近年來，為滿足日益增加的企業、群眾房產信息查詢需求，武漢市住房保障和房屋管理局(以下簡稱市房管局)開發了“武漢市個人房產信息自助查詢系統”，并推出“一刷搞定”的自助查詢一體機，使原本的人工查詢變為機器自助查詢。

今年，依據我市提出“馬上辦、網上辦、一次辦”審批模式改革要求，市房管局再次集中科研力量，把握互聯網發展趨勢，著力于PC端與手機端的技術升級與革新。經過精心研發與反復調試，優化升級個人房產信息查詢服務，從12月8日起，市民查詢個人住房信息實現“零”跑腿，可以直接通過互聯網自助辦理業務了。

辦事群眾可登錄武漢市住房保障和房屋管理局網站(http:// fgj.wuhan.gov.cn/ )進入網上辦事大廳的 “網上辦事”欄目，點擊“個人房產上查詢平臺”或關注“武漢住保房管”微信公眾號，點擊“辦事大廳”欄“個人房查”選項即可注冊并查詢。

據工作人員介紹，該查詢平臺新增的手機微信端查詢在國內走在前列，凡是個人用于子女入學異地房屋買賣、異地住房貸款、異地住房公積金提取、單位住房調查等12項在內的武漢市轄區房產信息，均可24小時在線查詢，最快10秒內獲得單項結果，且查詢結果支持在線查看、下載打印。

實名認證保障信息安全

　　增設驗證真偽功能

根據市房管局信息中心工作人員對PC端、手機微信端房產網上查詢服務的演示顯示，該系統登錄后的查詢過程簡單快捷，即使是初次登錄的用戶，也能快速上手、掌握、并進行精準查詢。據介紹，該系統對接“云端武漢”實名認證系統，通過“四大要素”即查詢人姓名、身份證號、手機號、銀行卡號進行信息匹配，匹配后即可完成實名認證。從查詢人用戶注冊到登錄環節，設置手機收取驗證碼進行驗證，最大限度確保查詢人只能獲取本人信息而無法查詢他人信息。

此外，為進一步確保房產信息查詢結果的真實可靠，平臺同步開通了查詢結果在線核驗入口，工作人員只需輸入查詢編號和申請人手機號，即可核驗查詢結果的真實性，該功能既有效驗證群眾提交的證明、減少群眾“被證明”情況，同時也一步到位地驗證房產信息結果的真偽，有效避免業務錯審問題，加速業務辦理進度。

支持異地用戶查本地房

　　加強部門信息共享

作為市房管局大力推行“三辦”改革工作的內容之一，PC端與手機微信端在線查詢上線，突破了時間和空間的限制，讓查詢人隨時隨地查詢房產信息成為現實。市房管局有關負責人介紹，自個人房查平臺試運行以來，很快吸引了大批市民“嘗鮮”，在試運行期間，外省查詢量占總查詢量的四成。

在系統中，異地用戶只需按照提示，進行身份認證，同本地人一樣，即可在線生成在武漢市的相關房產信息，免去了在外地的查詢者兩地奔波之苦。

同樣的，對于異地涉房需要查詢個人住房信息的單位，如在辦理異地公積金提取、異地住房貸款、戶口外遷等事項時，外地公積金中心、銀行、公安等單位也可通過查詢人提供的查詢編碼，將查詢人提供的房產信息與系統提供的信息進行比照核對。

另外，如查詢人對查詢結果有疑問，則可在查詢結果頁上點擊“我有疑問”并提交，后臺工作人員會在兩個工作日內予以回復，并通過短信方式提醒查看回復結果。如無疑問，則可直接下載查詢結果打印，還可通過“我的歷史房查記錄”“我的疑問申請記錄”查看相關記錄情況。

從目前統計數據來看，市民更青睞微信端查詢，平臺線上互動處理也較為及時。截至目前，微信端查詢達22146次，明顯高于PC端的1071次。

武漢市住房保障和房屋管理局將借此線上查詢服務為契機，通過與相關部門加強信息共享的方式，提高辦事效率，最大程度地減輕群眾辦事負擔，進一步完善便民服務網絡，提升辦事群眾的獲得感，深入推進“三辦”改革工作，為“打造黨政機關服務最優的城市”貢獻力量。

　拓展“三辦”改革成果 以信息共享推動網上房查

　　——武漢市個人房產上查詢平臺正式開通

根據市委市政府關于“認真學習貫徹黨的十九大精神，樹立以人民為中心的發展思想，拓展‘三辦’改革成果，重塑為民辦事體制機制，努力打造黨政機關服務最優的城市”的指示要求，武漢市住房保障和房屋管理局從即日起，在11月1日上線試運行基礎上，正式開通武漢市個人房產上查詢平臺。經過進一步優化升級，武漢市個人房產信息查詢系統新增電腦PC端(http:// fgj.wuhan.gov.cn/ )、手機微信端(“武漢住保房管”微信公眾號)兩種網上查詢方式。

據了解，查詢人足不出戶，即可全天24小時，在線查詢到個人用于子女入學、異地房屋買賣、異地住房貸款、異地住房公積金提取、單位住房調查等12項在內的武漢市轄區房產信息。截至目前，共有23217人進行了網上房查，最高峰達1934人/天，日均查詢量達683人。（長江網）