“除夕夜里免費(fèi)為我們送來了餃子，讓我們這些不能回家過年的住院病人也感受到了濃濃年味。”除夕夜，在廣水市第一人民醫(yī)院心血管內(nèi)科住院的老教師朱家文和陪護(hù)家屬收到了醫(yī)院送來的餃子。

除夕夜和大年初一早上，廣水市一醫(yī)院一共送出了1000多份水餃，因住院不能回家過年的每一位病人和陪護(hù)家屬均有一份。據(jù)了解，該院過年送餃子的傳統(tǒng)已延續(xù)了11年。

去年，該院評(píng)選出了20名“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”，實(shí)行掛牌上崗，微笑服務(wù);聘請(qǐng)了6名院外醫(yī)德監(jiān)督員，落實(shí)了院外醫(yī)德監(jiān)督員查房制度和暗訪制度，加大對(duì)醫(yī)療服務(wù)行為的監(jiān)督力度;開展了作風(fēng)建設(shè)自查自糾活動(dòng)，著力構(gòu)建作風(fēng)建設(shè)新常態(tài);舉辦了“文明禮儀講課”“中華傳統(tǒng)美德講座”“書香醫(yī)院”等活動(dòng)，首次開展了“新護(hù)士入職拜師禮”活動(dòng)，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，傳承中華傳統(tǒng)美德。

自2012年9月以來，該院取消藥品加成，藥品全部實(shí)行零差價(jià)銷售，減免醫(yī)療費(fèi)用，為患者讓利7000多萬(wàn)元，被授予首批全國(guó)“百姓放心示范醫(yī)院”和全省“消費(fèi)者滿意單位”。