國家教育公共服務平臺,國家教育公共服務平臺登錄入口

　　隨著疫情逐步平穩，萬物悄然復蘇，各地陸續復工、復學，一切都在往更好的方向發展，教育行業也進入了“后疫情時代”。為了進一步規范教育、教學行為，助力教育市場恢復活力，5月1日，中國教育在線公共服務平臺全面升級。

圖：中國教育在線公共服務平臺首頁

　　疫情影響下，學校延期開學，線下教育機構更是遭遇了滑鐵盧式下跌的經營挑戰。《K12教育培訓機構疫情影響情況調查報告》指出，受疫情影響，87%的機構表示已經受到了較大甚至嚴重影響。針對這種現象，有業內人士指出，“要想真正挺過去，最核心的其實是趕快轉線上”。

　　中國教育在線公共服務平臺是為院校、正規教育機構、企業提供服務和支撐的協同創新平臺，依托中國教育在線的權威影響力和龐大的精準學習者流量(單日最高訪問量1.97億，全國教育資訊服務類網站排名第一)，構架學習者與全國高校、職業院校、各類正規教育機構之間的信息融通橋梁。自平臺上線以來，得益于先進的理念、產品、服務等優勢，迅速在全國開花結果，短短數月時間，已獲得逾千家正規教育機構的響應與支持。

　　“百年大計，教育為本。” 教育是立國之本、強國之基，青少年更是國家的未來，民族的希望。然而，現階段的教育行業，不管是線上還是線下，始終存在亂收費、辦學不規范、過度追名逐利等行為，擾亂了教育市場的規范和發展。所以，整治教育亂象、規范教育市場刻不容緩。

圖：教信通首頁

　　此次升級，中國教育在線公共服務平臺與數十家省級合作發展中心建立了緊密合作關系。另外，也將嚴格遵循審核流程，對入駐機構及其開展的相關教育項目、課程、產品等進行基本的資質認證審核，為學習者選擇教育服務機構提供基礎的甄別服務，真正做到讓學習者想所學、有所學、放心學。

　　同時，為進一步保障學習者權益，我國首個全國教育機構通用查詢系統——中國教育在線公共服務平臺“教信通”已正式上線。該系統免費提供“正規機構查詢、優質資源匯聚、行業信息規范、信用體系”等一體化的查詢服務，讓學習者可以及時查詢到相關資質信息，為學習者及家長在選擇學校時提供有力保障。

　　中國教育在線有關負責人表示， 基于“教信通”系統，中國教育在線公共服務平臺真正實現了跨系統的教育大數據共享、采集及分析。通過為學生、教師、家長、學校、教育局提供各類精準、正規數據查詢，達到規范教育市場，營造公平、誠信的教育環境的目的。

圖：中國教育在線公共服務平臺

　　“拳拳之心為教育，殷殷之情為學子。”中國教育在線公共服務平臺順應時代變化，不斷完善平臺模式，升級審核體系。同時也針對學習者需求，開發了我的書包、我的學習空間、叨叨老師、全站搜索等新功能，用優質服務賦能教育。

　　我的書包：學習平臺購物車，存儲學習者精挑細選的學習單，將想學的課程一網打盡。

　　我的學習空間：學習者的個人中心。讓每一位學習者能全面便捷地看到并管理自己的動態信息，包括課程、評論、站內消息、草稿箱、和個人資料;實時了解您關注的課程/個人的動態信息，以便更快捷、更方便的查找您感興趣的信息;便于機構與學習者的互訪，增強兩者之間的交流。

　　叨叨：叨叨智能客服系統提供了一套集在線客服、智能機器人、人工咨詢電話為一體的完整客服系統解決方案。利用多樣化的溝通方式、完善的知識問答系統，一方面提高咨詢的轉化率，平衡客服工作;另一方面讓用戶根據自己的實際需要來選擇服務方式，從根本上專注優質服務，提高用戶滿意度。

　　如今，中國教育在線公共服務平臺已站在了新的發展平臺，在穩步推進教育工作的基礎上，我們將會繼續尋求新的突破，為教育事業保駕護航。