21世紀經濟報道記者李覽青 上海報道

在上海市調整普通住房標準、優化差別化住房信貸政策后，阿里資產宣布大力發展房地產線下交易賽道，旨在推動房產處置數字化轉型。

“特別是在全市普宅標準放寬后，大量普宅入市，進一步刺激置業需求。”阿里資產全國房產業務總經理洪蘭蘭如是說。

12月22日，阿里資產全國首個房產官方店落地陸家嘴。“該店的建設初衷，旨在進一步為房產處置方式的轉型升級、房產市場的數字化發展，提供技術支撐、資源鏈接以及服務方案，為培育新的經濟增長點匯聚強大動能。不僅可為線上用戶提供房產的盡職調查、金融咨詢、安心交割等全方位的服務，同時可為市場化存量房源提供委托買賣服務等。”洪蘭蘭提到，阿里資產-房產線下交易服務中心上海站，與住房置業、德壹金融合作，協助提供擔保、貸款，做法拍房交易一條龍服務和社會委托交易。

據洪蘭蘭介紹，上海門店是阿里資產在全國范圍內的首個試點，接下來阿里資產會在全國其他一線城市陸續開設房產線下門店，服務當地買房賣房需求，助力提振當地房地產發展。

一直以來，部分傳統中介購房服務存在痛點，個別中介存在貨源不足、收費混亂、服務有限、信息不透明、公信力不足等痛點，無法完全覆蓋當前市場下購房者迫切的置業服務需求。

洪蘭蘭告訴記者，相較于傳統線下中介購房服務，阿里資產當下推出的線下交易服務中心購房體驗有本質區別。

首先是提供區別于市場的服務。傳統服務商很多只做某一項服務，但是阿里資產服務于房產交易的全流程，為用戶提供導購咨詢、盡職調查、金融貸款、參拍付款、過戶交割等一站式服務。

此外，用戶在線上即可查看房源情況，以圖片、視頻、VR的形式了解房源周邊實況與室內實景。而一次性透明收費的官方報價模式，也讓買房免去了傳統的中介費。

陳先生在阿里資產上先后參拍3次，最后成功競拍到了一套法拍房。他提到，銀行和擔保公司在阿里資產官方線下服務中心駐點辦理業務，通過專業客戶經理實現了無縫對接，最終實現一站式辦理。

據了解，阿里資產的前身是阿里拍賣，自2012正式成立以來，提供房產、車、債權、股權、土地、船舶、奢侈品等資產交易。目前每年為全國各地法院、1500多家政府機構、3000多家金融機構、10000多家國企等機構、3億多投資人，提供透明高效的線上線下一體化的交易服務。

阿里資產客戶經理告訴記者，相對于普通商品，房產交易的流程較為復雜，且存在一定的不確定性，尤其是司法拍賣類型房產涉及的支付方式與執行案件較為繁瑣，因此更需要客戶經理全流程的交易指導，根據客戶需求與個人資質匹配合適的銀行與擔保公司，在后續貸款發放后，客戶經理還會協助辦理交割手續，實現交易落地。

隨著法拍業務的運營成熟化，阿里資產方面表示，上海線下門店將陸續開展社會化委托及金融助貸服務，進一步降低購房門檻。除了買房，阿里資產線下交易中心同樣為業主賣房提供服務。

今年8月，知名量化私募明汯投資創始人、董事長裘慧明通過阿里拍賣平臺競得華洲君庭2.85億豪宅，引發市場關注。在看到這一消息后，從事投資行業的俞先生也委托阿里資產拍賣其位于銀都路1669弄價值上億的獨棟精裝花園別墅。

“我曾經把這個房源掛牌到傳統中介平臺，但他們不顧及業主利益，虛假報價，遲遲沒有找到合適的買家。”俞先生向記者透露，豪宅銷售一般單價較高、裝修與維護成本較高、出售周期較長、同社區掛牌成交房源較少，因此市場定價能力不強，傳統中介對5000萬元以上豪宅的銷售能力較差。

“我認為豪宅只要在全國市場得到充分的展示和競價，就有望實現應有的價值。”俞先生表示，基于阿里資產線上的影響度和廣泛的傳播力，價格更為透明、標準化交易流程更可信，通過可視化的全方位線上購房體驗，可以讓買家一目了然，對豪宅競拍是一大優勢。

洪蘭蘭表示，當前全國各個城市存量掛牌激增，成交周期大大拉長，很大一部分業主急需將現有房產出售進而達到置換目的，但線下房產中介難以滿足所有需求。區別于線下房產中介賣房，阿里資產通過線上平臺能夠消除信息不對稱，加強供需關系匹配，讓賣方快委托、便捷售。“未來，阿里資產將探索用技術、數據、AI等為用戶提供更優的交易體驗，讓天下沒有難賣的房子。”她說。

據悉，近期借上海樓市新政的契機，為順應政策趨勢，助力市場存量去化，阿里資產上架了多套房源，包含社會化房源以及法拍房，滿足剛性以及改善型家庭置業需求。近期上架的多套社會化商業房源包含寫字樓使用權、帶租約旺鋪、精裝修躍層，特價拍賣，有的起拍價低至1元。未來，阿里資產會陸續在全國一線城市開設站點，覆蓋到全國的社會化房源，如稀缺豪宅、特價好房、臨街旺鋪等多方房源供客戶選擇，并提供一系列專業服務。

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