房產中介人員將持證上崗，客人用手機掃描胸卡上的二維碼，即可核實中介人員的從業資格、誠信分值、星級等信息，使黑中介無所遁形。8月23日，記者從湛江市房地產中介行業協會獲悉，我市首批200多名房產中介人員獲得了《湛江市房地產中介服務人員資格證書》《房地產中介服務人員誠信卡》，并將從本月起實行持證上崗，年底內該協會將完成對全市所有從業人員的資格認定和持證上崗。另外，該協會還將協助市住房和城鄉建設局在今年內完成對全市所有房地產經紀機構進行實名備案登記。

《湛江市房地產中介服務人員資格證書》。 記者 陳立華 攝

讓黑中介無所遁形

近年來，隨著房地產中介業務量的增大，湛江市房地產經紀人員和機構數量迅速增多，業務不斷延伸。然而，由于行業機構人員水平參差不齊、管理難度大，使得部分中介公司無證或者證照不齊，中介公司與經紀人隨意承諾，服務費收取不規范，利用虛假信息騙取中介費等問題頻出，引發了市民的不斷投訴。今年上半年，市住房和城鄉建設局對全市房地產經紀行業開展專項檢查，查處了67家機構和9名從業人員的違法違規行為，并責令其進行限期整改。

為了規范管理房地產經紀行業，提升經紀機構工作人員的業務水平，為消費者提供更優質的服務，湛江市房地產中介行業協會在市住房和城鄉建設局的指導和支持下，自籌資金建設湛江市房地產中介行業協會門戶網站及中介行業誠信服務評價系統，推出建設統一的信息化平臺，引入經紀行業信用評價體系，對所有符合資質的房地產經紀機構進行備案，對全市1萬多從業人員進行相關的資格考試，只有考試通過并獲得《湛江市房地產中介服務人員資格證書》的才能從業房地產中介服務。

《房地產中介服務人員誠信卡》。 記者 陳立華 攝

掃描即可了解中介從業信息

新建成的中介行業誠信服務評價系統，要求在湛江市區及下面縣（市）區域內從事房地產經紀機構必須加入該信息平臺。在加入平臺的同時，需提交從業人員基本情況、身份證、培訓證書等信息，統一錄入系統、進行編號之后生成個人二維碼，并制作成統一標準的《湛江房地產中介行業誠信卡》胸卡，并規定所有從業人員必須持證上崗。

通過掃描胸卡上的二維碼，市民即可核實查驗中介從業人員的從業資格，并對中介從業人員的服務質量進行評價。該二維碼具有綁定性，只要在湛江市范圍內從事房地產中介服務，都必須匹配個人二維碼，真正做到“一人一卡”。

未來隨著“一人一卡”的推行，市民即可擔當監督中介從業人員的角色。可通過掃描二維碼將服務自己的中介從業人員“鎖定”，對其提供的服務進行考評及投訴。對于給予的差評或投訴，將由湛江市房地產中介行業協會及相關部門進行核實，以鑒定中介服務人員的違規行為，并按照相關規定進行處理。