阿里健康信息—阿里健康信息技術有限公司怎么樣
潮新聞 記者 祝梅
5月14日，阿里巴巴集團發布2024財年Q4及全年業績。對于這份成績單，阿里巴巴集團首席執行官吳泳銘說：阿里正在重回增長軌道。
過去一年，阿里主動變革，面向未來聚焦三個重點：技術驅動的互聯網平臺業務，AI驅動的科技業務，以及全球化的商業網絡。
從最新的財報數據來看，阿里正在自己規劃的航線上穩步前行：本季度，淘寶天貓商品交易額實現雙位數增長，阿里云的AI相關收入實現三位數增長，海外電商板塊同比增長45%。
在鞏固和增強經濟回升向好態勢的大背景下，阿里的快速增長無疑釋放出了積極的發展信號。信號，也是信心。
阿里巴巴杭州全球總部。受訪者供圖
01 不約而同
單從數據看，2023財年阿里巴巴集團的收入同比2022財年增長了2%，新一輪財年周期下，收入同比增長達到8%。
6個百分點的“進位”背后，是接近725億元的數據增量。如果繼續保持這樣的增長勢頭，阿里巴巴集團下一個財年的收入有望沖破萬億元大關。
加速增長的秘訣在哪？
先看國內電商板塊，有兩個季度數據值得細品：
其一，訂單量的雙位數增長。也就是說，消費者更愿意下單了。
其二，客戶管理費（CMR）收入同比增長5%。這是商家支付給平臺的錢，換句話說，商家在淘寶天貓平臺加大了投入。
兩個數據分別代表供需兩端，都在講同一件事：平臺吸引力和活躍度的提高。
在財報電話會上，吳泳銘提到，當前阿里最核心的任務是提升用戶的電商購物體驗。
去年12月底開始，淘寶先后推出僅退款政策、新疆地區包郵服務、先用后付等一系列措施，最近的兩個大動作，一個是重新優化了網頁版淘寶的頁面，另一個是取消了618預售。
這些調整的共同點是消費者可感知。
阿里巴巴杭州全球總部。受訪者供圖
比如，預售模式誕生之初，是要解決大促一天之內訂單太多、物流鏈路擁堵的難題，現在，消費者如何選擇還需要市場驗證，但平臺下決心取消，意味著要犧牲一部分預售的短期收入；
PC版優化升級，受益的是1000多萬在電腦端購物的消費者。有消費者感嘆，“從石器時代一下進化到了蒸汽時代”。
從用戶視角出發，阿里對平臺的核心消費群體也更花心思了。也就是這次財報中提到的，超3500萬的88VIP會員。
享受折扣權益的88VIP合作品牌數量，今年從4000個擴至10000個。
4月，平臺還升級了無限次退貨包運費服務，會員每單退貨最高補貼25元，不限次數，以前則是每個月有6張5元退貨券，服務升級背后新增的成本，全部是平臺承擔。
另一手，阿里也在商品性價比上下功夫。曾經作為低價“營”的淘特，正擺脫原有的獨立客戶端形態，重新融入淘寶APP。
其中，主打源頭工廠直供的“淘工廠”在激勵產業帶工廠拿出新商品上，做了很大的優惠。
還有一個點，記者特別想提一下，不知道大家有沒有看過淘寶丑東西頒獎盛典？可以去B站搜搜看，是的，它已經辦到第四屆了……
猛一看，淘寶可真是“不務正業”，但如果留意淘寶在各大平臺上制作的節目、與網友的互動，你會發現它始終在潮頭“沖浪”，市場的豐富性是它獨有的特色和優勢。
坦白說，單卷價格，阿里未必卷得過其他平臺，但供給的豐富度、推薦的精準度和服務的優化提升三張牌一起出，淘寶天貓的疊加優勢就能更好釋放。
再看相對藍海的海外電商板塊。
海外本地電商方面，阿里收購的土耳其電商平臺Trendyol正加速征戰東歐市場，將業務從土耳其擴展至海灣地區，成為該區域本季度下載量最高的電商APP。
根據Trendyol公布的電商出口數據，今年第一季度，近5萬名平臺賣家售出了1600萬件產品，覆蓋約450萬客戶。
出海“四小龍”之一的速賣通，之前面向海外重點市場推出Choice服務，把3至5日配送、包郵、免運費退貨等國內物流經驗復制出海。
財報顯示，2024年4月，Choice占速賣通整體訂單的約70%。撤回IPO的菜鳥則在跨境物流方面與其協同發力，較上季度新增12個Choice優選倉，進一步提升跨境物流時效，季度內，菜鳥收入同比增長30%至245.57億元。
可以看出，深耕國內、國外兩個市場，阿里都不吝投入，也注重發揮不同業務板塊的協同優勢。兩大電商業務板塊，不約而同打出了組合拳。
