2015-06-24 / 專欄/鹿見

本文作者為數字營銷公司CEO兼創始人Eric Siu，由逐鹿網編譯。

谷歌試圖建立一個能夠與Facebook競爭的社交網絡嘗試已經失敗了好多次，這說明了什么，打造一個蓬勃發展的在線社區一點也不簡單。畢竟谷歌擁有這么強大的公司資源和關系，都沒辦法隨心所愿，那么對小社區的建設者來說又能有哪些希望呢？

房產投資者Joshua Dorkin沒有被過往其他社交網絡的失敗所打敗，當他發現自己希望去建立一個自己的房地產網站，而不是由騙子推動產品信息后，這是一件值得學習的經驗。他之后創立了BiggerPockets，目前已經有256000個活躍成員。

當然這個數字甚至沒有Facebook的14.4億用戶的零頭多，但是是什么奧秘讓Dorkin的社區在短短30天內就獲得了78.3萬獨立訪問用戶和大約5萬的頁面瀏覽量。他的用戶平均每天在論壇里面發大約1600到2000各新帖子，而他的博客平均每集都能有大約4.15萬位觀眾。

如果你問我，我會和你說這是一個相當令人震驚的社區。如果你正在考慮推出自己的社交網絡，Dorkin的一些經驗教訓或許對你有所幫助。

1、準備大量的前期投入

成功的社交網絡只有用戶數達到一個臨界點時，才能能夠吸引到足夠的投資，這是一個微妙的平衡，這意味著初期可能需要大一筆資金。

Dorkin表示，“管理社區簡直就是一個災難”

當他第一次推出了自己的網站，Dorkin既擔任社會各界的積極參與者，又擔任主持人的角色。他經常發現自己發布問題，并試圖讓談話繼續下去，最后卻發現自己的帖子充斥著垃圾郵件回復，這是一個需要不斷放緩的問題。當他最終能夠吸引足夠多的用戶參與時，他的早期經歷是如此消極，這使得他經常鼓勵人們認真思考開展社區建設之前的工作。

我建議是一樣的。如果你的待辦事項列表已經到泛濫成災的地步，任何額外的項目投入都會給你的工作效率帶來壓力，這個時候最好暫緩推出一個新的論壇和社交網絡。直到你相信你有足夠的時間度過早期階段，否則盡早離開。

2、提供高價值的內容

這可能完全是廢話，但提供高價值的內容確實是在互聯網上成功的最佳途徑之一。無論你是試圖建立一個社區，還是為了銷售產品，更或者是為了實現一些其他類型的目標。

Dorkin使用了兩種具體方式實現了這一步。

首先，他把首頁輸出給尼爾·帕特爾的書，并創建了一個大約八章篇幅的指南《新手終極房地產投資指南》，幫助網站訪問者獲得需要上手的實用知識。

他還在站在赫芬頓郵報、Business Inside和Realtor.com等優質媒體的肩膀上，幫助對房地產投資的用戶聚合這些媒體的內容，并逐漸打造自己的品牌。

這些努力不僅為BiggerPockets的增長帶來了杰出的貢獻，還導致了BiggerPockets出版部門的創建。截止目前，這家社區已經出版了三本實體書，并賣出了超過3萬份。

傳統的出版機構可能不會是你的未來，但你仍然可以使用Dorkin的在線內容創建策略，以推動自己的業務增長。

3、擴大你的團隊

當第一次推出BiggerPockets時，Dorkin的工作只是一位高中教師。在建設網站、運行博客和發布高價值內容之外，他仍然有日常的工作。很明顯，這使得Dorkin在公司最初的紀念并沒有得到太多的睡眠。

不過兩年前Dorkin打了一個突破點。他的網站的需求變得太大，以至于無法靠自己很好的維持下去。所以他向一位顧問咨詢了幫助他確定什么是工作，什么不是。什么類型的員工，他需要加入到他的團隊中。今天，Dorkin管理12名工作人員，目前正有三個空缺崗位在招聘，以進一步擴大BiggerPocket的規模。

我看到這個有很多與我一起工作的老總。大多數人誰落入這個陷阱一直在做自己的事情了這么久，他們真的相信他們是唯一誰可以處理自己公司的需求。他們當然不是，但制作擴大，帶來一個團隊可以非常艱難的決定。

我看到很多和我一起工作過的CEO，大多數自己做了很長時間事情的人都掉入這個陷阱，他們真的相信他自己是唯一可以處理公司需求的人。他們當然不上，但決定擴大團隊規模是一個非常艱難的決定。

不要掉入這個陷阱。隨著你的網站發展，由于自己的前期投資和創建內容的內容質量，擴大團隊將是關鍵組件，這可以幫助你的公司更上一層樓。