現(xiàn)如今，數(shù)字化為百姓日常生活帶來了實(shí)實(shí)在在的便利，以往需要到各單位現(xiàn)場辦理的業(yè)務(wù)，在手機(jī)上動動手指就能辦成，房產(chǎn)類業(yè)務(wù)也不例外。去年11月，太原市房產(chǎn)管理局“房產(chǎn)在線”完成系統(tǒng)第一階段更新并開啟公測，這是該系統(tǒng)運(yùn)行6年后的重裝上陣。時(shí)至今日，經(jīng)過三個(gè)階段更新，“房產(chǎn)在線2.0”完成升級。據(jù)了解，本次升級均以用戶需求為出發(fā)點(diǎn)，充分發(fā)揮實(shí)用性和服務(wù)性，提升用戶辦事效能，增加了開發(fā)企業(yè)查詢、存量房合同查詢、個(gè)人房屋狀況查詢(家庭版)、房屋物理狀況查詢等新功能。

　　對于老百姓來說，哪些房產(chǎn)業(yè)務(wù)從此可以線上辦理？山西晚報(bào)記者分“功能更新”和“新增功能”兩類，對此次更新進(jìn)行了梳理，邀請專業(yè)人士講解，為百姓線上辦理相關(guān)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)提供參考。

　　A　功能更新

　　賬戶管理：用戶個(gè)人即可完善、修改賬戶信息

　　山西晚報(bào)記者了解到，去年，太原市房產(chǎn)管理局“房產(chǎn)在線”新增注冊人數(shù)超過15萬人，相當(dāng)于每天新增實(shí)名注冊用戶近500人，累計(jì)注冊人數(shù)超過80萬。“系統(tǒng)運(yùn)行多年來累積了龐大的用戶基數(shù)，很多用戶在多年前已經(jīng)注冊了賬號，但由于手機(jī)號變更或長時(shí)間不用忘記賬號名、密碼等信息，在日常使用中遇到了登錄不上、實(shí)名認(rèn)證不成等問題。”太原市房地產(chǎn)市場檢測和研究中心工作人員介紹，本次對原有功能更新，最方便群眾的更新之一就是完善“用戶中心”。

　　據(jù)了解，此前已注冊用戶遇到忘記密碼或手機(jī)號更換等情況，需要聯(lián)絡(luò)后臺由工作人員逐一處理，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。本次更新后，系統(tǒng)新增了多種登錄賬號的方式，并添加了用戶自主完善信息、修改密碼等功能。

　　合同查詢：不再需要合同編碼與驗(yàn)證碼

　　“網(wǎng)簽合同查詢”取消手動輸入合同編碼和驗(yàn)證碼，用戶可在登錄狀態(tài)下，通過點(diǎn)擊業(yè)務(wù)辦理卡片，直接查詢已備案的網(wǎng)簽合同信息。升級后的網(wǎng)簽合同查詢結(jié)果，不僅會顯示合同號、房子坐落及合同狀態(tài)，還可以看到合同辦理進(jìn)度（簽約、打印、備案）及對應(yīng)房屋詳細(xì)信息。

　　同樣取消手動輸入合同編碼和驗(yàn)證碼的是“合同備案證明”，用戶可在登錄狀態(tài)下，直接出具已備案的網(wǎng)簽合同證明。此外，升級后的合同備案證明查詢結(jié)果，在原有電子證明基礎(chǔ)上，新增權(quán)利人名片、保存圖片和評價(jià)服務(wù)模塊，用戶可直接保存證明并為此次查詢服務(wù)評分，避免因手機(jī)保存路徑不同，造成圖片保存失敗或丟失圖片，進(jìn)一步優(yōu)化體驗(yàn)感。

　　自主掛牌：避免重復(fù)掛牌影響出售

　　如果不想通過中介出售自己的房屋，系統(tǒng)全新優(yōu)化的“自主掛牌”功能為廣大用戶提供了另一種方法。據(jù)了解，本次更新不僅優(yōu)化了自主掛牌整體流程，且明確區(qū)分“已掛牌”和“未掛牌”的房屋，避免部分用戶因忘記是否掛牌而重復(fù)操作，影響掛牌出售進(jìn)度。

