中國網4月21日訊 近期， 烏魯木齊鐵路局庫爾勒房產公寓段組織全段22名物管人員，舉辦了以 “請進來”專家教與“走出去”實地學相結合的物業管理培訓班。以提升段物管水平，更好的服務業主、服務運輸主業。

“請進來”專家教，夯實理論。這個段先后邀請了巴州領航物業服務有限公司的總經理王永洋和該段富有物業管理經驗的庫綜合二車間主任孫勇躍，就物業管理知識進行了專題授課。授課中，老師們結合多年工作經驗，從物業小區初入住裝修管理、預防物業糾紛到物業糾紛解決措施等給予了淺顯詳實的講解。通過學習，夯實了該段物業管理人員基礎知識，并再次深化 “以人為本、用戶至上”的服務理念。

“走出去”實地學，拓寬視野。為借鑒塔里木石油指揮部小區物管先進經驗，進一步提升該段物管質量。參培人員在該段主管物業副段長劉元卿的帶領下，到塔里木石油指揮部小區實地參觀綠化、清潔、安保等后勤服務事項，借鑒他們優秀的物管工作方法，以提升該段物管水平。

學習中，各參培人員認識到自身理論知識的不足，在紛紛拷貝授課老師課件的同時，認真詢問物業疑點。同樣在實地參觀學習中，更是不停駐足詢問，拍照記錄，以學習借鑒好的作法。

此次多樣化培訓不僅將培訓內容以多視角、多領域的方式生動形象的展示給參培人員，更重要的是增強了學習培訓的實效性與針對性，為提高我段物管水平、提升服務質量起以助推作用。（王傳生 趙娟）