中國(guó)網(wǎng)4月21日訊 近期， 烏魯木齊鐵路局庫(kù)爾勒房產(chǎn)公寓段組織全段22名物管人員，舉辦了以 “請(qǐng)進(jìn)來(lái)”專家教與“走出去”實(shí)地學(xué)相結(jié)合的物業(yè)管理培訓(xùn)班。以提升段物管水平，更好的服務(wù)業(yè)主、服務(wù)運(yùn)輸主業(yè)。

“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”專家教，夯實(shí)理論。這個(gè)段先后邀請(qǐng)了巴州領(lǐng)航物業(yè)服務(wù)有限公司的總經(jīng)理王永洋和該段富有物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的庫(kù)綜合二車間主任孫勇躍，就物業(yè)管理知識(shí)進(jìn)行了專題授課。授課中，老師們結(jié)合多年工作經(jīng)驗(yàn)，從物業(yè)小區(qū)初入住裝修管理、預(yù)防物業(yè)糾紛到物業(yè)糾紛解決措施等給予了淺顯詳實(shí)的講解。通過(guò)學(xué)習(xí)，夯實(shí)了該段物業(yè)管理人員基礎(chǔ)知識(shí)，并再次深化 “以人為本、用戶至上”的服務(wù)理念。

“走出去”實(shí)地學(xué)，拓寬視野。為借鑒塔里木石油指揮部小區(qū)物管先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升該段物管質(zhì)量。參培人員在該段主管物業(yè)副段長(zhǎng)劉元卿的帶領(lǐng)下，到塔里木石油指揮部小區(qū)實(shí)地參觀綠化、清潔、安保等后勤服務(wù)事項(xiàng)，借鑒他們優(yōu)秀的物管工作方法，以提升該段物管水平。

學(xué)習(xí)中，各參培人員認(rèn)識(shí)到自身理論知識(shí)的不足，在紛紛拷貝授課老師課件的同時(shí)，認(rèn)真詢問(wèn)物業(yè)疑點(diǎn)。同樣在實(shí)地參觀學(xué)習(xí)中，更是不停駐足詢問(wèn)，拍照記錄，以學(xué)習(xí)借鑒好的作法。

此次多樣化培訓(xùn)不僅將培訓(xùn)內(nèi)容以多視角、多領(lǐng)域的方式生動(dòng)形象的展示給參培人員，更重要的是增強(qiáng)了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的實(shí)效性與針對(duì)性，為提高我段物管水平、提升服務(wù)質(zhì)量起以助推作用。（王傳生 趙娟）