小蜜書房產_小蜜書怎么抓房源
在房源匹配上,相信對于大部分經紀人都經歷過這樣的處理方式,即一開始就把手上最好的房源推薦給客戶,看到客戶有點猶豫,又忍不住想把公司房源庫存里的房子都安排客戶去看一遍。雖然盡心盡力,然而并沒有什么卵用。
如果不區分客戶情況,直接說這樣的工作方法是錯誤的,肯定是不負責的結論。不過,針對不同的客戶采取不同的房源匹配策略,確實更容易抓住每一次成單的機會。
那么,問題來了,什么樣的客戶要采取什么樣的房源匹配策略呢?
首先經紀人需要把客戶類型大致劃分一下,然后把客戶歸類,再采取相應的措施,比如可以劃分為:著急型,一般型,精挑細選型。具體有哪些劃分標準,當經紀人接待的客戶達到一定數量之后,就清楚這之間的區別了,所以這一點不細說。
對于著急型的客戶,可能是婚期將近,突然之間有一方提出沒有房子就不準結婚;可能是因為政策將要發生變化,需要在變化之前買到合適的房子,原因有很多,而且這類型的客戶可能又可以分為看過很多房子的,不懂行情沒看過任何房子的。
通常不管是客戶看沒看過房,在經紀人深入了解客戶需求之后,都建議采取一針見血式的匹配方式。因為客戶的想法是找到合適自己的房子,而合適的房子市面上可能不止一套,但只要讓客戶了解其中一套就夠了,太多的選擇反而會讓客戶迷茫。
對于一般型的客戶,經紀人通常也不應該匹配太多的房子,安排過多的帶看。因為對比多了就會陷入反復對比,持續看房的死循環。通常以安排三套房子帶看比較合適,這三套房子大體遵循:質好價高、質好價中、質差價高的原則。
帶看的流程安排為先看質好價高的房子,拉高客戶對房子的期待同時價格又給客戶一種若即若離的感覺;其次安排質差價高的房子,讓客戶感受到房價就是不接地氣的事實;最后安排帶看質好價中的房源,這套房源是我們真正想推薦給客戶的,當客戶接受前兩次的洗禮之后,內心對于房子的好壞已經感受不深了,而對房價的高低則是感觸良多,當遇到一套質量又好,價格又適中的房子,相信客戶的購買欲望會變的更加強烈。
對于精挑細選型的客戶,其實沒有特別有效的匹配原則,因為這類客戶著重在于選,大概就是屬于那種只看不買的人群了,他們既懂樓市的最新動態,也有過看N套房子的經歷。
這類客戶對經紀人來說重點落在聯系和維護上,不奢求安排帶看一套房子就能夠簽單,也不擔心他們會被同行搶走。想做他們的生意大概是筍盤匹配是比較合適的方式。因為看房太多,沒有及時的進入樓市,最后落入越看越買不起的尷尬中,屬于起了個大早趕了個晚集,如果有一套房子能有吸引他的價格,對于他們做出購買的決策會有很大的幫助。
當然,不管經紀人遵循哪種匹配的原則,不管采用什么樣的帶看方式,最后能讓客戶做出購買決定的,一定是符合客戶需求的房源,所以對于經紀人而言,需要花力氣的一定是在前期溝通中,盡可能的去深入挖掘客戶需求,幫助客戶把需求縷清楚主次順次,這種帶看安排的技巧,只是一種心理上的戰術,屬于錦上添花而不是起決定性做用。
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本文來源:房產小蜜書
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