聽(tīng)說(shuō)我想買(mǎi)房，朋友介紹了一位中介。

小伙子肥頭大耳，有點(diǎn)中年油膩男的樣子，結(jié)束了就請(qǐng)我們一起吃飯。

雖然長(zhǎng)得有點(diǎn)著急，但是他人情世故處理起來(lái)特別妥帖，用我們的俗話來(lái)說(shuō)，就是“會(huì)來(lái)事兒”。

他叫小潘，95后，他已經(jīng)是公司的銷(xiāo)售王牌了。

朋友公司所在的那層樓，幾乎都是通過(guò)這個(gè)小潘買(mǎi)的房。

16歲走出云南深山，現(xiàn)在已經(jīng)年入百萬(wàn)，在深圳這樣高手林立的地方，他絕對(duì)算得上白手起家的精英。

當(dāng)我們問(wèn)及他的成功秘訣，他一邊不好意思的擺擺手，一邊熟練地給我們夾菜：哪有什么秘訣，我們的工作很辛苦的…

做房產(chǎn)中介的，在我印象中就是打打電話，派派傳單，簽約的時(shí)候談判談判。怎么可以稱(chēng)得上辛苦呢？

小潘呵呵樂(lè)了，“我不是打擊你，如果像你說(shuō)的那樣做中介，一個(gè)月就末位淘汰了。”

要活著，首先要把自己武裝成鐵人。

原來(lái)，自從做了這一行，他從來(lái)沒(méi)有過(guò)過(guò)周末，也沒(méi)有睡過(guò)一個(gè)好覺(jué)。

一天24小時(shí)，有5小時(shí)在睡覺(jué)，1小時(shí)在吃飯，其他都是在工作。

他掰著手指頭給我數(shù)：

跟客戶(hù)洽談，有時(shí)候一談就是四五個(gè)小時(shí)；

遇上難纏的，合同談判有時(shí)候搞一個(gè)通宵都可能；

沒(méi)事兒的時(shí)候，要挨個(gè)兒跟房東打探各種口風(fēng)，還要做表格鉆研房?jī)r(jià)走勢(shì)；

一旦有樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)了他一定要跑過(guò)去盯盤(pán)。

有時(shí)候，客戶(hù)一時(shí)興起，半夜答應(yīng)了要買(mǎi)房，他一骨碌要爬起來(lái)去準(zhǔn)備簽合同的事宜。

有時(shí)候，客戶(hù)說(shuō)要早上6點(diǎn)鐘簽合同，怕睡過(guò)頭，他索性就不睡了。

真有點(diǎn)“一吹哨，隨時(shí)到”的意味。

他之所以看上去膀大腰圓，油光滿(mǎn)面，其實(shí)是晝夜顛倒、三餐不規(guī)律的后果。

他說(shuō)，那些表面上閑極無(wú)聊在店鋪前面抽煙、聊天、看報(bào)紙的中介，其實(shí)說(shuō)不定在思考著他們下一步和客戶(hù)談判的策略。

做一行，根本就沒(méi)有休息的時(shí)候。至少腦袋沒(méi)有。

記得有一次，有一個(gè)客戶(hù)凌晨2點(diǎn)給他打電話，問(wèn)這個(gè)點(diǎn)能不能看房。

凌晨2點(diǎn)！這還用問(wèn)嗎？這分明就是個(gè)送命題。

他卻回：當(dāng)然可以了，還早，我有空……

結(jié)果，他穿戴整齊歡天喜地帶著鑰匙，跑到小區(qū)門(mén)口給客戶(hù)打電話，那個(gè)客戶(hù)說(shuō)，哎呀，我飛機(jī)誤點(diǎn)了，你等會(huì)吧。