　　山西晚報(bào)記者注意到，在掛牌房屋詳細(xì)界面，房源信息清晰明了，除了產(chǎn)權(quán)情況、房屋面積、掛牌人信息等，還增加了房屋照片，方便買家在線查詢掛牌房源。如果買家看中掛牌房屋，還可以使用平臺提供的“云簽約”功能完成合同簽約。

　　出具證明：簡化流程一天內(nèi)可多次出具

　　“個(gè)人住房信息查詢”與老百姓生活息息相關(guān)，在辦理購房、低保、入學(xué)、養(yǎng)老等事項(xiàng)時(shí)，經(jīng)常需要查詢和提供。本次更新對各種證明的出具分別進(jìn)行了優(yōu)化，取消了輸入驗(yàn)證碼的過程，用戶登錄后，各項(xiàng)證明均在相應(yīng)頁面顯示，包括維修基金核查、個(gè)人房屋狀況查詢、檔案核查、資金監(jiān)管進(jìn)度查詢等。其中，資金監(jiān)管進(jìn)度查詢在原有功能的基礎(chǔ)上增加了每個(gè)流程節(jié)點(diǎn)的基本信息；個(gè)人房屋狀況查詢?nèi)∠鼍叽螖?shù)限制，防止部分用戶因出具證明達(dá)到上限而無法線上辦理業(yè)務(wù)的問題，且與“用戶中心”的電子證明進(jìn)行聯(lián)動，實(shí)現(xiàn)線上出具，實(shí)時(shí)查詢，在線糾錯。

　　B 新增功能

　　開發(fā)企業(yè)查詢：詳細(xì)了解在售樓盤信息

　　房地產(chǎn)市場作為一個(gè)特殊的市場，信息的不對稱性往往導(dǎo)致市場供需或價(jià)格走勢的不穩(wěn)定和不公平。購房者在購買房產(chǎn)時(shí)，需要詳細(xì)了解房屋的基本信息、產(chǎn)權(quán)情況、開發(fā)商信譽(yù)等重要信息，以便作出明智的購房決策。而房地產(chǎn)市場信息公開則能為購房者提供準(zhǔn)確、全面的信息，保護(hù)購房者的合法權(quán)益。

　　此次升級，新增“開發(fā)企業(yè)查詢”功能，用于查詢太原市開發(fā)企業(yè)名下已辦理預(yù)售證的項(xiàng)目，山西晚報(bào)記者在實(shí)際體驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)，查詢內(nèi)容覆蓋廣泛，結(jié)果包括預(yù)售證號、項(xiàng)目規(guī)劃名稱、項(xiàng)目銷售名稱、發(fā)證日期、開盤日期、可售套數(shù)、擬售套數(shù)等。對幫助用戶了解樓盤信息，避免不齊的樓盤項(xiàng)目、維護(hù)購房者合法權(quán)益有很大的幫助。

　　經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)查詢：官方渠道保證用戶權(quán)益

　　房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)作為房產(chǎn)交易的重要環(huán)節(jié)，一直受到消費(fèi)者和行業(yè)關(guān)注。對于消費(fèi)者而言，選擇一個(gè)靠譜的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)無疑能夠?yàn)樽约旱姆慨a(chǎn)交易提供更可靠的保障。本次更新新增“經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)查詢”功能，用戶可在此功能下查詢大原市范圍內(nèi)的所有經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，了解不同經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)中房產(chǎn)掛牌及租賃的房源信息，為用戶提供了官方查詢渠道。

　　“家庭版”查詢：幫助家人代辦兩類證明

　　房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理，很多時(shí)候都需要家庭成員的信息，例如以家庭為單位購房，購房人需要提供家庭成員的信息，包括配偶、子女等，這些信息將被用于核實(shí)購房人的購房資格和貸款申請，在辦理房產(chǎn)證時(shí)，也需要核實(shí)家庭成員是否擁有其他房產(chǎn)。

