2024年4月的一個凌晨，和世明從介休市區(qū)前往企業(yè)途中，無意中發(fā)現(xiàn)一名環(huán)衛(wèi)工人正在啃饅頭。“那時我就在想，環(huán)衛(wèi)工人那么辛苦，我能否為他們提供免費餐。”

　　對于和世明的這個想法，社會各界包括其家人均予以肯定。后經(jīng)征求環(huán)衛(wèi)部門意見，決定在介休市區(qū)選擇5個就餐點，輪流為環(huán)衛(wèi)工人送餐。

　　“周一在城隍廟廣場，周二在文體中心西廣場，周三在八仙廣場，周四在北壇西路安益A區(qū)小游園，周五在火車站廣場。”介休市環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)中心主任董曉煌介紹，市區(qū)東西南北中都有就餐點，確保不同區(qū)域的環(huán)衛(wèi)工人都可以受益。

　　送餐點位確定后，和世明著手準備企業(yè)食堂擴建和人員增聘工作，并從湖北省專門訂購一輛餐飲車，配置就餐帳篷、桌椅板凳。同年9月30日，愛心餐派送試運行，10月14日正式運行。5個月來，除了雙休日，送餐工作只在今年正月初一停歇1天。

　　2月28日10時30分，記者趕到介休火車站廣場時，就餐帳篷已搭建完畢，幾名工作人員正在擦洗桌椅板凳。現(xiàn)場負責人王英俊說，和世明要求從細節(jié)上體現(xiàn)對環(huán)衛(wèi)工人的尊重，桌椅板凳必須每天擦洗。

　　“和世明對服務(wù)細節(jié)的要求很嚴格。他曾和我講過一個理念：只有重視并做好每一個細節(jié)，才能讓環(huán)衛(wèi)工人更有尊嚴，更真切地感受到社會大家庭的溫暖。”介休市委社會工作部部長宋建國說。

　　“一大鍋燴菜可供110人食用，標配紅燒肉、手工肉丸子，干炸豆腐，油炸土豆塊，搭配白菜、海帶。”王英俊介紹，食材供應(yīng)商都須嚴格遵守供貨質(zhì)量協(xié)議，確保安全。

　　倒入底油加熱，加入蔥花、姜末、大料面爆香。11時整，隨著灶火發(fā)出的“呼呼”聲，燴菜制作開始。廚師李秋明說，灶具使用的是植物油燃料，燃燒充分、明火點不著，相對更安全。

　　為什么最后一個加入大鍋的食材是油炸土豆塊？對于記者這個問題，李秋明介紹：“本地的土豆口感偏硬，這些土豆都是從沁源縣采購的，口感綿軟，放得早容易被燉化。”

　　11時30分，排隊等候就餐的環(huán)衛(wèi)工人已逾百人。隨著開飯的號聲響起，熱騰騰的花卷、米飯從餐車里端出。每次愛心餐的主食都有米飯。搭配的饅頭和花卷，均系手工蒸制。

　　“如果從市場上購買饅頭、花卷，成本要明顯低一些，但和世明堅持要求手工制作。”王英俊說，這樣可以確保食品安全和口感。

　　環(huán)衛(wèi)工人拎在手里的餐具，都裝在“長相”相同的餐包里，連同里面的不銹鋼“四件套”均由和世明安排專人采購并免費發(fā)放給環(huán)衛(wèi)工人。

　　據(jù)了解，愛心餐派送初期使用的是一次性餐具，后來全部更換為不銹鋼餐具。“我們是給環(huán)衛(wèi)工人做好事的，每天那么多一次性餐具需要清理，豈不是加重環(huán)衛(wèi)工人的勞動負擔？”

　　“叔，小心燙手！”“阿姨，端好了！”負責盛飯的還是李秋明。記者注意到兩個細節(jié)：盛飯過程中，如有菜湯灑在飯缸外壁，他會順手拿起抹布擦掉；盛好飯之后，他會把飯缸手柄轉(zhuǎn)向環(huán)衛(wèi)工人。

　　李秋明說，和世明不允許菜湯粘在環(huán)衛(wèi)工人手上。盛好飯之后把飯缸手柄轉(zhuǎn)向環(huán)衛(wèi)工人，是為了防止環(huán)衛(wèi)工人轉(zhuǎn)動飯缸時被燙手。

　　排隊就餐人員中，除了環(huán)衛(wèi)工人，還有兩個身著鐵路工作服的人、七八個穿著便裝的人。愛心餐工作負責人和世俊說，不管在哪個就餐點，只要是確實有就餐需求的人，他們都不會拒絕。

　　11時53分，下了班的和世明趕到就餐點。還未就座，不時有就餐完畢的環(huán)衛(wèi)工人和他打招呼。環(huán)衛(wèi)工人王師傅說，和世明經(jīng)常和他們一起就餐，很多環(huán)衛(wèi)工人都和他聊過天。

　　“我是不定期來就餐，一來要看看飯菜質(zhì)量，二來要看看現(xiàn)場衛(wèi)生狀況和服務(wù)態(tài)度。”和世明不允許任何工作人員和就餐人員生硬對話。“雖然是免費供餐，但我們的服務(wù)態(tài)度要趕超飯店。”

　　環(huán)衛(wèi)工人楊師傅是孝義市人，獨自一人在介休市從事清掃工作。以前，他經(jīng)常是做一次飯吃兩三頓。“自打有了愛心餐，飯菜可口還管飽吃，又省錢、又省事。”

　　記者了解到，愛心餐的供餐原則是現(xiàn)場吃飽，但不允許把飯菜帶離就餐點，防止有的環(huán)衛(wèi)工人把飯菜帶回去后，下一頓熱一熱再吃。“萬一剩菜變質(zhì)，容易吃壞肚子。”和世明解釋。

　　這個原則也有例外。就餐點上，有個男子端著兩個盛滿飯菜的飯盆離去。和世俊介紹，該男子的老伴無法走路，所以允許他帶回去和老伴一起吃。

　　12時許，隨著環(huán)衛(wèi)工人相繼離開，十幾名工作人員開始用餐，吃的飯菜和環(huán)衛(wèi)工人完全一樣。餐后，他們收起帳篷，清掃地面。和世明說，這是規(guī)定動作，不能把地面保潔任務(wù)留給環(huán)衛(wèi)工人。