齊魯網(wǎng)滕州5月23日訊據(jù)山東人民廣播電臺(tái)《新聞焦點(diǎn)》節(jié)目的報(bào)道，最近，有棗莊滕州市民反映，當(dāng)?shù)囟嗉抑薪榘l(fā)布虛假新樓盤房源信息，不少消費(fèi)者因此上當(dāng)受騙。據(jù)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的初步調(diào)查，此事件涉嫌詐騙，詐騙嫌疑人侯某已被刑事拘留，大部分中介公司也將收取的錢款退還給消費(fèi)者，唯獨(dú)一家“信任中介”遲遲不予退款，目前涉及17位購房者，約130萬元的費(fèi)用。違規(guī)中介是如何一步步騙取購房者的信任？記者做了相關(guān)調(diào)查。

5月7號上午10點(diǎn)，在滕州市塔寺路信任房產(chǎn)中介的中央城店，記者見到了五位購房者，他們從2018年11月開始先后在信任中介的不同分店繳納了8-10萬元不等的“意向金”購房，不幸被卷入這場消費(fèi)欺詐。

購房者1：“你想要哪個(gè)（房）他都說有，讓你先把錢交了，收錢之后他再想辦法，能不能辦成就是另一回事了。”

購房者2：“房子可以隨便看，現(xiàn)在依然可以去看，這是個(gè)工地還沒有安門呢。她就說你去告吧，隨便你告，不怕，就這個(gè)態(tài)度。”

五位購房者在信任中介不同分店選定了房子，涉及滕州當(dāng)?shù)厣茋⒕啊⑷撕吞斓亍⑾闵崴さ刃聵潜P，每人交了至少八萬元的“意向金”，但大部分人手里都沒有正式協(xié)議或者收據(jù)，而僅僅是一張由店長簽字的“白條”，“白條”上注明所購房屋的樓號、正式辦理手續(xù)的日期，并明確寫道：“如果手續(xù)走不成功，意向金全額退還”。

但事實(shí)證明，這張“白條”在事發(fā)后成為他們維權(quán)的一個(gè)麻煩。記者就此采訪到了滕州市信任房地產(chǎn)營銷策劃有限公司經(jīng)理張志英。

記者：“這筆錢咱公司認(rèn)不認(rèn)？”

張志英：“怎么認(rèn)啊？我得把劉亞儒喊過來，這筆錢他要認(rèn)的。”

記者：“只有蓋章的咱認(rèn)，不蓋章的不認(rèn)？”

張志英：“不蓋章的也得跟劉亞儒談，他收了這個(gè)錢以后，沒有交給公司，這是他個(gè)人收的，打的白條。”

記者：“他們收了這么多錢公司不知道？”

張志英：“不知道。”

張經(jīng)理口中的“劉亞儒”是滕州信任房產(chǎn)騰陽麗都店的店長。在5月14號山東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳網(wǎng)站公布的“第二批違法違規(guī)房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)”名單中，這家店位列其中。

據(jù)稱，正是店長劉亞儒從侯姓詐騙人員手中拿到了虛假房源信息，未經(jīng)證實(shí)便發(fā)布到公司平臺(tái)，并先后收取了多位客戶的意向金，所做交易絕大部分都是給客戶打的“白條”，只有兩張“傭金收據(jù)”加蓋了信任房產(chǎn)的公章。因此，事發(fā)之后，滕州市信任房地產(chǎn)營銷策劃有限公司經(jīng)理張志英將全部責(zé)任推給了騰陽麗都店店長劉亞儒。而當(dāng)記者聯(lián)系到劉亞儒本人時(shí)，他卻說他所做的一切，公司都清楚。

記者：“她說都是你個(gè)人的行為，公司沒有責(zé)任是這個(gè)情況么？”

劉亞儒：“她確實(shí)是想這樣說，但我是公司的人啊。”

記者：“沒給他們蓋公司的公章，而是打的白條是怎么回事？”

劉亞儒：“因?yàn)槲以谛湃畏慨a(chǎn)這邊已經(jīng)上班一年多了，從干店員一直到干店長賣房子都是個(gè)人打條子，走完手續(xù)客戶交 完中介費(fèi)之后，我們才報(bào)公司，走不成手續(xù)的就把錢全部退給客戶。”

記者：“當(dāng)時(shí)你們跟詐騙的溝通，張志英都知不知道？”

劉亞儒：“知道。她肯定是有責(zé)任，如果我們賣成了，收的客戶的中介費(fèi)全部都是交公司，她是賺錢的。”

