“內行看門道，外行看熱鬧”，正如這句民間俗語所言，簡牘的獨特性使其被稱為“地下圖書館”，因古文字障礙、內容專業性、書寫格式特殊等學術“門檻”，除了專業研究者能對其進行深入解讀外，普通觀眾很難有太多有價值的參觀獲得感，多是“走馬觀花式”地到此一游。

　　“每一片簡牘記載的或都是歷史未解之謎，甚至是司馬遷都沒讀過的歷史。但繁體字、通假字遍布，內容多涉古代律法術語，字里行間無標點、難斷句等，都是普通觀眾親近簡牘歷史的‘高墻’。”來自湖南的參觀者白晨表示，AI機器人用故事化的敘事形式，使得參觀時間有限的外來游客對“漢代邊塞意猶未盡”且浮想聯翩。

　　甘肅簡牘博物館講解員蹇慧東13日向中新社記者介紹說，傳統展陳是“文物陳列＋文字說明”的線性敘事，AI機器人構建了“文物—歷史—文明”的立體認知網絡。如在“簡牘時代”展廳，當觀眾詢問“居延漢簡中的戍卒生活”，機器人會調取相關簡牘知識，并結合語音敘事，還原出“大漠孤煙中的文書世界”。

　　“這種敘事方式使展陳空間成為開放的文明解碼場域。”蹇慧東說，該館還構建了“漢簡語義—多語種轉換”引擎，實現多種語言的精準互譯。如肩水金關出土的“元康五年詔書”，AI機器人能自動識別文字內容，同步生成多語種版本的詔書解讀，包括古代漢語直譯、現代漢語注釋和外語意譯。

　　除了將晦澀的古代文字和法治制度等轉化為現代人易于接受的語言溝通方式，該館AI機器人還有“共情式”的交互能力。當觀眾詢問“漢簡中的家書”，機器人會展示多種各具家國情懷的戍卒書信，同時調用語音合成技術模擬漢代戍卒的聲音朗讀，最后引導觀眾到互動裝置前書寫電子家書。

　　甘肅簡牘博物館館藏近4萬枚漢、魏晉時期的簡牘，記載內容涵蓋了當時政治經濟、絲路貿易、詔書律令、仁孝之義、情誼往來等，如同一部記錄漢代絲綢之路的“百科全書”。

　　甘肅簡牘博物館透露，AI技術應用未來將在該館構建“簡牘數字孿生系統”，通過高精度掃描和AI建模，讓4萬余枚簡牘實現可交互的數字化重生；構建包含文物屬性、歷史事件、學術觀點等的簡牘知識平臺；開發“絲路文明云游”項目，運用“5G＋元宇宙”技術實現“線上展廳＋線下機器人”的虛實融合導覽。

　　蹇慧東表示，當AI系統能夠理解簡牘中的“家書抵萬金”，詮釋邊塞詩中的“長河落日圓”，該館也將成為“可生長的文明數據庫”，從實體空間拓展為文化認知的數字樞紐，讓每個觀眾都能定制屬于自己的絲路認知圖譜。