近年來(lái)，為滿足日益增加的企業(yè)、群眾房產(chǎn)信息查詢需求，武漢市住房保障和房屋管理局(以下簡(jiǎn)稱市房管局)開(kāi)發(fā)了“武漢市個(gè)人房產(chǎn)信息自助查詢系統(tǒng)”，并推出“一刷搞定”的自助查詢一體機(jī)，使原本的人工查詢變?yōu)闄C(jī)器自助查詢。

今年，依據(jù)我市提出“馬上辦、網(wǎng)上辦、一次辦”審批模式改革要求，市房管局再次集中科研力量，把握互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)，著力于PC端與手機(jī)端的技術(shù)升級(jí)與革新。經(jīng)過(guò)精心研發(fā)與反復(fù)調(diào)試，優(yōu)化升級(jí)個(gè)人房產(chǎn)信息查詢服務(wù)，從12月8日起，市民查詢個(gè)人住房信息實(shí)現(xiàn)“零”跑腿，可以直接通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)自助辦理業(yè)務(wù)了。

辦事群眾可登錄武漢市住房保障和房屋管理局網(wǎng)站(http:// fgj.wuhan.gov.cn/ )進(jìn)入網(wǎng)上辦事大廳的 “網(wǎng)上辦事”欄目，點(diǎn)擊“個(gè)人房產(chǎn)上查詢平臺(tái)”或關(guān)注“武漢住保房管”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊“辦事大廳”欄“個(gè)人房查”選項(xiàng)即可注冊(cè)并查詢。

據(jù)工作人員介紹，該查詢平臺(tái)新增的手機(jī)微信端查詢?cè)趪?guó)內(nèi)走在前列，凡是個(gè)人用于子女入學(xué)異地房屋買賣、異地住房貸款、異地住房公積金提取、單位住房調(diào)查等12項(xiàng)在內(nèi)的武漢市轄區(qū)房產(chǎn)信息，均可24小時(shí)在線查詢，最快10秒內(nèi)獲得單項(xiàng)結(jié)果，且查詢結(jié)果支持在線查看、下載打印。

實(shí)名認(rèn)證保障信息安全

　　增設(shè)驗(yàn)證真?zhèn)喂δ?/strong>

根據(jù)市房管局信息中心工作人員對(duì)PC端、手機(jī)微信端房產(chǎn)網(wǎng)上查詢服務(wù)的演示顯示，該系統(tǒng)登錄后的查詢過(guò)程簡(jiǎn)單快捷，即使是初次登錄的用戶，也能快速上手、掌握、并進(jìn)行精準(zhǔn)查詢。據(jù)介紹，該系統(tǒng)對(duì)接“云端武漢”實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng)，通過(guò)“四大要素”即查詢?nèi)诵彰⑸矸葑C號(hào)、手機(jī)號(hào)、銀行卡號(hào)進(jìn)行信息匹配，匹配后即可完成實(shí)名認(rèn)證。從查詢?nèi)擞脩糇?cè)到登錄環(huán)節(jié)，設(shè)置手機(jī)收取驗(yàn)證碼進(jìn)行驗(yàn)證，最大限度確保查詢?nèi)酥荒塬@取本人信息而無(wú)法查詢他人信息。

此外，為進(jìn)一步確保房產(chǎn)信息查詢結(jié)果的真實(shí)可靠，平臺(tái)同步開(kāi)通了查詢結(jié)果在線核驗(yàn)入口，工作人員只需輸入查詢編號(hào)和申請(qǐng)人手機(jī)號(hào)，即可核驗(yàn)查詢結(jié)果的真實(shí)性，該功能既有效驗(yàn)證群眾提交的證明、減少群眾“被證明”情況，同時(shí)也一步到位地驗(yàn)證房產(chǎn)信息結(jié)果的真?zhèn)危行П苊鈽I(yè)務(wù)錯(cuò)審問(wèn)題，加速業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度。

