為認(rèn)真落實(shí)市委、市政府“品質(zhì)提升年”部署要求，傾力解決好群眾和企業(yè)“急難愁盼”問(wèn)題，打造“接訴即辦、一抓到底”淄博12345政務(wù)服務(wù)便民熱線服務(wù)品牌，根據(jù)《關(guān)于2022年區(qū)縣政府、市政府部門(單位)主要負(fù)責(zé)人到12345政務(wù)服務(wù)便民熱線接話、回訪的通知》，現(xiàn)將11月16日領(lǐng)導(dǎo)干部接話、回訪有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

—、接話、回訪時(shí)間

11月16日（星期三）9:00—11:00(10:30-11:00為回訪時(shí)間）

二、專線電話

5112345

三、接話部門

淄博市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局

四、接話領(lǐng)導(dǎo)

淄博市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局黨組書記、局長(zhǎng) 王立明

五、受理范圍

淄博市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局行政職權(quán)范圍內(nèi)（房地產(chǎn)市場(chǎng)、建筑工程質(zhì)量安全、住房保障、物業(yè)服務(wù)、農(nóng)民工工資清欠、供暖供氣等方面）屬于淄博12345政務(wù)服務(wù)便民熱線受理范圍內(nèi)的各類咨詢、求助、投訴、舉報(bào)和意見建議等。

六、溫馨提示

（一）本次接話的受理方式是電話渠道，市民可通過(guò)5112345反映問(wèn)題，不接待來(lái)訪人員。

（二）超出上述受理范圍的來(lái)電，由淄博12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作人員按熱線工作流程辦理。

（三）來(lái)電人要對(duì)反映事項(xiàng)的真實(shí)性負(fù)責(zé)，反映事項(xiàng)要符合客觀事實(shí)。

淄博市人民政府市民投訴中心

2022年11月9日