極目新聞記者 王俐燃

攝影記者 劉中燦

視頻拍攝 胡祉祺

視頻剪輯 王俐燃

不動產(chǎn)登記涉及千家萬戶，社會關(guān)注度高。人在外地能否網(wǎng)上申請？農(nóng)村宅基地手續(xù)會不會很麻煩？5月31日，湖北省自然資源確權(quán)登記局副局長閔婕做客極目新聞《市民有約》欄目，就網(wǎng)友和讀者關(guān)心的問題答疑解惑。一個小時的熱線時間里，電話響個不停，對于來電咨詢的問題，閔婕一一做出解答。

閔婕做客“市民有約” 閔婕（右）

人在外地?zé)o法回鄉(xiāng)？網(wǎng)上辦理免費“送證到家”

“我人在深圳，工作也很忙，來回車程要耗費很多時間，所以將這個事一拖再拖?！钡谝粋€來電的張女士苦惱地說。張女士一直在深圳工作，前段時間在武漢買的新房馬上要交房了，想要為新房的她，由于工作太忙，一直沒有空回武漢辦理?！澳愕臒酪彩谴蠖鄶?shù)在外務(wù)工人員遇到的問題，但你不用擔(dān)心，你本人無需請假回武漢辦理。”閔婕告訴張女士，現(xiàn)在不動產(chǎn)登記可以全流程“網(wǎng)上辦”“零跑路”，辦理人只需經(jīng)過網(wǎng)上申請、線上提交材料、后臺審核受理、線上繳納稅費、登簿發(fā)證等環(huán)節(jié)，即可全程線上辦理。

“你可以通過登錄湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或鄂匯辦APP網(wǎng)辦大廳，點擊進入不動產(chǎn)專區(qū)，選擇不動產(chǎn)所在城市，再填寫相關(guān)信息，經(jīng)過人臉識別認(rèn)證后很快就可以辦結(jié)。”閔婕介紹，各項手續(xù)辦理完成后，在手機上就能下載與“房本”具有同等法律效力的不動產(chǎn)登記電子證書。“當(dāng)然，大家也可以選擇領(lǐng)取紙質(zhì)證書，我們會免費為大家郵寄到家。”閔婕說。

老弱病殘孕等特殊群眾，可享受“上門辦理”服務(wù)

來自襄陽的趙先生來電稱，父母想要把他們自住的房子過戶給自己，但老人年紀(jì)大了，腿腳不方便，想咨詢下有沒有方便老人的服務(wù)？

“針對老弱病殘孕等特殊群眾，我們開通了綠色通道，提供預(yù)約上門便民服務(wù)?！遍h婕告訴趙先生，對于符合條件的對象，可以指定代理人攜帶相關(guān)證件和證明材料到各地政務(wù)服務(wù)中心不動產(chǎn)登記咨詢臺提出申請，或通過電話、微信公眾號等方式進行申請預(yù)約?！拔覀儗⒊掷m(xù)為廣大群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效、便民暖心的不動產(chǎn)登記服務(wù)?！遍h婕表示。

“家里老人持有的還是幾十年前辦理的老的土地證、房產(chǎn)證，這些用不用重新?lián)Q呢？會不會影響過戶？”趙先生問道。

對此，閔婕表示，新的不動產(chǎn)權(quán)證書頒發(fā)后，舊的土地證、房產(chǎn)證依然有效，按照“不變不換”的原則，除非權(quán)利發(fā)生變動，否則證書就不需要更換，所以不會出現(xiàn)影響過戶的問題。

閔婕接聽市民來電

線上“一網(wǎng)通辦”線下“一窗辦結(jié)”，3個工作日即可辦結(jié)一般登記

“我買了一間鋪面開了家小超市，近期想去登記，但店里只有我一個人打理，很擔(dān)心時間太久會耽誤生意。”一個人看顧店面的王先生，對于所需時間很是關(guān)心。需要準(zhǔn)備哪些材料？辦理流程是什么？證辦下來全程要花多長時間？費用是多少？王先生來電咨詢了這些問題。

“現(xiàn)在辦理不動產(chǎn)登記，線上‘一網(wǎng)通辦’，線下‘一窗辦結(jié)’，都很方便。”閔婕告訴王先生，若選擇線下窗口辦理，辦理人需要攜帶身份證以及購房合同等相關(guān)材料，到當(dāng)?shù)氐恼?wù)服務(wù)中心不動產(chǎn)登記窗口辦理。“只需要提交一次材料，申請受理、繳稅繳費、郵寄領(lǐng)證，跑一個窗口就能搞定?！遍h婕表示，辦理的不動產(chǎn)權(quán)證書，無需本人再跑一趟領(lǐng)取，可以直接選擇免費郵寄到家。關(guān)于登記費用，按照國家相關(guān)規(guī)定，個體工商戶憑工商營業(yè)執(zhí)照可直接免收不動產(chǎn)登記費?！按送?，我們還推行了二手房轉(zhuǎn)移登記與水電氣過戶一體化辦理服務(wù)，如果您有需求，還可以同步辦理水電氣視網(wǎng)過戶手續(xù)，非常便捷。”閔婕介紹，目前湖北已全部實現(xiàn)一般登記3個工作日內(nèi)辦結(jié)，部分事項即來即辦。

打通“最后一公里”，農(nóng)村不動產(chǎn)登記無需進城

劉先生來電咨詢：他家住在恩施農(nóng)村，幾年前在自家宅基地上蓋了房，審批手續(xù)已準(zhǔn)備齊全，想咨詢怎么，是否需要到市里辦。

“目前，我們正在推動有條件的地區(qū)逐步在鄉(xiāng)鎮(zhèn)自然資源和規(guī)劃所、便民服務(wù)中心等地設(shè)置不動產(chǎn)登記便民服務(wù)點，將不動產(chǎn)登記服務(wù)下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，打通的‘最后一公里’?！遍h婕說，恩施已將不動產(chǎn)登記服務(wù)延伸到全州的8個縣市共60多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，部分縣市已將服務(wù)全覆蓋，可攜帶相關(guān)資料就近到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的自然資源和規(guī)劃所申請辦理，窗口一次性收齊申請材料，等后臺工作人員審核、登簿、出證后，證書會免費郵寄到家。

另外，閔婕還告訴劉先生：“針對您的實際情況，我們還會有幫辦代辦、送證上門等服務(wù)，在家門口就可以?！?/p>

（來源：極目新聞）

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