支持異地用戶查本地房

　　加強(qiáng)部門信息共享

作為市房管局大力推行“三辦”改革工作的內(nèi)容之一，PC端與手機(jī)微信端在線查詢上線，突破了時(shí)間和空間的限制，讓查詢?nèi)穗S時(shí)隨地查詢房產(chǎn)信息成為現(xiàn)實(shí)。市房管局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，自個(gè)人房查平臺(tái)試運(yùn)行以來(lái)，很快吸引了大批市民“嘗鮮”，在試運(yùn)行期間，外省查詢量占總查詢量的四成。

在系統(tǒng)中，異地用戶只需按照提示，進(jìn)行身份認(rèn)證，同本地人一樣，即可在線生成在武漢市的相關(guān)房產(chǎn)信息，免去了在外地的查詢者兩地奔波之苦。

同樣的，對(duì)于異地涉房需要查詢個(gè)人住房信息的單位，如在辦理異地公積金提取、異地住房貸款、戶口外遷等事項(xiàng)時(shí)，外地公積金中心、銀行、公安等單位也可通過(guò)查詢?nèi)颂峁┑牟樵兙幋a，將查詢?nèi)颂峁┑姆慨a(chǎn)信息與系統(tǒng)提供的信息進(jìn)行比照核對(duì)。

另外，如查詢?nèi)藢?duì)查詢結(jié)果有疑問(wèn)，則可在查詢結(jié)果頁(yè)上點(diǎn)擊“我有疑問(wèn)”并提交，后臺(tái)工作人員會(huì)在兩個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)，并通過(guò)短信方式提醒查看回復(fù)結(jié)果。如無(wú)疑問(wèn)，則可直接下載查詢結(jié)果打印，還可通過(guò)“我的歷史房查記錄”“我的疑問(wèn)申請(qǐng)記錄”查看相關(guān)記錄情況。

從目前統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，市民更青睞微信端查詢，平臺(tái)線上互動(dòng)處理也較為及時(shí)。截至目前，微信端查詢達(dá)22146次，明顯高于PC端的1071次。

武漢市住房保障和房屋管理局將借此線上查詢服務(wù)為契機(jī)，通過(guò)與相關(guān)部門加強(qiáng)信息共享的方式，提高辦事效率，最大程度地減輕群眾辦事負(fù)擔(dān)，進(jìn)一步完善便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提升辦事群眾的獲得感，深入推進(jìn)“三辦”改革工作，為“打造黨政機(jī)關(guān)服務(wù)最優(yōu)的城市”貢獻(xiàn)力量。

　拓展“三辦”改革成果 以信息共享推動(dòng)網(wǎng)上房查

　　——武漢市個(gè)人房產(chǎn)上查詢平臺(tái)正式開(kāi)通

根據(jù)市委市政府關(guān)于“認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，拓展‘三辦’改革成果，重塑為民辦事體制機(jī)制，努力打造黨政機(jī)關(guān)服務(wù)最優(yōu)的城市”的指示要求，武漢市住房保障和房屋管理局從即日起，在11月1日上線試運(yùn)行基礎(chǔ)上，正式開(kāi)通武漢市個(gè)人房產(chǎn)上查詢平臺(tái)。經(jīng)過(guò)進(jìn)一步優(yōu)化升級(jí)，武漢市個(gè)人房產(chǎn)信息查詢系統(tǒng)新增電腦PC端(http:// fgj.wuhan.gov.cn/ )、手機(jī)微信端(“武漢住保房管”微信公眾號(hào))兩種網(wǎng)上查詢方式。

據(jù)了解，查詢?nèi)俗悴怀鰬簦纯扇?4小時(shí)，在線查詢到個(gè)人用于子女入學(xué)、異地房屋買賣、異地住房貸款、異地住房公積金提取、單位住房調(diào)查等12項(xiàng)在內(nèi)的武漢市轄區(qū)房產(chǎn)信息。截至目前，共有23217人進(jìn)行了網(wǎng)上房查，最高峰達(dá)1934人/天，日均查詢量達(dá)683人。（長(zhǎng)江網(wǎng)）