據(jù)劉亞儒講，信任房產(chǎn)中介在滕州當(dāng)?shù)赜?0多家分店，都是加盟店，大家共享一個(gè)房源信息平臺(tái)，之前銷售一手新房都是由店長先行收錢交給賣家，走完相關(guān)轉(zhuǎn)讓手續(xù)后再走公司流程，只不過這一次他們遇到了虛假房源，并因此暴露出之前工作中的漏洞。劉亞儒說：“這個(gè)人咱當(dāng)時(shí)不知道她是詐騙的時(shí)候，她就相當(dāng)于是一個(gè)房東，因?yàn)樗o找房子，錢肯定要交給她。現(xiàn)在滕州這個(gè)市場所有的中介都是這樣賣房子，賣這樣的新房子都是通過別人給的房源信息，通過我們中介公司賣。當(dāng)記者問到他是否核實(shí)過房源的真實(shí)性時(shí)，劉亞儒說：“這個(gè)沒法核實(shí)，因?yàn)槭切路浚叶际歉S大流就這樣賣了，因?yàn)橹耙矝]出過這樣的事情。”

發(fā)現(xiàn)被騙之后，劉亞儒第一時(shí)間報(bào)警，詐騙嫌疑人侯某被警方拘留，雖然對詐騙事實(shí)供認(rèn)不諱，但她卻拿不出一分錢來退還客戶。不管侯某如何詐騙謀財(cái)，對于消費(fèi)者來說，信任中介是與他們直接發(fā)生交易的一方，發(fā)布虛假房源對中介公司來說是違規(guī)的，這個(gè)方面，信任中介難逃其咎。對此，公司經(jīng)理張志英也坦白承認(rèn)：“如果公司管理沒出現(xiàn)這種漏洞的話，也不會(huì)出現(xiàn)這種麻煩和糾紛。（記者：咱自己有漏洞了？）有漏洞，是管理不善，管理不嚴(yán)格。”

負(fù)有管理責(zé)任，那錢怎么賠付呢？

在記者前往采訪的當(dāng)天，張經(jīng)理出示了幾份已經(jīng)談妥的客戶協(xié)議。大部分已經(jīng)達(dá)成解決意向的消費(fèi)者都只拿到了很少的一部分錢款，剩余部分雙方協(xié)議逐步退還；也有一部分消費(fèi)者因?yàn)閿?shù)額問題一直沒有與信任中介達(dá)成解決方案。張志英說：“我們在跟客戶協(xié)商，包括店長也要保證這個(gè)事情，我們共同償還的，如果協(xié)商不成你可以上法院。”

而就在記者采訪的當(dāng)天，幾位購房者拿出手機(jī)搜索之前涉事的幾家新樓盤的相關(guān)房源，很多信息依然在發(fā)布。為此，記者來到滕州市房屋中介的行業(yè)主管部門——滕州市房地產(chǎn)服務(wù)中心了解情況。

據(jù)工作人員介紹，在今年4月份滕州市就成立了由市場監(jiān)管、住建和物價(jià)幾個(gè)部門組成的工作組，專門調(diào)查處理這次大面積的房屋中介詐騙案，其中市民投訴最多的就是信任房產(chǎn)中介的問題。通過調(diào)查，他們最終認(rèn)定：滕州市信任房地產(chǎn)營銷策劃有限公司涉嫌網(wǎng)上發(fā)布違規(guī)房源信息，非法收取大量意向金。

滕州市房地產(chǎn)服務(wù)中心在今年4月17號對信任中介負(fù)責(zé)人進(jìn)行了約談，進(jìn)而提交了《行政處罰立案審批表》，但因?yàn)榉N種原因遲遲未對其進(jìn)行行政處罰。滕州市房地產(chǎn)服務(wù)中心工作人員王巖說：“全部弄完之后，就牽扯到房管局更改為房管中心，我們沒有公章了，沒法下達(dá)整改通知書，就把這個(gè)事情上報(bào)住建局了。正好牽扯省里有幾個(gè)投訴案件，沒把這個(gè)事情立馬處理，但程序一直在走，下一步就缺住建局蓋章，蓋完章下整改通知。”

從4月17號到記者采訪時(shí)將近一個(gè)月的時(shí)間，滕州市信任房產(chǎn)中介照常營業(yè)，網(wǎng)上的類似虛假房源信息照常發(fā)布，受害消費(fèi)者四處奔走維權(quán)，而針對違規(guī)房產(chǎn)中介整改的這一紙文件卻還在“蓋章”的路上。

與此同時(shí)，記者也了解到，信任中介如此不規(guī)范的交易行為在滕州當(dāng)?shù)貢r(shí)有發(fā)生。按照我國《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，針對房產(chǎn)中介的違法違規(guī)行為，可以做出1-3萬元罰款、限期整改、停業(yè)整頓或取消網(wǎng)簽資格等處罰，而在此事件中，信任中介并未受到最嚴(yán)厲的處罰。

記者前往采訪的第二天，滕州市信任房產(chǎn)中介主動(dòng)聯(lián)系現(xiàn)場維權(quán)的購房者，協(xié)商退款事宜，但最終結(jié)果并不理想。