“從2010年第一次跟58同城合作開(kāi)始，我們就在逐漸探索互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，緊盯行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷向行業(yè)巨頭學(xué)習(xí)，將真實(shí)、可靠的房源信息推送給廣大消費(fèi)者。”在國(guó)內(nèi)龐大的房產(chǎn)中介市場(chǎng)，廈門(mén)市置強(qiáng)房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃代理有限公司是一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的地方中介機(jī)構(gòu)，總經(jīng)理助理吳女士在接受采訪時(shí)說(shuō)道，置強(qiáng)房產(chǎn)在她眼里就像一個(gè)低調(diào)且野心勃勃的實(shí)干家，用真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度對(duì)待每一次房產(chǎn)交易的機(jī)會(huì)，“沒(méi)有什么花花腸子，為了滿足老百姓的剛性住房需求，給公司下了一條鐵律：不準(zhǔn)炒房、不做投資。”

正是公司這兩條鐵律，廈門(mén)市置強(qiáng)房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃代理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)：置強(qiáng)房產(chǎn))憑借消費(fèi)者超高的口碑贊譽(yù)，贏得了58同城“中國(guó)好商家”的榮譽(yù)。

“眾人皆醉我獨(dú)醒”

今年是房產(chǎn)中介行業(yè)的多事之秋。先是搜房、安居客等網(wǎng)站因調(diào)高客戶端口費(fèi)用，引發(fā)中介公司集體抵制；緊接著，萬(wàn)科等開(kāi)發(fā)商又推出了全民經(jīng)紀(jì)人營(yíng)銷(xiāo)模式，動(dòng)了中介業(yè)的“奶酪”；Q房網(wǎng)推出的獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人制度則進(jìn)一步削弱了傳統(tǒng)中介的盈利能力；10月初，搜房收購(gòu)21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)部分股權(quán)，成為后者第二大股東，正式進(jìn)軍房產(chǎn)中介和代理行業(yè)，更是令其他中介企業(yè)直呼“狼來(lái)了”。

行業(yè)巨頭們都在風(fēng)頭正勁的搶占市場(chǎng)先機(jī)，本地的中小型中介公司也在用自己的方式，捍衛(wèi)自己的一片市場(chǎng)。“房產(chǎn)電商化以及有專(zhuān)家提出的房產(chǎn)中介"去門(mén)店化"的趨勢(shì)論，目前對(duì)廈門(mén)市場(chǎng)的影響還不明顯，人們依然習(xí)慣于用傳統(tǒng)的方式買(mǎi)賣(mài)或租賃二手房，所以，我們會(huì)一邊觀察市場(chǎng)大趨勢(shì)，一邊做好傳統(tǒng)的服務(wù)，讓本地的消費(fèi)者體驗(yàn)更規(guī)范、更放心的中介服務(wù)。”吳女士認(rèn)為，盡管市場(chǎng)風(fēng)起云涌，但在置強(qiáng)房產(chǎn)來(lái)說(shuō)，用參選58同城“中國(guó)好商家”活動(dòng)的方式，是目前來(lái)說(shuō)最接地氣，也最能直接影響消費(fèi)者選擇的辦法。

“58同城"中國(guó)好商家"活動(dòng)對(duì)置強(qiáng)房產(chǎn)來(lái)說(shuō)，有三大價(jià)值，第一價(jià)值之于置強(qiáng)的管理，通過(guò)這樣的競(jìng)賽活動(dòng)，由專(zhuān)家、消費(fèi)者甚至媒體監(jiān)督，我們可以在評(píng)選過(guò)程中，很快發(fā)現(xiàn)自身的不足，找到快速提升的機(jī)會(huì)；第二價(jià)值之于置強(qiáng)的品牌，58同城在國(guó)內(nèi)任何城市都有很高的知名度，平臺(tái)的權(quán)威性也是分類(lèi)信息行業(yè)中最高的，獲得這樣的榮譽(yù)，有助于提升置強(qiáng)房產(chǎn)在國(guó)內(nèi)大市場(chǎng)的知名度，幫助我們進(jìn)行市場(chǎng)拓展；第三價(jià)值之于置強(qiáng)的口碑，擁有本地消費(fèi)者的好口碑是置強(qiáng)房產(chǎn)特別關(guān)注的事情，在榮譽(yù)的背書(shū)之下，會(huì)有更多的消費(fèi)者信任我們，讓我們獲得更多寶貴的顧客資源。”

吳女士介紹，置強(qiáng)房產(chǎn)是一家少有的極其務(wù)實(shí)的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司，他們專(zhuān)注為廣大老百姓解決剛性住房需求，在2008年到現(xiàn)在的炒房熱浪下，他們經(jīng)受住了誘惑，堅(jiān)決不炒高房?jī)r(jià)，不做投資者，遵守最基本的市場(chǎng)規(guī)律，價(jià)格透明，房源真實(shí)，在迷失的中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)，保留最簡(jiǎn)單的價(jià)值觀，按照市場(chǎng)統(tǒng)一定價(jià)，只收取合理的服務(wù)費(fèi)，讓有剛性需求的購(gòu)房者用最合理的價(jià)格，獲得最滿意的改善性住房。

