來自熱線88643111：近日，市民郭女士向記者反映，2021年她花400多萬元在袍江濱河商業中心買了3間商鋪，照理應該是40年產權，辦理房產證時卻發現產權只剩31年。商場開業后，她又因水電溢價代收費、衛生間改公寓出租等問題，多次找開發商溝通，對方卻始終不予解決。

記者核實：11月6日上午10點，記者來到袍江濱河商業中心，門口已有20多名跟郭女士同樣遭遇的業主。他們之中，有的買了商鋪，有的買了公寓，最多的一口氣買了4套。“我們覺得受到了欺騙，來這里溝通過好幾次，但銷售經理一口咬定當時售樓處前臺有公示，怪我們自己沒搞清楚產權年限。”郭女士說。

記者了解到，濱河商業中心開發商嘉凱城城鎮化建設發展（紹興）有限公司是2014年底拿的地，因為銷售、建設進度緩慢，商鋪和公寓一直到2022年底才通知交付，而等到一些業主驗收完辦理房產證時，已經是2023年，距離拿地時已過去將近9年了。

在郭女士看來，雖然商鋪買賣是你情我愿的事情，但開發商還是應該尊重投資者的知情權。“普通項目從拿地到交付，一般只需三四年，自然用不著提醒產權年限。但這個項目拿地時間那么早，銷售周期那么長，開發商還是應該告知相關情況。”郭女士說。

現場其他業主也表示，他們在售樓處看房時，并沒有注意到銷售經理所說的公示，不知道公示是不是真的貼了出來。由于銷售人員完全沒提及拿地時間，他們在簽合同時也沒特別關注，直到去辦理房產證時，才發現產權到2054年底就到期了。

“等將來產權到期，我們可能要拿出一筆續期費用。因為這個項目開發周期較普通項目慢五六年，且開發商前期也沒有告知相關情況，我們希望由開發商承擔相應的續期費用。”郭女士說。

不過，當天銷售經理楊先生自始至終沒有現身。

記者又找到越城區馬山街道辦事處。“由于雙方已簽訂購房合同，關于產權年限的糾紛，街道方面不方便插手，如果業主想維權，建議走法律渠道。”馬山街道有關負責人說。

隨后，記者又反映了商場物業溢價代收水電費及衛生間改公寓出租的問題。該負責人表示，他們將根據業主提出的“一戶一表”訴求，向電力、水務部門咨詢辦理門檻及手續流程，并于本周內答復業主。針對衛生間改公寓出租的問題，該負責人表示，之前已明確要求整改，沒想到開發商和物業方仍抱有僥幸心理，他們會聯合相關部門加大執法力度，確保該問題整改到位。