一等，等到了天亮。

幸好，客戶(hù)來(lái)了，風(fēng)塵仆仆，看到他的時(shí)候特別感動(dòng)。

那個(gè)單子他賺了1萬(wàn)塊傭金，他覺(jué)得熬一晚很值。

這事兒，不過(guò)是他萬(wàn)千極度拼命的日子，不屑一提的一天。

我想起菜刀少爺寫(xiě)過(guò)一句話：曇花一現(xiàn)的努力都是“偽努力”，只有常態(tài)化的努力，才是真努力。

有時(shí)，我們真的低估了生活的難度系數(shù)。

我們以為的全力以赴，跟別人一比，不過(guò)就是盡力而為。

我想起2009年，黃渤通過(guò)主演《斗牛》中的牛二，獲得第46屆金馬獎(jiǎng)影帝。

可是大家只看到他奪獎(jiǎng)的光鮮，沒(méi)看到拍這部電影的時(shí)候，他天天在崎嶇的山路上跑——跑爛了37雙布鞋，腳上全是血泡。

拍攝次數(shù)最多的一個(gè)鏡頭，拍了3天，重來(lái)了138遍。

所有光鮮亮麗的背后，其實(shí)都是咬牙切齒。

小潘自豪地說(shuō)，他的客戶(hù)，都是客戶(hù)的朋友慕名而來(lái)主動(dòng)找上門(mén)的，根本沒(méi)做廣告，一傳十十傳百，完全是沖著他這個(gè)人的人品。

就像我朋友，剛開(kāi)始準(zhǔn)備買(mǎi)房的時(shí)候，小潘就幫她留意著。

有一天，他給她發(fā)了一封郵件。朋友打開(kāi)，真的是驚呆了！

這封郵件，將附近的所有房源信息，包括戶(hù)型、朝向、車(chē)庫(kù)、小區(qū)綠化、物業(yè)管理、學(xué)位地段、周?chē)l(fā)展空間、房東個(gè)人情況、房子優(yōu)缺點(diǎn)等等全部列下來(lái)，做了一個(gè)excel表，密密麻麻，極度專(zhuān)業(yè)。

不僅如此，他每次在把照片發(fā)給朋友之前，都會(huì)主動(dòng)篩選過(guò)濾了一部分不合格的房源，這一套兩房一廳，朋友過(guò)來(lái)一眼就看中了，10分鐘就簽了合同。

這樣高效率的中介，就是徹徹底底明白“中介”兩個(gè)字的作用——把最適合你的，送到你的面前。

要知道，買(mǎi)房事后的細(xì)節(jié)，其實(shí)比談判更操心。

雖然，單子已經(jīng)成交了，他還是事無(wú)巨細(xì)，一一過(guò)問(wèn)跟進(jìn)。

這套稍微有點(diǎn)偏遠(yuǎn)的房子，后續(xù)過(guò)戶(hù)、合同、稅金問(wèn)題，完全不用我朋友跑動(dòng)勞心。

小潘很實(shí)誠(chéng)，他說(shuō)：不為別的，就為了能夠給別人留個(gè)好印象，下次有生意就介紹給我。

果然，我朋友就把我介紹了給他。

有人說(shuō)做生意有七字要訣：專(zhuān)注、極致、口碑、快。

這7字要訣還真的不是每個(gè)人都能想明白。

別看小潘是95后，處理人情世故真的是八面玲瓏，得心應(yīng)手。

這絕對(duì)不是對(duì)他的夸獎(jiǎng)，而是陳述一個(gè)事實(shí)。

朋友很不好意思地說(shuō)，每一次從深圳到東莞處理裝修，小潘都會(huì)請(qǐng)她吃午飯，本來(lái)都已經(jīng)簽了合同、辦好手續(xù)了，按理說(shuō)與小潘沒(méi)什么交集，可是小潘還是會(huì)給她提裝修的意見(jiàn)。

不僅如此，朋友無(wú)意中提到安窗簾找不到人，小潘立馬就主動(dòng)攬了這個(gè)活。這簡(jiǎn)直就是免費(fèi)售后，貼心到家了。

周六的東莞瓢潑大雨，他貼心地把我們送回深圳。怕我們不好意思，就說(shuō)自己到深圳有事情要處理順路搭我們一程。

他16歲就離開(kāi)家門(mén)，吃了很多苦，受了很多罪，他明白人性里最恐懼什么，最渴望什么。

然而，他沒(méi)有把這些磨難作為負(fù)債，反而作為一項(xiàng)資產(chǎn)——利用它，洞透一切客戶(hù)需求。

到現(xiàn)在，他成為公司的銷(xiāo)售王牌，走的每一步其實(shí)都是細(xì)節(jié)的積累。

我突然想到了之前看的一篇文章，有一個(gè)的士司機(jī)，開(kāi)個(gè)出租也會(huì)給客戶(hù)準(zhǔn)備充電器、飲料、空氣清新劑、熱毛巾……

結(jié)果吸引了大量的長(zhǎng)途客，營(yíng)業(yè)額是其他司機(jī)的兩倍都不止。

從某一角度而言，體貼都是情商高的表現(xiàn)。

麻煩自己，方便別人，每一寸的細(xì)節(jié)，都是在放大你自己的個(gè)人品牌。