能不能打好組合拳，再造競爭新優勢，對內部資源的梳理、重組和再規劃能力是核心。也正因此，本季度的業績增長，印證了企業前期的戰略布局調整和判斷，也為下一步發展注入了信心。
阿里國際數字商業集團聯席董事長兼首席執行官蔣凡透露，速賣通Choice會跟東南亞的Lazada以及中東和土耳其的Trendyol等本地平臺打通，快速向這些市場補充當前缺少的商品類型。
02 增長是一種水到渠成
財報電話會上，吳泳銘提到了今年淘寶的首要任務：投資商品競爭力、商品效率和用戶消費體驗，從而帶來GMV與用戶消費頻次的增長。
吳泳銘認為，在這項首要任務實現更好增長的前提下，商家為平臺服務產品、流量買單，是一個水到渠成的過程。
變化時刻在發生，持續創新，才能持續迎接挑戰，迎接新的紅利。
比如消費領域，2024年一季度，我國社會消費品零售總額超12萬億元，其中全國實物商品網上零售額占比23.3%，增速比去年全年加快3.2個百分點。
阿里巴巴董事會主席蔡崇信此前曾在采訪中提及，中國GDP約占全球GDP的31%，但消費只占全球的14%，這種不平衡意味著內需市場的巨大潛力。
中國消費者是有能力消費的，關鍵在于消費者的消費信心是什么水平。對擁有國內最大電商平臺的阿里來說，找到影響消費者信心和意愿的因素，做投入和建設是重要的落腳點。
在推動大規模設備更新和消費品以舊換新工作的新動向下，阿里生態里的閑魚也可以找到新的增長點。
再比如今年以來各地著力研究的新質生產力，尤為強調科技創新的引領作用。AI驅動的科技業務，也是阿里的潛力增長點。
不久前，一個會唱秦腔的兵馬俑在朋友圈刷屏。這是阿里通義實驗室推出的產品——EMO，放入一段音頻、一張照片，就能讓圖中人物開口唱歌說話。
在這項技術發布前，要讓“圖中人”開口，需要針對人臉、人頭或身體部分做3D建模，而阿里巴巴通義實驗室XR團隊在業界率先提出弱控制設計，能用更少的物料、更低的成本生成更高質量的視頻，學習并編碼人類表達情緒的能力，呈現與之匹配的語氣特征和微表情。
從大模型的更迭到應用場景的不斷拓展深化，去年以來，全球人工智能領域幾乎天天都有新消息出現。
阿里云目前已與大部分頭部中國大模型公司建立了戰略合作，全面推進相關AI大模型產業的應用。去年推出的阿里自研大模型通義千問，也在5月初發布了2.5版本。
阿里巴巴杭州全球總部。受訪者供圖
經濟復蘇脈動中，增長的方式和邏輯都在變化。
就在上周，阿里巴巴杭州全球總部正式啟用。這是成立第25年的阿里，在浙江打下的又一個“基樁”。
從1999年的湖畔花園小區，到文三路華星時代廣場，再到文一西路西溪園區，生在浙江、長在浙江，如今，阿里巴巴已在國內150多個城市和海外25個國家設有辦公園區或辦公地點。
藤蔓蓬勃生長，根也越扎越深——
因電商交易如何達成“信任”、為支付而生的螞蟻集團，現在成為一家獨立的公司，也是全球獨角獸榜單的佼佼者；
同樣因業務需求催生出的阿里云、菜鳥，也已經成熟到在杭州建立自己的園區乃至總部。
隔一條馬路對面的西溪A區，俗稱“淘寶城”，接下去將成為淘寶天貓等國內電商業務總部；
西溪B區叫阿里巴巴數字生態創新園，將開放給上下游生態企業；
在擴容的西溪C區，之前因為“地方不夠”，在外租借寫字樓的餓了么、飛豬、釘釘等業務部門都會陸續搬回來，它們之中，也許就有下一個“阿里云”或“菜鳥”。
當然，C區也為未來阿里進一步發展壯大預留了空間。
不過，逛了一大圈下來，記者印象最深的，是園區里鋪滿石子的“小道”。
它們叫“旱溪”，外號“會呼溪”。不下雨時，是水生植物錯落生長的生態樂園，下雨時擔起調蓄雨水排放的重任，據說是按照百年一遇的防汛標準來規劃建設的。
阿里巴巴西溪C區的“旱溪”。受訪者供圖
聽說，新園區在規劃之初，吸納了過往20多年阿里園區運營中存在的問題、員工的吐槽，從家里出發到單位，阿里巴巴行政部的同學們一次次體驗從生活到工作的全鏈路，細到一個停車場標識的角度、文字大小都做了微調。
對阿里來說，2024年也是一次重新出發，從商家到平臺再到消費者，整條鏈路上有哪些觸點、痛點，能做什么、要改什么、未來還需要添補些什么，關于水到渠成這件事，調整狀態的阿里，思考得比以往更為長遠。
這件事更難了，也更重要了。
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