圖為黑龍江大橋公園 黑河市文化廣電和旅游局供圖
一是產品體系升級,“一程多站”深化文旅融合。黑河市聯合俄方整合兩國文旅資源,推出“文化+生態”主題的跨境游產品矩陣,涵蓋觀光探秘、戶外運動、康養休閑等十大類體驗。創新開發定制化行程,如中俄界江攝影之旅、鄂倫春民俗文化深度游等,并推出“跨境+周邊”聯程產品。
二是雙線聯動拓市場,構建全域旅游生態圈。黑河市通過“線上精準引流+線下城市推介”雙軌并行,將跨境旅游與國內(中國,下同)優質旅游資源深度銜接。例如,串聯五大連池火山康養等特色項目,推出覆蓋東北三省、長三角、珠三角的“國內+跨境”主題線路,同步向俄羅斯市場推介中國文旅IP,實現雙向客源導流。
三是交通動脈貫通,跨境通行提質增效。黑龍江公路大橋客運班車的常態化運營,標志著“快進快出”跨境旅游模式形成。以往受開江期氣墊船運力限制,游客通關效率較低,如今通過定點定時發車的客運班車,將高峰期游客通行時間縮短50%以上。
四是智慧服務賦能,打造“全鏈條”品質體驗。在“全民護游”機制基礎上,發揮旅游聯席會議作用,聯合高校、企業及志愿者團隊,建立涉旅行業服務標準化體系。升級“蝴蝶云谷中俄通”智能平臺,集成AI翻譯、電子導覽、應急響應等功能,實現跨境無障礙。