旅游管理是什么【旅游管理專業出來能干嘛】

什么是旅游景區運營？如何做好旅游景區運營？

　　隨著旅游行業不斷發展，市場不斷壯大，各種主題景區、主題樂園遍地興起，面對旅游開發市場，很多景區投資者都很容易產生誤區：

　　一是更多地關注景區的旅游地產及商業地產，而較少把精力和心思放在其他旅游產品以及后續運營等方面；二是更多地一味的模仿其他樂園，而較少把精力和心思放在提升自己主題特性等方面；三是更多地注重建筑和景觀的打造，而忽略了特色主題定位以及前期的策劃等等……四是很多旅游景區會花成千上百萬的資金在旅游營銷與市場推廣上，但是對旅游景區的運營管理方面的重視程度遠遠不夠失敗的景區總是相似的、成功的景區總有不一樣的因素使然。我們很少能夠看見市面上的哪一個景區能夠把運營管理重視到獨一無二，通過標準化的運營管理、為廣大的景區游客提供舒適、安心的服務，面對不同主題運營的景區，如何做好旅游景區運營管理，我們需要從以下幾個方面入手。

　　一、全方位做好景區運營準備工作

　　旅游景區在整體運營的前期，要全方位做好運營準備工作，可以依據景區的各種特質，如景區定位、主題開發性質、客源群體比較、地理位置、歷史文化、消費水平等進行反反復復的綜合測試，通過測試驗證得出景區運營管理的方向、模式、管理體系甚至適合未來發展的企業文化等。工欲善其事，必先利其器，只有運營前的功夫做到位，整個運營鏈條通暢方得以實現順利運營。分析、決策都需要不斷的從實踐中獲得真理。

　　二、全方位做好景區內容運營

　　這里的內容指的是游客所感知的"內容"，就是在景區游玩下來能夠有所收獲的“產物”，游客需求可能是五花八門的，文化需求型游客占有一定的比重，度假型游客，打卡型游客，社交型游客開始逐漸增多，我們的內容是需要融入所有的游客需求中。例如， 故宮鎮館之寶千里江山圖，多次出現在景區開發的游戲、書畫、文創產品里，互相關聯不斷加深內容印象。這些感知的內容需要文化設計。

　　三、全方位做好景區審美運營

　　缺乏審美的景區會宣傳上讓游客得到負面感官，未來經營更加困難。景區審美主要包含幾個方面:整體色調、場景美化、建筑風格、園林景觀。中國南方景區建筑多用灰色磚或黃色木配黑灰色的瓦，顏色單一，所以千篇一律的古鎮風格并不討好，偶爾的現代創意融入景區類進行跳脫反而會是亮眼的產品。一個景區的場景化是可以多種多樣的，這讓游客照片和短視頻里有美的內容輸出，而決策者差異化的審美最為重要，不然再好的提案都會被否決。

　　四、增強旅游體驗，增加游客消費

　　旅游景區產品迭代已經是常態，必須更得上時代的發展、游客的需求，可以通過自購自建自營或招商聯合運營等方式增加和提升二次消費產品和項目，塑造經典的網紅打卡場景，或策劃網紅活動，來不斷優化和增強游客旅游的體驗感，增加消費項目，通過增強體驗吸引游客延長在景區內的停留時間，把“流量游客”真正變成“消費游客”。

　　此外，運營好一個景區需要的不僅僅是為游客提供良好和高效率的服務來增加收入，還需要定期優化和梳理景區的運營流程，打造規范化和精細化的運營管理體系，持續提升運營效率和服務水平。

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專業大類介紹 - 87：旅游管理

學科門類：管理學（代碼12）

大類設置：管理學門類下共設9個專業大類：管理科學與工程、工商管理、農業經濟管理、公共管理、圖書情報與檔案管理、物流管理與工程、工業工程、電子商務、旅游管理。

專業大類： 旅游管理類（代碼1209）

專業設置：1209 旅游管理類設有4 個專業：旅游管理、酒店管理、會展經濟與管理、旅游管理與服務教育 。

學習對象： 研究旅游業及相關產業的運行規律，提升產業可持續發展力和全球視野的開放性與創新性。

核心課程：概率論、管理學、經濟學、市場營銷、財務管理、統計學、會計學、投資管理、管理信息系統、電子商務、旅游學概論、旅游接待業、旅游目的地管理、旅游消費行為、旅游經濟學、旅游規劃與開發；酒店管理概論、酒店運營管理、酒店客戶管理；會展概論、會展營銷、會展策劃與管理；教育學、心理學、教學方法論； 等

專業規模：全國普通高校共有設置旅游管理類專業約 1000個，其中 旅游管理（專業代碼120901）占比超過50%，酒店管理（專業代碼120902）、會展經濟與管理（專業代碼120903）合計占比40%。

優勢院校推薦：東北財大、桂林旅游、燕大、云大、南京曉莊學院等