陽光網-陽光報（記者 鄧龍輝 文/圖）“效率很高，節省了大家的時間，得讓更多人知道這個新福利！”提起不動產登記，西安市民白女士說，她之前認為會很麻煩，都做好了多跑幾次的心理準備，沒想到實際辦理起來很是簡單方便，尤其是通過微信預約，她當天就領到了房產證，只跑了一次。

微信公眾號預約不動產登記

8月29日，西安市不動產登記服務中心正式開通微信公眾號“西安不動產登記”，市民通過關注、注冊、登錄后，實現了在線預約服務、查詢房產辦理業務進度等事項，大大提高了辦事效率，縮短了辦事時間。

據西安市不動產登記服務中心有關工作人員介紹，為了深入推進行政效能革命，當好群眾的“五星級服務員”，本著便民、為民的原則，推出該微信公眾號。該公眾號是面向市民開放的唯一官方公眾號，主要提供不動產登記的相關信息發布、政策咨詢、預約、進度查詢等服務。

目前，該公眾號有“便民服務”“政務公開”和“機構概況”三個板塊，其中“便民服務”有兩項重要功能，第一個是“在線預約”。市民成功關注微信公眾號之后，可在主界面底部菜單欄選擇“首頁”→“在線預約”；進入預約頁面，根據引導進行預約。市不動產登記服務中心有關工作人員提醒，在線預約應先點擊注冊，注冊后登錄注冊賬號完成預約。預約成功后，憑借預約號、身份證去相應大廳辦理業務。目前“在線預約”提供房屋的首次登記、二手房轉移登記及抵押退證預約服務。

第二個是“進度查詢”。在主界面底部菜單欄選擇“首頁”→“進度查詢（房）”，進入查詢頁面，按照要求正確輸入受理單號等相關信息，即可查詢二手房、商品房轉移登記及權屬登記的辦理業務進度。公眾號還提供“辦理地點導航”服務，在主界面底部菜單欄選擇“首頁”→“辦理地點”，可以查詢各個辦事大廳的地址、電話、辦理時間以及受理業務的范圍等。

已有38戶市民通過微信預約成功

據了解，“西安不動產登記”微信公眾號在線預約服務上線后，截止9月4日，預約成功總量38戶，9月3日迎來首批赴約市民9人。預約業務類型涉及原有證房屋抵押退證、房屋首次登記、二手房轉移登記。

使用微信可提前3個工作日申請預約，赴約時出示身份證、微信預約憑證，在咨詢臺換取領證單，在窗口領取房產證。微信預約簡化了辦事流程，將原來的兩步合并成一步，讓群眾只跑一次即可，當日3分鐘內領取房產證。

據西安市不動產登記服務中心一負責人介紹，微信公眾號的各項功能仍在檢驗完善中，隨后會根據群眾的需求進一步開發充實，“老百姓最為關心、最想實現或最不滿意的，都是我們最關注的，我們會將這一平臺打造好，增進與人民群眾的溝通和交流，讓群眾獲得到實實在在的便利”。為此，中心負責人及工作人員與通過微信預約功能前來的群眾都進行交流，詢問他們在體驗過程中的感受，并征求他們的意見和建議，力求各項功能更加全面、實用。