界面新聞記者 | 肖芳

界面新聞編輯 | 宋佳楠

5月13日，界面新聞從多個知情人士處獲悉，抖音近日進行了新一輪架構調整，抖音房產業務“幸福里”和裝修業務“住小幫”并入本地生活，原業務負責人朱時雨轉崗至抖音電商，負責耐用消費品業務。

一位接近抖音房產的人士告訴界面新聞，此次調整意味著抖音房產與家裝從公司的一級部門，轉為抖音生活服務下屬的一個行業。

“與餐飲、酒旅、休閑娛樂等業務邏輯比較一致，房產和家裝也是基于地理位置，聚合附近的商品和服務提供給用戶。”上述人士稱，在房地產行業環境短期沒有明顯起色，而從業者又逐步對抖音渠道促成交易有了一定認知的情況下，把房產家裝業務放在生活服務下面持續探索，是抖音做出的更為現實的選擇。

截至發稿，抖音方面未對上述消息作出回應。

抖音房產業務調整早有跡象。去年以來，“幸福里”和“住小幫”都進入收縮狀態，相繼退出了線下業務。

據界面新聞了解，去年5月，“幸福里”將200多家門店轉讓給麥田房產，退出二手房線下交易，抖音房產業務整體向CPS模式（cost per sale，一種線上房產交易分傭模式）轉型。到了今年2月，“住小幫”旗下自營家裝業務“住好家”不再進行新的簽單，而是引入家裝公司，業務模式由平臺自營轉為監理。

朱時雨是在去年11月從抖音生活服務業務轉崗，并將房產業務和家裝業務整合成“抖音房產與家裝業務平臺”，重新聚焦線上業務，開始在成都試點CPS模式。同期，抖音房產推出“巨好房”系統，聲稱要讓房產創作者更有效地實現內容獲客、線索管理和轉化跟進。

僅半年過去，抖音房產業務又進行了新一輪調整，內部員工直言調整頻率過快。

一位和抖音房產CPS合作的成都機構負責人告訴界面新聞，今年年初，抖音房產給合作機構定下了比較明確的業績目標。雖然抖音有很大流量，但抖音房產屬于新平臺，轉化率還很難說，一些合作機構也有些怨言。

而在一位熟悉字節跳動的人士看來，抖音在房產業務上有些急躁，本質上還是公司內部面臨抖音的流量導給哪個業務投資回報率（ROI）更高的問題。目前來看，抖音的流量在廣告、電商等業務上變現效率更高，這在一定程度上擠壓了內部變現效率低的業務。

通常線下房產中介和裝修業務模式重、成本高、利潤率低，業務人員辛苦運營一年ROI未必為正，遠不如平臺直接把這部分流量以信息流廣告的形式出售給品牌方或者商家。

但實際上，線上房產CPS模式擁有較大想象空間。

上述和抖音房產CPS合作的成都機構負責人表示，目前全國多個城市進入新房去庫存周期，開發商也在尋求新的營銷模式。相較于傳統房產廣告，視頻和直播的富媒體、實時互動的表達形式，高效解決了購房者的消費決策問題，也能夠打破時空限制，解決跨區購房難題。主播到樓盤現場直播買房的模式，有助于拉近潛在客戶和樓盤的關系，完成轉化的概率也更大。

近幾年房地產市場發生了諸多變化，購房者群體更加年輕化，他們對于線上推廣模式接受程度更高，直播賣房成了新的獲客趨勢。

一位蘇州的房產中介從業者表示，現在蘇州房產中介門店大約有4000多家，房產中介都在摸索新路徑。以前中介主要通過線下駐守、派單、打電話等方式獲客，但如今線上短視頻、直播等平臺也成為重要的獲客渠道。

《2024抖音房產生態白皮書》的數據顯示，2023年抖音房產開發商認證賬號、投稿量雙增。截至2023年11月，銷售量TOP 200的開發商入駐率提升至90.9%，比2022年高出9.2%。2023年1至10月，抖音上房產創作者數量近200萬人，同比大增159%，其中約四分之一為房產經紀人。

快手是最早嘗試房產CPS模式的平臺。據界面新聞了解，快手“理想家”目前已覆蓋全國超120個城市。去年四季度，該平臺累計房產交易額超160億元，2023年全年交易額在500億元左右，而2022年這一數字為100億元。

從增速來看，“理想家”的總交易額在一年里增長了5倍。但就新房渠道代理規模而言，其體量并不大，仍然有較大增長空間。2023年，快手“理想家”平均每個城市商品交易總額（GMV）為4.2億元，單城成交套數僅為數百套。

但在一些房產中介看來，通過直播賣二手房還有更多想象空間。目前，由于二手房交易量下滑，一些城市已經出現了房東自己直播賣房的模式，這不僅減少了交易環節，提高了效率，還在一定程度上降低了交易成本。

而據界面新聞觀察發現，一些房產大V也開始在多個平臺發布二手房帶看短視頻同時涉足交易環節，邀請房東介紹房源情況，并砍價到一個合理的范圍后代理出售。如果后續平臺介入運營，這部分二手房交易額也非常可觀。