鐵萬梅說，交通不便、電話信號差、生活環境差、工作辛苦于她而言都是能克服的困難，最讓她難以忍受的，是對家人的牽掛。每次離開家，她都偷偷哭鼻子，哭過之后，擦干眼淚，又繼續開始巡山護林。鐵萬梅負責的片區有上萬畝森林的管護任務，每次巡護，一個來回需要步行五六個小時。

　　每天清晨，鐵萬梅都會備好中午的口糧、帶上望遠鏡，徒步前往巡護目的地。雖然配有摩托車等交通工具，但進山巡查時，主要還得靠步行前往，冬天路面容易結冰，夏天下雨可能塌方，巡護路上總是要倍加小心。巡護中，還要走入牧民家中宣傳森林防火常識，查看山里有沒有野生動物受傷，需不需要救助，野生植物有沒有病蟲害等。

　　“林子不能起火，必須做好第一道防線。”森林防火亦是鐵萬梅等其他護林員的工作重點。她時常提醒自己，不能放過每一處細小的隱患，要在源頭管控、巡查巡邏等方面下足功夫，勤巡山、勤宣傳、勤觀察、勤匯報。確保緊抓“管人、管火、管林”三個關鍵環節不出問題。

　　除了日常巡山護林，在巡山途中，鐵萬梅還會用自己的經驗和細心為損壞的樹木做好修復，充當樹木“外科醫生”的角色。曾經一株被馬鹿撞折枝頭的云杉樹，在她的細心呵護下，重新發出新芽，她希望這些幼苗將來都能長成這片山林里的參天大樹。

　　新學期開始，鐵萬梅頻繁接聽到兒子撥打的視頻電話，聽他講述學校的趣事和自己的煩惱，問及回家日期，她只能用“過幾天我就回來了”這句話搪塞過去。和家人的聚少離多，是鐵萬梅最深的無奈和愧疚。

　　近年來，隨著祁連山國家公園體制試點工作的推進，祁連山腹地生態環境不斷向好，越來越多的動物如旱獺、野兔、藍馬雞等在這里安家，護林員承擔著祁連山野生動植物巡護和生物多樣性保護的重任。

　　鐵萬梅認為，護林員工作，看似簡單，實際上是一項政策性強、專業性強、涉及面廣、十分復雜的工作，要想做好這項工作，必須充分掌握政策，熟悉業務，只有通過不斷加強學習才能適應林業新形勢、新任務的需要。于是，鐵萬梅一邊鉆研業務，一邊運用新媒體學習森林管護、防火知識，努力適應新時期的森林管護工作。

　　“吃苦、敬業、能干、鉆研……在同事們的口中，鐵萬梅贏得了這樣的口碑。”華隆自然保護站石門管護站站長崔進財說，日常工作中，鐵萬梅不斷積累經驗，提高自身業務水平，經常虛心向父親及老一輩護林人請教專業知識，并把掌握的技能在實踐中應用，做到邊干邊鉆研。

　　隨著祁連山生態持續向好，林區發生著巨大變化，更加堅定了鐵萬梅守護林區的信心。“父親那一輩是造好林，我們這一輩就要管好林、護好林，守好父輩留下的一片綠色。”她希望自己日常繁瑣的工作，能讓祁連山的天更藍、水更清、山更綠、林更密。