長江日報4月26日訊2019年接到企業辦理訴求，硚口區房管局承諾辦理，但辦理期間，區房管局面對企業多次咨詢均未給出明確答復，直到今年3月才將事情解決。

4月26日上午9時30分，區紀委書記系列訪談暨上線武漢城市留言板答網友問活動舉辦第十場，針對這一典型案例，硚口區住房保障和房屋管理局黨組書記、局長吉廣心做了剖析。

訪談現場。長江日報記者楊濤 攝

2019年下半年，某商圈的開發企業向區房管局申報物業管理區域劃分方案備案時，提出將其公寓式酒店和寫字樓、商業部分劃分為兩個物業管理區域，以便于實施精準化物業管理服務。區房管局物業科接待人員承諾辦理，企業多次詢問工作進度時，該工作人員一直無法給出明確答復。2021年3月，硚口區房管局協調市房產測繪中心按企業需求出具了相關報告。

硚口區住房保障和房屋管理局黨組書記、局長吉廣心解釋，該工作人員接受該企業咨詢時，對相關條例沒有詳細了解，導致無法兌現承諾。

發現這一問題后，區房管局立行立改，多次赴企業項目實地勘察調研，會商相關法律顧問，于今年3月將此問題解決。

吉廣心分析，這個案例存在作風問題，工作中存在畏難情緒，在為企業服務中存在管理效率問題，創新不足。“借此案例，我們舉一反三，也清查、解決了一批類似急難問題。”（長江日報記者楊榮峰 孫笑天）

【編輯：鄧臘秀】