市房產(chǎn)交易中心推出網(wǎng)上服務平臺 市民可網(wǎng)上查詢

水母網(wǎng)12月17日訊（YMG記者 楊健 攝影報道）辦理房產(chǎn)證要帶哪些證件？開具無房證明要去哪個窗口？房產(chǎn)業(yè)務辦理進度如何即時獲取？今后，市民前往市房產(chǎn)交易中心辦理業(yè)務，再也不用打去好幾通電話咨詢辦理流程，也不用樓上樓下往返跑腿了。昨起，煙臺房地產(chǎn)交易網(wǎng)（http://www.ytfcjy.com/）場景式服務平臺正式上線，市民足不出戶即可查詢120多種房產(chǎn)業(yè)務辦理流程和所需材料。使用三維模擬全景式展示業(yè)務辦理，在全省同行業(yè)尚屬首家。同時，市房產(chǎn)交易中心在工作日推出業(yè)務預約服務，并增設自助查詢機，最大限度節(jié)省市民辦結(jié)房產(chǎn)業(yè)務所需時間。

全部業(yè)務窗口可全景查詢

“在場景式服務平臺上，市民可以根據(jù)自己辦理業(yè)務的需要，選擇對應的樓層和窗口，選擇所需辦理的業(yè)務類型，每一項業(yè)務下，都有辦理該業(yè)務的全部流程，以及每個環(huán)節(jié)所需的材料，提供下載打印，流程上全部注明材料是原件還是復印件，各項業(yè)務的收費標準也一一注明，便于市民預先準備。”市房產(chǎn)交易中心信息科科長劉清潤介紹說。三維模擬的場景式服務平臺，與中心實景完全一致。同時，市房產(chǎn)交易中心所在的位置、周邊標志性建筑物，各區(qū)前往中心的公交路線，也全部注明。

點開煙臺房地產(chǎn)交易網(wǎng)首頁最上方的“場景式服務平臺”，伴隨著工作人員三維模擬形象的語音播報，導航菜單出現(xiàn)在屏幕右側(cè)，用戶可以選擇不同樓層，點擊所在窗口的“小手”圖標，便可以顯示該窗口的全部業(yè)務類型。記者注意到，其中牽涉到收費的項目，均有對應的收費條文可查，確保費用收取得公開透明。場景式服務平臺上線后，將有效提升常規(guī)業(yè)務的辦理效率。

無房證明可自助查詢打印

今年8月中旬，因新生入學需要相關證明，前來辦理無房證明的學生家長絡繹不絕，人流最多時“長龍”一直從7樓辦事大廳排到華茂街上。而如今，市民購買首套房、買車、辦理貸款、子女入學等13類事項，均可能要求出具無房證明，為確保市民能夠快速及時地拿到證明材料，市房產(chǎn)交易中心在7樓辦事大廳設立了自助查詢機，市民只需持二代身份證在機上完成掃描，便可自動出具無房證明條碼，到窗口自助打印即可辦結(jié)。劉清潤告訴記者，未來，在入學季等“開證”高峰階段，還將預留打印窗口，市民可不必再受排長隊之苦。

在1樓辦事大廳的自助查詢機，市民可輸入《煙臺市房產(chǎn)交易中心受理業(yè)務收件清單》的業(yè)務編號，便可查詢到自己所辦理業(yè)務的進展情況。同時，針對個別開發(fā)商、房產(chǎn)中介虛開的《商品房買賣合同》，購房市民也可在自助查詢機上輸入合同編號，辨明合同中房屋的地址、面積和備案時間等要素，確保個人權(quán)益不受侵害。全部查詢需要驗證個人二代身份證，最大限度地確保個人隱私。除去市房產(chǎn)交易中心，萊山區(qū)和開發(fā)區(qū)的房管局也增設了自助查詢機，市民可就近查詢。

每日10個預約名額避免多跑腿

“買房不但是一個人的終身大事，甚至是牽涉到多個家庭成員的‘麻煩事’，經(jīng)常出現(xiàn)一單業(yè)務需要買賣雙方多個家庭成員及中介到場的情況，很多時候時間花在了排隊上，對于部分外地業(yè)務辦理者和上班族而言，尤其不便。”劉清潤說。為方便短時間內(nèi)辦結(jié)業(yè)務，市房產(chǎn)交易中心推出了網(wǎng)上預約服務，市民只需在場景式服務平臺上填寫申請者姓名、身份證號、聯(lián)系電話、辦理業(yè)務類型、預約日期和時段即可完成。“間隔時段以每半小時為界，一天限10人預約，建議市民完成預約后提前半小時抵達，在一樓完成稅費繳納等項目。目前，預購商品房設定抵押權(quán)預告登記預約服務，統(tǒng)一在25號窗口辦理，其他業(yè)務在38號窗口辦理。”

此外，為方便已在中心完成業(yè)務辦理的市民及早領到相應證件，市房產(chǎn)交易中心也推出了短信告知功能，完成繳費和登簿環(huán)節(jié)后，業(yè)務辦理者預留的手機號碼便會收到短信提醒，可早于規(guī)定的12個工作日內(nèi)完成繕證。此外，市民買賣二手房時，所繳納的房屋交易款在完成買賣前，可由市房產(chǎn)交易中心無償代為收取、監(jiān)管，保障購房者資金安全。

萊山區(qū)不動產(chǎn)登記中心窗口恢復服務

來源：煙臺日報-大小新聞

大小新聞客戶端8月13日訊（YMG全媒體記者 楊健 通訊員 譚磊）記者從萊山區(qū)不動產(chǎn)登記中心獲悉，自8月13日起，中心開放窗口，恢復現(xiàn)場服務。

萊山區(qū)不動產(chǎn)登記中心提醒廣大需要辦理業(yè)務的市民，為全面做好疫情防控期間不動產(chǎn)登記業(yè)務，確保群眾辦事便利，進一步減少人員聚集，阻斷疫情傳播，建議廣大市民通過網(wǎng)絡、自助終端等方式辦理相關服務事項。按照“非必要、不進廳”的原則，疫情防控期間，建議優(yōu)先選擇通過移動端“愛山東APP”或“山東政務服務平臺”登陸不動產(chǎn)登記“一網(wǎng)通辦”平臺申請辦理。對于需要至不動產(chǎn)登記中心服務大廳現(xiàn)場咨詢辦理的業(yè)務，您可在工作時間先通過電話咨詢，相關工作人員將根據(jù)業(yè)務類別做好解答。

進入政務服務大廳之前，請您自覺正確佩戴口罩，做好個人防護，主動出示電子健康碼，配合現(xiàn)場工作人員進行體溫檢測、臺賬登記和必要詢問等。如伴有發(fā)熱、咳嗽、腹瀉、乏力、味(嗅)覺減退等不適癥狀者，建議您暫不要進入服務大廳辦理業(yè)務。非辦事人員或大廳工作人員不得進入大廳。請自覺按工作人員引導分區(qū)域辦理相關業(yè)務，遵守“1米線”規(guī)定，分散等待，避免人員聚集；為避免人員交叉感染，請您在業(yè)務辦理完畢后，盡快離開大廳，減少在大廳等待逗留的時間。以上防控措施，根據(jù)疫情防控要求動態(tài)調(diào)整，感謝廣大市民的理解和配合。

萊山區(qū)不動產(chǎn)登記中心咨詢服務電話：6881362；6892397。

責任編輯：柳林

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