戶辦理費)，這在國內(nèi)眾多房產(chǎn)平臺中顯得與眾不同。到目前約3年的時間，在鄭州二手房市場份額占比已達到15%。

此外，房產(chǎn)中介作為勞動力密集型行業(yè)，從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和個人修養(yǎng)也是房產(chǎn)中介機構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展中急需解決的，因為這對提高行業(yè)效率、凈化競爭環(huán)境有很大效用。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，向來以軍事化管理而著稱的鏈家此次進駐鄭州，某種程度上將帶動房產(chǎn)中介從業(yè)人員的大練兵，這對凈化整個市場有一定好處，未來鄭州房產(chǎn)中介將迎來一定程度的洗牌。

來源：大河客戶端