2025年鐵路春運(yùn)自1月14日開始至2月22日結(jié)束。為科學(xué)安排春運(yùn)客運(yùn)能力，國鐵太原局根據(jù)客票預(yù)售、候補(bǔ)監(jiān)測數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)研判客流走勢，精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”，通過動(dòng)車組列車重聯(lián)，加開夜間動(dòng)車組等方式，全力滿足旅客出行需求。

　　春運(yùn)期間，國鐵太原局累計(jì)加開動(dòng)車組列車454列(其中夜間動(dòng)車組184列)，累計(jì)動(dòng)車組列車重聯(lián)運(yùn)行1085列，累計(jì)加開普速列車613列，日均始發(fā)客座能力達(dá)到21萬個(gè)。管內(nèi)大同站、天鎮(zhèn)站、陽高南站、侯馬西站旅客發(fā)送量創(chuàng)建站以來最高紀(jì)錄。

　　春運(yùn)期間，國鐵太原局所屬4對“公益性慢火車”正常開行，經(jīng)瓦日鐵路運(yùn)行的太原往返安澤K7835/6次列車擴(kuò)編運(yùn)行。太原往返左權(quán)的旅客列車開通運(yùn)營，結(jié)束了平定、昔陽、和順、左權(quán)4個(gè)革命老區(qū)縣不通客運(yùn)列車的歷史，方便了沿線老區(qū)人民群眾出行。

　　為方便旅客購票乘車，國鐵太原局動(dòng)態(tài)調(diào)整296個(gè)車站人工售票窗口、17個(gè)代售點(diǎn)窗口、480臺(tái)自動(dòng)售(取)票機(jī)使用權(quán)限，支持現(xiàn)金、電子方式支付，旅客購票、取票更加快捷；太原站、晉中站等9個(gè)車站設(shè)立學(xué)生、務(wù)工團(tuán)體票辦理窗口，公布對外服務(wù)電話，做好團(tuán)體購票服務(wù)。與此同時(shí)，擴(kuò)大春運(yùn)動(dòng)客車票價(jià)優(yōu)惠范圍，21趟次旅客列車實(shí)行5折至6折票價(jià)優(yōu)惠，讓旅客購票選擇更加多樣。

　　為保障旅客出行溫馨舒適，國鐵太原局推出20項(xiàng)便民利民服務(wù)舉措。春運(yùn)高峰期，國鐵太原局12306客服中心32個(gè)工位全部投入使用，24小時(shí)受理旅客咨詢；在21個(gè)地級(jí)市以上車站進(jìn)站口設(shè)置綠色通道，為臨近開車前15分鐘的旅客提供優(yōu)先驗(yàn)證、優(yōu)先安檢服務(wù)；在管內(nèi)各客運(yùn)車站設(shè)置免費(fèi)充電樁，提供五孔插座、多式充電接口，滿足旅客手機(jī)快速充電條件；21個(gè)客運(yùn)服務(wù)品牌站車“愛心接力”，為“脫網(wǎng)人群”、老幼病殘?jiān)兄攸c(diǎn)旅客提供全流程幫扶、引導(dǎo)服務(wù)。(完)