近日，置家與貝殼找房成功舉辦了安心服務承諾升級簽約儀式，置家集團業務副總裁鄒勇堅與貝殼找房粵北省區廣州運營總經理易涌清作為代表正式簽署確認，同時這也象征著置家七大品質服務承諾正式上線！

在簽約儀式上，針對品質服務承諾升級的意義，置家集團業務副總裁鄒勇堅接受采訪稱，這次推出的七大品質服務承諾一方面對客戶來說是利好的，能讓客戶享受到更好的房產交易服務體驗；另一方面可以倒逼并約束門店和經紀人去提升服務能力和服務品質，推動置家承擔起更多的責任。

貝殼找房粵北省區廣州運營總經理易涌清表示，品質服務承諾的落地，能夠降低客戶做購房決策的成本，增進購房者與平臺之間的信任感，讓廣州市民的購房體驗越來越好。踐行品質服務承諾，也會讓置家在行業內更具有品牌競爭力。

簽約儀式現場

至此，置家六大安心服務承諾正式升級為“七大安心服務承諾”，從多方位保護消費者權益，助力消費者安心置家。在提升經紀人服務質量的基礎上，更多地為客戶防控房產交易過程中的風險，保障客戶交易安全，提升客戶的服務體驗。

目前，7大品質服務承諾已經在貝殼找房APP房源詳情頁及經紀人店鋪頁正式上線，從看房到買房，提供覆蓋購房全流程的保障體系。

置家作為貝殼找房的戰略合作品牌、華南地區新經紀品牌，一直以來不斷探索提升，提出“買房找置家，安心有保障”的理念，堅持驅動房產服務品質提升，讓消費者享受到更好的房產服務。

2019年初，置家正式推出品質服務承諾，為房產交易保駕護航。

2019年6月，為了讓購房者更省心安心的買房，升級為6大品質服務承諾，安心保障覆蓋購房全流程。

2020年7月，置家服務承諾重磅升級為“七大承諾”，在原有的六大安心服務基礎上進行了增改，在更多維度上確保消費者的權益。

置家服務承諾保障推出至今已一年半，用心履行每一項承諾及保障，置家深知承諾的意義在于踐行，要為客戶帶來價值。

房產交易是一個漫長而又復雜的服務過程，對于大多數人來說，房產消費專業度高，流程復雜，很多人不清楚二手房交易中的風險，以及如何規避風險。因此，置家作為深耕18年的房產服務提供者，有義務也有責任為消費者排憂解難，在房產交易的路上保駕護航。

7大品質服務承諾就是以此為初衷，針對房產經紀服務中常見的痛點，并通過一系列明確的理賠流程和標準，切實把消費者的損失降到最低，讓買家、賣家都放心，實現安心交易。所以置家品質服務承諾的再次升級，讓“買房找置家，安心有保障”絕不僅僅只是一句空口號，而是讓消費者看得見摸得著的品質保障。

在未來的日子，置家將努力踐行七大品質服務承諾，不斷提升置家經紀人的專業服務水平，繼續為消費者提供優質的房屋交易服務，實現行業品質正循環發展。