目前家裝行業(yè)95%的獲客渠道還是來自于電銷，盡管和很多裝企的老板不斷反復(fù)建議：要注重線上渠道的建設(shè)，但收效甚微。趁著休息時(shí)間，整理一篇電銷實(shí)戰(zhàn)干貨，希望對(duì)各位有幫助！

一、【話術(shù)設(shè)計(jì)，主動(dòng)上門】

打電話之前，話術(shù)的設(shè)計(jì)至關(guān)重要

打電話之前，話術(shù)的設(shè)計(jì)至關(guān)重要

每個(gè)客戶的需求點(diǎn)是不一樣的！需求點(diǎn)就是一級(jí)痛點(diǎn)：有的注重于價(jià)格，有的著重于品質(zhì)，有的注重與環(huán)保等等，如果只有一版話術(shù)則很難命中目標(biāo)客戶。

話術(shù)設(shè)計(jì)前，整理好客戶痛點(diǎn)

終極痛點(diǎn)分析

盡管你知道了這么多客戶痛點(diǎn)，那么電話營(yíng)銷就可以開始了么?

客戶拒絕你的原因

如果你能給他帶來巨大價(jià)值，那么電話溝通是否可以繼續(xù)？

如果你能給他帶來巨大價(jià)值，那么電話溝通是否可以繼續(xù)？

二、【轉(zhuǎn)換身份，精準(zhǔn)篩選】

所有的話術(shù)都需要分步驟執(zhí)行，你的步驟越詳細(xì)，則引流的結(jié)果越好。

要想取得有效的進(jìn)展，一個(gè)適合的身份至關(guān)重要！

不同的身份會(huì)獲得不同的結(jié)果

有了身份，接下來就是調(diào)研，然后分門別類的針對(duì)性邀約

三、【讓客戶主動(dòng)添加微信】

很多電銷人員總是問我，老師，為什么我打電話總是約不到客戶進(jìn)店呢？我想說的是，現(xiàn)在市場(chǎng)，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)殘酷，你想單純的靠一個(gè)電話就獲得客戶簡(jiǎn)直是癡心妄想。電銷的目的一定要簡(jiǎn)單，就是加客戶的微信！然后再通過一些列的收發(fā)“教育”客戶達(dá)到客戶進(jìn)店的效果。

四、【作者感受】

作者從業(yè)裝企12年，在知名上市裝飾企任職營(yíng)銷高層管理崗位多年。當(dāng)下的裝飾市場(chǎng)，電銷可謂是“窮途末路”，但無(wú)奈絕大部分裝企除了電銷根本不會(huì)其他營(yíng)銷方式，再次呼吁裝企快速建立線上渠道。好的東西總是需要慢慢品嘗，今天就分享到這里，有些意猶未盡，下期再會(huì)。