記者 | 周姝祺

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日前，數據機構極光大數據發布《2020房產經紀行業和購房市場洞察報告》（以下簡稱“報告”），對房產經紀工作與生活狀態進行了詳盡調查。報告顯示，疫情期間，房產經紀工作受阻，帶看量和成交量相比去年同期急劇減少，同時薪酬收入大幅縮水，部分房產經紀通過縮減消費支出或者承接兼職以渡過難關。

李磊是北京房產平臺我愛我家的一名中介，他此前所干的工作和銷售不沾邊，但現在已經轉到這行有四年了。

他向界面職場透露，這次疫情對中介們的打擊非常大，最直接的沖擊是看房量和成交量的急劇減少。在過去，他一個月成交十二三單是正常數量，但受疫情的影響，一個月基本只能成交三到五單。

據極光統計數據顯示，疫情期間（2020年2-4月）超七成的房產經紀帶看量少于10組，22.9%的經紀人沒有簽單。而去年同期，帶看量少于10組的房產經紀占比不到20%，沒有簽單的僅占5.9%，疫情給房產經紀工作的開展帶來了巨大的阻礙。

房產經紀行業高度依賴線下帶看促成交易，但由于防控疫情需要，中介很難帶客戶了解房子情況，超80%中介認為疫情對房產經紀行業影響明顯。此外，相對于規模較大的全國性大型經紀公司，城市小型經紀公司由于規模受限，抗風險能力相對較弱，受到此次疫情的沖擊更為顯著。

“（北京）小區看房都不讓進，就只能給客戶看照片。”李磊告訴界面職場，“客戶如果租了房還搬不進去，也沒有辦法通融一下。”

此次疫情給李磊帶來了慘重的經濟損失。據了解，超過一半的房產經紀的薪酬結構為底薪加業績提成，約45%是沒有底薪僅有提成，并且受城市等級、各房產經紀公司規模、營銷策略、工資結構等方面的影響，房產經紀的底薪范圍較廣。高線城市的房產經紀底薪大多為2000-4000元，而低線城市的房產經紀底薪更多在2000元以下。這意味著中介的收入基本上是依賴成單量。

李磊表示當時公司大部分人都沒有單子，疫情嚴重的時候他薪水每月只有2000元左右，而往年他每個月可以拿到上萬。

數據顯示，超八成的房產經紀在疫情期間收入減少，其中超過30%的房產經紀收入減少了三成以上，僅有14%的收入沒變化或有所增加。同時，受收入降低的影響，超六成房產經紀減少每月消費支出，其中約五分之一的房產經紀減少了超過30%以上的消費支出費用。

為彌補疫情期間的經濟損失，部分中介選擇兼職工作，主要是做小生意、工廠臨時工、送貨/跑腿、開網約車等，承接的工作時間要求相對較為寬松零碎，適合房產經紀可隨時調整回主職工作的狀態。

“平時哪有空余時間去做兼職，做銷售忙得不可開交，現在疫情來了，沒有客戶看房，只能先做點零碎的兼職工作補貼家用，但也是挑那種時間比較自由的，可以來去自如，要不然客戶來了怎么辦呢？”一名房產中介表示。

值得注意的是，為減輕疫情對工作的影響，許多中介青睞使用各類線上方式拓展業務，包括利用安居客等房產平臺拉新客戶、電話聯系客戶、通過微信社交平臺和短視頻等渠道發布房源信息等，采用線上無接觸的方式，在保證安全的同時也能加強與客戶的聯系。

隨著疫情逐步控制，房地產行業也在逐漸復蘇。李磊介紹，到五六月份的時候北京的房地產行業才基本恢復了正常，到現在已經和往年沒有了太大的不同。

很多人對房產經紀的印象停留在“坑人”、“學歷低”的刻板印象。但根據極光的統計數據顯示，他們的學歷中等偏上，大專學歷占四成，本科學歷人數有近30%，另有3.2%是碩士及以上學歷。

房產經紀選擇從業主要是認為房產經紀行業收入不錯、有利于個人成長、就業機會多等。不過他們也面臨諸多職業困惑，比如從業精神壓力大、競爭性較大、收入和工作時間不穩定等。20%的房產經紀表示工作中難以得到客戶的信任以及外界的尊重。

（應受訪者需求，李磊為化名）