“我們認(rèn)為得保留"讓每個(gè)普通家庭都能有所居"的初心去做企業(yè)，讓顧客能夠通過(guò)置強(qiáng)房產(chǎn)找到幸福感。”吳女士說(shuō)，這是置強(qiáng)房產(chǎn)最寶貴的企業(yè)文化，也是能夠成為廈門(mén)市58同城“中國(guó)好商家”的原因。

“和優(yōu)秀的伙伴一起才能做出偉大的事業(yè)”

置強(qiáng)房產(chǎn)在廈門(mén)擁有25家門(mén)店，300多名員工。盡管規(guī)模不大，但實(shí)力在廈門(mén)的房產(chǎn)中介行業(yè)已經(jīng)排名前三，而且是本地口碑最好的房地產(chǎn)中介公司。在吳女士眼里，置強(qiáng)房產(chǎn)是一個(gè)高瞻遠(yuǎn)矚的企業(yè)，他們之所以努力爭(zhēng)取58同城“中國(guó)好商家”的機(jī)會(huì)，還有一層原因就是基于對(duì)58同城專(zhuān)業(yè)性的認(rèn)可。

“2010年我第一次去58同城廈門(mén)分公司談合作時(shí)，58同城朝氣蓬勃、戰(zhàn)斗力十足的團(tuán)隊(duì)氛圍讓我印象極為深刻，那時(shí)，58同城公司門(mén)口擺著一個(gè)大鼓，每個(gè)要出門(mén)跑單的業(yè)務(wù)員都會(huì)激昂的敲響大鼓，為自己打氣，我當(dāng)時(shí)坐在會(huì)議室，聽(tīng)到不斷響起的高亢的鼓聲，內(nèi)心也無(wú)比澎湃，我突然覺(jué)得，跟58同城合作一定是對(duì)的。”

2011年，正式跟58同城合作后，置強(qiáng)房產(chǎn)也引入了團(tuán)隊(duì)文化管理，學(xué)習(xí)58同城先進(jìn)的團(tuán)隊(duì)管理模式。“另外，58同城的客戶需求數(shù)據(jù)分析也非常專(zhuān)業(yè)，我們每周都會(huì)調(diào)取58同城上的用戶分析數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析研究，從而發(fā)現(xiàn)不同時(shí)期的用戶需求變化，及時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，針對(duì)性的推出特色房源。”

吳女士認(rèn)為，跟58同城合作的這四年，是向58同城學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的四年，現(xiàn)在，置強(qiáng)房產(chǎn)已經(jīng)成為一個(gè)非常專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)中介公司，并且有了獨(dú)具競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)體系，注重員工的培訓(xùn)，分工明確，“管理人員只做管理，業(yè)務(wù)人員專(zhuān)做業(yè)務(wù)，并且對(duì)不同經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行專(zhuān)屬的培訓(xùn)。這樣可以讓業(yè)務(wù)員擁有快速成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，也能夠順利的突破瓶頸。”置強(qiáng)房產(chǎn)的這一套管理模式讓不少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拿去研究模仿，但“只可被模仿，不曾被超越”。

“如今，我們不僅在58同城上擁有專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站，也建設(shè)了自己的平臺(tái)，盡管現(xiàn)在看來(lái)還是一個(gè)傳統(tǒng)的官方網(wǎng)站，但我們也在做好轉(zhuǎn)型的準(zhǔn)備，不管是全民經(jīng)紀(jì)人時(shí)代，還是房產(chǎn)電商化，只要不放棄前進(jìn)，就一定不會(huì)被淘汰。”

吳女士認(rèn)為，在一手房成交增量放慢，二手房成交增量迅速上升的大背景下，中介市場(chǎng)的規(guī)模還會(huì)進(jìn)一步增大，因此，置強(qiáng)房產(chǎn)要打好一切基礎(chǔ)，做好隨時(shí)轉(zhuǎn)型的準(zhǔn)備，確保在這片市場(chǎng)中，能夠始終有立足之地。58同城高級(jí)副總裁莊建東也曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，以2012年中美房地產(chǎn)行業(yè)收入占比進(jìn)行對(duì)比，美國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入已經(jīng)占到整個(gè)行業(yè)收入的20%；而我國(guó)只有2%。換句話說(shuō)，中國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)還是一片“藍(lán)海”。

在這片依然充滿機(jī)會(huì)的市場(chǎng)中，置強(qiáng)房產(chǎn)一定會(huì)用真誠(chéng)收獲燦爛的鮮花。