現(xiàn)代快報訊（通訊員 寧消萱 記者 江楠）3月26日，南京市消費者協(xié)會舉行房地產(chǎn)消費維權(quán)專業(yè)委員會成立三周年年會暨新聞發(fā)布。會上，現(xiàn)代快報記者了解到，三年來，房專委接到關(guān)于房地產(chǎn)消費咨詢電話7494件，投訴1671件。此外，南京市消協(xié)還開辦了《南京業(yè)主之聲工作室》，消費者維權(quán)又有了新渠道。

2018年3月22日，南京市消費者協(xié)會在全國范圍內(nèi)，率先發(fā)起成立了“南京市消費者協(xié)會房地產(chǎn)消費維權(quán)專業(yè)委員會”（下稱“房專委”）。現(xiàn)代快報記者了解到，房專委成立一周年時，共受理房產(chǎn)類投訴125起，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失逾7000萬元。截至2021年3月，房專委接到關(guān)于房地產(chǎn)消費咨詢電話7494件，投訴1671件。其中，房屋質(zhì)量類投訴29件，廣告宣傳類投訴1236件，合同糾紛類投訴297件，其他類投訴109件。

會上，南京市消費者協(xié)會秘書長董國成公布了新一屆房專委組成人員名單。調(diào)整后的市消協(xié)房專委成員，涵蓋了全市房屋建筑、裝修、監(jiān)理、網(wǎng)絡(luò)交易平臺等眾多環(huán)節(jié)的專家、學(xué)者、律師、資深媒體人等。據(jù)了解，新一屆房專委設(shè)立了2個消費維權(quán)服務(wù)站。此外，市消協(xié)與“365淘房”聯(lián)合開辦《南京業(yè)主之聲工作室》，消費者維權(quán)又有了新的通道。

為深入推進(jìn)南京房地產(chǎn)業(yè)誠信體系建設(shè)，強(qiáng)化企業(yè)維護(hù)消費者合法權(quán)益的意識，促進(jìn)南京房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，市消協(xié)決定繼續(xù)在全市房地產(chǎn)企業(yè)開展“誠信承諾”活動。此次發(fā)布會上，共有16家房地產(chǎn)企業(yè)率先響應(yīng)號召，志愿加入“誠信承諾聯(lián)盟”。市消協(xié)分別向參加“誠信承諾聯(lián)盟”的16家企業(yè)代表頒發(fā)了“南京市房地產(chǎn)誠信承諾聯(lián)盟企業(yè)”牌匾。

下一步,市消協(xié)房專委將進(jìn)一步加強(qiáng)組織建設(shè)，擴(kuò)大專委會的規(guī)模,吸納更多頂尖的涉及房地產(chǎn)房屋建筑裝修、監(jiān)理、室內(nèi)空氣、電光源監(jiān)訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)交易等各環(huán)節(jié)的專家學(xué)者,增強(qiáng)房專委的權(quán)威性；鼓勵更多的機(jī)構(gòu)和單位設(shè)立房地產(chǎn)消責(zé)維權(quán)服務(wù)站，擴(kuò)大房專委的維權(quán)力量。同時，在每年召開年會的基礎(chǔ)上，對專委會、服務(wù)站、委員年度工作提出制度性要求，專委會每年至少要圍繞1-2個房地產(chǎn)消費重難點問題，組織專門的研討會商，提出有參考價值的建議。

【附錄】房專委服務(wù)站聯(lián)系方式

1、市消協(xié)房專委會房產(chǎn)消費維權(quán)服務(wù)站，對外聯(lián)系方式：

025-86402822（上班時間：9:00-18:00）

郵箱地址：499035434@qq.com

2、房產(chǎn)365消費維權(quán)服務(wù)站和業(yè)主之聲工作室聯(lián)系電話：

4008908365轉(zhuǎn)501

（通訊員供圖）