忻州市教育局電話(忻州市教育局咨詢電話)

家長朋友們：

寒假將至，為進一步規范我市校外培訓行為，切實有效維護您和孩子的合法權益，市“雙減”工作專門協調機制辦公室(以下簡稱“雙減”辦)印發了《忻州市“雙減”工作專門協調機制辦公室關于印發<2024年寒假期間校外培訓治理工作方案>的通知》(忻教函〔2024]1號)，要求各縣(市、區)主管部門充分利用寒假關鍵時間節點，加強對所屬校外培訓機構監管，切實減輕每一位中小學生校外培訓負擔。在此，誠懇向您建議:

一、科學安排假期活動。充分遵循教育規律和孩子成長規律，客觀看待孩子的差異性和多樣性，科學安排孩子的課余生活。寒假期間，家長可以督促孩子完成必要的作業，積極引導孩子廣泛閱讀、傳承文化，鍛煉身體、強壯體魄，親近自然、勞動實踐，發展特長、培養興趣，促進孩子德智體美勞全面發展。

二、合理選擇培訓機構。理性看待校外培訓行為，杜絕盲目跟風，過度為孩子安排校外培訓。一些校外培訓機構未取得主管部門發放的行政許可，或以個人名義開展“一對一”“住家教師”“高端家政”等違規培訓，這類培訓既無資格資質、無質量保證，又存在極大安全隱患。家長們要保持理性和謹慎，如確有需要參加校外培訓的，要注意實地查看培訓機構是否在培訓場所顯著位置公示辦學許可證與營業執照、培訓內容及課時、收費項目與標準等信息。

三、理性參與培訓消費。廣大學生家長要與校外培訓機構簽訂正規的《中小學生校外培訓服務合同(示范文本)》(2021年修訂版)，索取正規發票。要通過全國校外教育培訓監管與服務綜合平臺“校外培訓家長端”APP辦理選課、購課、消課、退費等業務，確認所繳納的培訓費用全部進入銀行托管賬戶進行監管，不要支付超過3個月或60個課時的費用，非學科類培訓一次支付不超過5000元限額的費用，避免發生退費糾紛和“卷錢跑路”風險。

四、積極主動監督舉報。如果遇到權益受損問題，要及時收集好證據，與培訓機構協商解決，如果協商不成，可以撥打投訴舉報電話向主管部門投訴解決。請廣大學生家長積極參與違規校外培訓行為監督，如發現校外教育培訓機構不合法、不合規的行為，請及時撥打舉報電話進行舉報。

家長朋友們，讓我們攜起手來，共同規范校外培訓行為，為保障孩子健康快樂成長而保駕護航

市教育局監督舉報電話:0350-2020061

市文旅局監督舉報電話:0350-3031715

市科技局監督舉報電話:0350-3399649

市體育局監督舉報電話:0350-2020629

忻州市“雙減”工作專門協調機制辦公室(代章)

2024年1月18日

來源：忻州市教育局