2021年，傅女士搖中了杭州悅安嘉府的疊墅。去年8月份買車位的時候，她發現贈送的地下室里，冒出一個十平方左右的設備間。

樓盤在杭州丁橋，傅女士的疊墅，是一樓、二樓，贈送花園和地下室，套內面積114平方，總價566萬。

傅女士：買車位的當天，我們發現了，在車位的那個平面圖上，我們家的地下室（面積）少了一塊，當時我們發現的時候，很震驚，找到銷售，問銷售這個情況，當時銷售是一頭懵的，根本就不知道什么情況。

傅女士說，房產銷售員小陳已經不在案場了，但她有一段電話錄音，能證明銷售員在賣房子的時候，并沒有盡到告知的義務。

傅女士提供的通話錄音：

銷售員：那時候也提前跟你講過。

傅女士：你哪里提前跟我們講過？是我們買車位的當天，自己發現的。

銷售員：對，后來又給你提了一下。

傅女士：我們買房子的時候，你壓根都不知道，等到8月1號那天去買車位，我老公發現了，問了你這個問題，你再去了解的，好不好。

銷售員：對，是這樣的。

傅女士手機里有設備間的圖片和視頻，說是裝修公司的人發給她的。可以看到，圖片左邊是鄰居家的地下室，右邊是傅女士家的地下室，傅女士家地下室的深度要比鄰居家淺，里面有一個設備間，傅女士預測大概有十來個平方，里面放著一臺很大的設備。傅女士在網上找到了房價表，他們家的房價是566萬，左右兩個鄰居家的房價比他們家低3到5萬。

傅女士：圖紙上是沒有的，他們說起來地下室是贈送的，地下室和花園是贈送的，但是你要知道，地下室的面積，它的總價，它跟上疊和中疊是不一樣的，它相當于是含在里面的。

傅女士表示，房價比鄰居家貴，地下室的贈送面積反而少了十來個平方，她接受不了。樓盤沒有交付，還在做掃尾工作，傅女士想去地下室看看。一個現場的工作人員，情緒有些激動。

傅女士的丈夫：你怕什么。

施工方：關你什么事？

記者：都沒說幾句話，你情緒沒必要這么激動吧？

施工方：出去。

傅女士：你是不是有我們不能看的東西？

施工方：你給我出去。

傅女士：管我出不出去啊，這種態度？

施工方：你管我什么態度。

傅女士的丈夫：我不管你態度，你罵唄。

施工方：出去。

工人：你找他們業主協商就完了，他讓你們進，我們就可以讓你們進。

傅女士：只有這種開發商，才有這種態度。

那位工作人員讓工人鎖了門。后來，記者也咨詢了施工方的工作人員，對方表示，那個設備間叫計量間。

施工方 工作人員：計量間，就是這棟樓，所有的用戶，有個總表在那里，計量間就是抄表的，這一幢樓單獨的表，再分到小業主，每戶的分表。

過了一會兒，施工方的幾個工作人員找過來，記錄了傅女士的情況，說是會幫忙反饋。

傅女士：你是反饋給誰呢？

施工方 工作人員：反饋給我們的甲方，就是開發商。

傅女士說，去年8月份開始，她就找開發商中國電建地產反映了問題，但對方一直沒有回應。

傅女士：他們的意思，誒，我們去核實一下，核實之后，他們的工作人員確實是這樣子的，到后面就不了了之了。

找到中國電建地產集團杭州分公司的辦公場地，負責銷售的周總接待了傅女士。

傅女士：你能不能移走，因為本來就是我們家的地下室，你能移走，好的，接下來就沒有任何事情了，還給我們了，如果說不能，那你看怎么樣協商，賠償我們，補償我們。

中國電建地產集團杭州分公司銷售部 周總：首先他有沒有盡到告知義務，這個東西他清不清楚，那我們是否有公示？那是第一步。第二個，我再找我們相關部門問一下，這個東西能不能想辦法移一下之類的，這個有沒有可能性。這兩個先論證好，才有下一步，比如說確實這個盡到相關的告知之類的，可能是存在一些瑕疵，那么再進行下一步的協商。

周總表示，下周一會給傅女士一個答復。