中新網四川新聞1月10日電 (鄒立楊 丁俊皓 代銳)“以前辦理二手房交易登記和水、電、氣過戶，需到住建局、稅務局、不動產登記中心等多個部門提交多次材料，現在實行‘一件事一次辦’后，只需要跑一個窗口，提交一套材料，一次就可以辦理成功，很方便群眾。”日前，在瀘州市納溪區政務服務大廳不動產綜合受理窗口，前來辦理房屋過戶業務的市民在工作人員指引下，水、電、氣同步有序完成過戶。

市民使用智能服務。 丁俊皓 攝

近年來，納溪區聚焦提升網上政務服務能力水平，圍繞提升“一網通辦”服務寬度、速度、深度持續發力，以為民之心，行簡政之道，大膽探索，勇于創新，持續優化政務服務，推進政務服務運行標準化、服務供給規范化、企業和群眾辦事便利化。

納溪區從拓寬度、提速度、挖深度“三個維度”，提升“一網通辦”效能，進一步增強便利性、優化體驗感、提升滿意率。推行審批服務事項全流程在線辦理，認領一體化平臺事項10631項，及時完善事項配置發布，網上辦事項占比99.05%，大力推進全程網辦，全程網辦率達97.07%。持續深化“一件事一次辦”改革，實現13個國家重點“一件事”和82個省、市重點“一件事”落地可辦；大力推進“綜窗”改革、“最多跑一次”改革，簡化審批環節，提升辦事效率，一次辦事項占比達100%。2023年，群眾辦件滿意率保持為100%。

“對于合法合規、合情合理的服務需求，需要我們做什么，我們就做什么，有什么困難，我們就幫助解決什么困難，既要有求必應，更要積極主動，善作善成，企業、群眾得到實惠、感到滿意就是最好的成績。”納溪區行政審批局行政審批制度改革股股長周霞表示。(完)