德州中公教育,德州中公教育官網(wǎng)

“說好的不過包退變成了分期退款，協(xié)議談好六七個月了至今一期都沒付，中公教育一點信譽(yù)都不講！”近日，德州平原的張先生通過齊魯晚報·齊魯壹點情報站向記者反映，自己在2021年底花56000元報名了中公教育“暢享班”，根據(jù)協(xié)議考試不過全額退款，但自提交退款協(xié)議已過了六七個月，至今沒有收到錢。

張先生介紹，2021年底，他從德州市平原縣中公教育報名了“暢享班”，即公務(wù)員、事業(yè)編等所有中公培訓(xùn)課程均可學(xué)習(xí)，協(xié)議約定培訓(xùn)費用為56000元，并承諾不過包退費。2023年6月份，在考試以及補(bǔ)錄結(jié)果公布后，他按約定向中公教育提交了考試成績、身份證和銀行卡信息，申請退費56000元。

“提交資料時就聽說中公退費很慢，所以原本約定45天的退款流程在與工作人員的溝通下，改成了分十期十個月退款。”張先生稱，但從6月份至今一期費用都沒有付，最令他頭疼是，幾個月前，中公教育在平原縣的培訓(xùn)點關(guān)閉，每次協(xié)商退費需要往返德城區(qū)和平原之間，特別耗時耗力。

中公教育平原校區(qū)另一學(xué)員張某某也遇到了相同的情況。2022年7月至12月，他在中公教育參與公職教育培訓(xùn)，一次付清學(xué)費46900元。協(xié)議約定參與2023年山東公務(wù)員考試，若不通過筆試或面試，則中公教育會在45個工作日退還全部學(xué)費。但他從2023年6月9日提交退費申請，至今也沒有進(jìn)展。

1月10日上午，齊魯晚報·齊魯壹點記者和張先生來到了中公教育德州校區(qū)了解退費進(jìn)度。德州校區(qū)工作人員稱，退費事宜由專人負(fù)責(zé)，并登記了記者單位和電話信息。至于兩學(xué)員退費問題，德州校區(qū)只能查到資料審核和提交環(huán)節(jié)已經(jīng)通過，后續(xù)情況由總部負(fù)責(zé)。近半小時后，一自稱中公教育北京總部的王姓工作人員回復(fù)，將和德州校區(qū)核實兩學(xué)員信息，溝通協(xié)商新的解決方案。

10日下午，中公教育北京總部的王姓工作人員稱，由于現(xiàn)在退費學(xué)員數(shù)量多，公司資金緊張，已經(jīng)和學(xué)員溝通自2024年4月份開始分十期退費。“此前擬定的十期退費方案沒有執(zhí)行又?jǐn)M定新的分期方案，如何獲得學(xué)員信任？”對于記者問題，工作人員并沒有拿出可信的解釋。

針對此事，齊魯晚報·齊魯壹點記者將繼續(xù)關(guān)注。