嫌4S店保養太貴、排隊太麻煩，自己也是可以去外面做保養的，同樣是能夠享受正常質保的。

如果4S店跟你說：你不在他們店里保養，我就不給你質保了，或者怎么樣，就不能保修了。這就完全是霸王條款。

就有點好比是不懂事的小孩子，好吃的東西都拿走，一個人吃，想要獨擅其美，但挨打的時候，也是這種不聽話的小孩子。

國家質檢總局曾經就汽車三包法規定過的，有這個解讀的，產品質量處處長巫小波說：

家用汽車產品不在生產者授權的4S店保養，出現的質量問題，只要與該保養沒有因果關系。

或者說在其他4S店保養未造成損壞的，經營者是不能免除三包責任的。

翻譯下就是：我們作為消費者是可以自由選擇修理廠來進行保養的，只要不是因為保養原因造成的車子損壞，都是能夠享受正常質保的。

我今天去別家，就去別家，沒去4S店，我換了個機油，然后車子喇叭壞掉了，你說：“你在別人家做過保養了，這個喇叭不給你質保了。”這是不可以的。

所以不用聽信任何銷售人員，或者是售后顧問的這些措辭，這是國家說的，家法不能大于國法，想去哪保養哪保養，誰也攔不住，但是都要有正規憑證的。

想去哪就去哪，不代表我們想什么時候去就什么時候去，保養的周期、項目還是必須要按照保養手冊來的，如果不遵守的話，真的是有可能會脫保的。

比如說：保養手冊要求10000km或者是半年保養一次，以先到為準。

車子開得比較少，半年過去了，就才開了大概7000km的樣子，要么再開3000km再去保養吧！

時間一超出，這樣就違反了三包法規定了，就會造成脫保了。

最新的汽車三包法規定：《家用汽車產品修理、更換、退貨，責任規定（修訂征求意見稿）》上面講。

因為消費者未按照使用說明書正確使用、維護、修理產品而造成損壞的，經營者是可以不承擔三包責任的。

說人話就是：除了保養地點你可以換，其他的要求還是不能換的。

這就好比疫情期間，在家遠程辦公，人是在家里，沒有出現在公司里面，但你每天要完成的工作量、任務進度，這個還是要完成的。

大多數的4S店扯皮，都是因為我們在外面做了個保養，他說起來就是你保養不當。

所以說，才會造成車輛損壞的理由，來拒絕給我們提供質保或者是保修。

• 時間和保養項目很好證明

所以最關鍵的一點，就是需要證明：我們自己在對的時間做了對的保養。

首先時間和保養項目挺好證明的，不管去哪個修理廠做個保養，票據總有的，錄入檔案，前提是正規修理廠，黑心攤子那沒辦法了。

《機動車維修管理規定》第27條：機動車維修經營者應當向托修方交付規定的結算清單和票據，都是有。

第34條：機動車維修經營者應當建立機動車維修檔案，實行檔案電子化管理，并且要求按照規定如實填報，及時上傳機動車的維修電子數據等等。

簡單地講就是：你手頭可以拿到憑據，做了什么，什么時候做，它這里還聯網給你登上去，你哪怕搞丟了也說得清楚，而且也不存在偽造不偽造的東西。

• 使用的產品最好有合格證明

另外需要證明的就是：使用的產品是不是符合要求，維修工的操作是不是正確。

比如說：你保養要用個機濾，以后糾紛了，說就是你機濾壞掉了，你外面保養，你活該！

提供機濾的購買渠道、產品合格證明，讓那個維修廠給我們留一個備份，這能更好地說明，我用的東西真的是沒有問題的。

• 保養后要問修理廠拿證明

我們正常保養之后，也要問修理廠拿“出廠竣工證明”，這個很少有朋友拿，一般都只拿了“維修結算清單”和發票。

如果車子出現問題了，那維權就需要修理廠“工商執照”、“維修行業經營許可證”、“維修工資質證明”、“維修能力等級證明”，你看，一大串。

我們平時外面去修，圖方便，都沒有這個東西，對不對？不一定要紙質的，你讓人家老板照片準備好，發幾張給你，對不了？

看起來很繁瑣，但其實就一個重點：你選修理廠的時候多留個心眼。

你這個東西是確保質保是有效的東西，同樣也是看這個維修廠靠不靠譜的，對不對？有這些東西說明它也是正規的。

這個東西你去要求一下，也是正規訴求。

這個說嫌麻煩，推脫了，這家維修廠說不定也是慌兮兮啦！

總而言之，我們消費者有自主選擇權。

不是說爸媽讓你今天穿紅衣服，你就只能穿紅衣服的；吃飯拿筷子一定要左手的，我就要拿右手。沒有這種東西的。

只要能夠提供正規的單據，想去哪里保養完全是自己的自由，質保也都是有的。

4S店保養貴，這個是誰都知道的事情，對吧？

明明外面也是可以保養的，也是不會脫保了，剛才也是講過了，不少朋友也已經知道了。

為什么還有那么多人寧愿去4S店保養？它到底好在哪里？

剛才也說了，半年就跑了7000km，也是按照保養手冊的半年期限，去做保養的。

但是如果已經脫保了的車子，4年了、5年了這種車子，要不要還是按照這個標準來？

有的4S店說：你這個保養周期我建議你縮縮短。有的說：你拉長點問題也不大的。到底聽誰的？

廠家一套說法、4S店一套說法、網上一套說法，我自己心里說不定還有點說法，到底怎么辦？

• 關鍵詞：保養

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