　　很多時(shí)候，未成年人沒有二代身份證，老年人不會使用智能手機(jī)，導(dǎo)致無法實(shí)現(xiàn)線上出具相關(guān)證明等問題。為此，本次系統(tǒng)升級新增了“個(gè)人房屋狀況查詢”和“檔案核查”兩大功能的“家庭版”，用戶可通過“用戶中心”的“家庭成員”頁面添加家庭成員信息后，即可為綁定好的家庭成員出具房產(chǎn)證明、進(jìn)行檔案核查，解決了這部分人群此前無法實(shí)現(xiàn)線上出具相關(guān)證明的問題。

　　房屋物理狀況查詢：個(gè)人房屋信息了解清

　　個(gè)人名下的房產(chǎn)信息，屬于比較私密的當(dāng)事人的個(gè)人隱私，一般情況下旁人是不能夠隨意的查詢的。如果自己想要了解，通過新功能“房屋物理狀況查詢”，用戶就可查看個(gè)人房屋物理數(shù)據(jù)，主要包括測量號、測繪公司、樓層、建筑面積、套內(nèi)面積、分?jǐn)偯娣e等信息。需要注意的是，該功能僅為用戶個(gè)人查看，最終查詢結(jié)果不生成報(bào)告，無法保存。

　　測繪成果查詢：辦理房產(chǎn)業(yè)務(wù)有數(shù)可依

　　在房屋買賣過程中，建筑面積和使用面積衡量一套房屋價(jià)值的一個(gè)重要指標(biāo)，即使建筑面積相同，不同戶型的使用面積也有明顯差距，這也是百姓購房權(quán)衡的重要因素。本次新增的“測繪成果查詢”，用戶可實(shí)時(shí)查看房屋測繪信息，查詢結(jié)果將房屋(含地下儲藏室、車位、車庫）的建筑面積、套內(nèi)面積和其所分?jǐn)偟墓灿薪ㄖ娣e部位及分?jǐn)偯娣e予以明確。

　　山西晚報(bào)記者實(shí)際體驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)，在選定樓棟號之后，會有部分房屋出現(xiàn)深灰色標(biāo)識。工作人員介紹，灰色意味著該套房屋不可售，為計(jì)劃購置新房的用戶提供簡單參考。業(yè)內(nèi)人士介紹，該功能讓用戶在選房過程中，多一種數(shù)據(jù)參考，在購房、以及繳稅過程中，有數(shù)可依，安心放心。

　　存量房合同查詢：了解買賣雙方信息

　　2023年以來，我國二手房交易量占住房總交易量比例創(chuàng)歷史新高，二手房交易量在住房交易量中占比越來越大，住房交易逐步進(jìn)入存量時(shí)代將是大勢所趨，存量房相關(guān)業(yè)務(wù)在線辦理也備受用戶關(guān)注。因此，本次系統(tǒng)升級新增存量房合同查詢功能，用戶可通過該功能查詢存量房合同基本信息，包括合同號、簽約時(shí)間、合同狀態(tài)、出賣人信息、買受人信息、房屋物理信息等。

　　相關(guān)鏈接

　　線上辦事注冊八步走

　　“數(shù)據(jù)多跑路百姓少跑腿”，面對高效的數(shù)字化房產(chǎn)行政服務(wù)，太原市民該如何操作？山西晚報(bào)記者梳理了“房產(chǎn)在線”申請流程，手把手教您線上辦事。

　　第一步：通過太原市房產(chǎn)管理局微信公眾號固定菜單，進(jìn)入“房產(chǎn)在線”便民查詢系統(tǒng)；

　　第二步：點(diǎn)擊首頁下方“登錄”按鈕；

　　第三步：點(diǎn)擊“注冊賬號”；

　　第四步：準(zhǔn)確填寫個(gè)人信息，點(diǎn)擊“注冊”；

　　第五步：點(diǎn)擊“下一步”開始人臉識別，完成實(shí)名認(rèn)證；

　　第六步：提醒注冊成功后，點(diǎn)擊“登錄”，跳轉(zhuǎn)登錄頁面；

　　第七步：準(zhǔn)確填寫注冊信息，點(diǎn)擊“登錄”按鈕；

　　第八步：登錄成功后，用戶可根據(jù)自身需求進(jìn)入“用戶中心”完善個(gè)人信息。

山西晚報(bào)記者　柴旭暉