為滿足旅客假期旅游、探親等出行需求，武鐵實行“一日一圖”，動態調整運力，并實施重聯列車、加開臨客、開行夜間高鐵等舉措。在開行324.5對始發旅客列車的基礎上，計劃加開128對始發列車以提升運力。配屬的239組動車組全部上線運行。其中，往京津冀、長三角、珠三角、成渝、福廈、西安等客流較大方向，武鐵開行194對始發長途旅客列車，加開20對長途始發列車；在漢十高鐵、漢宜鐵路等管內熱門線路開行130.5對始發列車的基礎上，加開管內始發列車108對。
“五一”假期客流集中、高峰周期長，武鐵各客運單位做好站車環境衛生、服務設施保障等基礎服務，同時持續完善綜合服務區、文旅展示區、圖書角等區域功能性服務。武漢、漢口、襄陽、宜昌等旅游熱門到達車站與地鐵、公交等當地交通運輸部門積極聯系，做好列車信息共享和公共交通接駁服務，暢通旅客出行“最后一公里”，并為重點旅客提供便捷進出站、引導幫扶、免費輪椅(擔架)等服務。武漢、襄陽客運段在列車上配備便民服務袋，提供旅游線路設計、熱門景點和美食推薦等咨詢服務。
此外，武鐵將進一步做好假期期間的貨物運輸工作，為電煤、糧食等重點民生貨物開辟“綠色通道”，實行優先配車、裝車、卸車。武漢鐵路物流中心主動對接企業組織貨源，利用信息化系統優化貨源申報、箱源調配、裝車配載全流程。
