在湖南長沙市，一名男子為了他的妻子購買了一輛寶馬車，花費了38萬人民幣。為了確保妻子能夠更方便地開車，他額外支付了5000元來安裝一個360度全景倒車影像系統(tǒng)。然而，當(dāng)他提車后，朋友試車時發(fā)現(xiàn)車子只配備了一個基礎(chǔ)的后視攝像頭，而不是承諾的全景倒車影像。男子非常憤怒：這是把我當(dāng)傻子耍！

男子名叫王先生，他懷著興奮的心情購買了這輛寶馬車，并期望為妻子提供一個安全便利的駕駛體驗。因此，當(dāng)銷售人員建議王先生安裝一個高級的360度全景倒車影像系統(tǒng)時，他欣然接受，并支付了額外的費用。

他對這個系統(tǒng)非常期待，認(rèn)為它會提供全方位的視角，提高駕駛的便利性。然而，當(dāng)他們將車開回家后，朋友試車時才意識到，所謂的全景倒車影像系統(tǒng)實際上只是一個基礎(chǔ)的后視攝像頭。這完全不符合他們的期望，讓他們感到非常困惑和憤怒。

王先生和他的妻子無法接受這一事實，他們找到銷售商，希望能夠得到一個合理的解釋。然而，他們對銷售商的回應(yīng)感到非常失望。銷售商輕描淡寫地解釋說，由于某些原因，廠家改變了配置，取消了全景倒車影像系統(tǒng)，但是他們沒有在交車之前告知王先生這個變化。這樣的解釋無法讓王先生滿意，他們感到被欺騙和不誠實對待。

一個月過去了，銷售商卻沒有主動聯(lián)系王先生，這使他們感到十分無奈。于是，他們決定求助于調(diào)解員，希望能夠維護自己的權(quán)益。在調(diào)解員的陪同下，他們再次找到了銷售商，希望能夠得到一個合理的解決方案。

然而，銷售商的回應(yīng)令他們哭笑不得。他們理直氣壯地辯解說，是王先生沒有主動聯(lián)系他們，所以他們也沒有聯(lián)系王先生。這種回應(yīng)讓王先生更加憤怒，覺得自己受到了不公平的對待。

調(diào)解員詢問銷售商為什么一個月過去了問題還沒有得到解決。然而，銷售商并沒有給出明確的答復(fù)，只是表示他們正在等待處理結(jié)果。王先生對銷售商的處理方式感到非常不滿，他希望盡快解決這個問題。

就在這時，銷售商的老板出面解釋說，這是店員的疏忽，他們忘記了這個事情。最終，銷售商提出了一個解決方案，他們愿意按照市場價格賠償王先生，并支付一定的補償費用，以彌補他們的錯誤。

在這個故事中，王先生為了讓妻子開車更方便購買了一輛寶馬車，并安裝了一個全景倒車影像系統(tǒng)。然而，他們在提車后才發(fā)現(xiàn)所安裝的系統(tǒng)并不是他們預(yù)期的那樣。他們對銷售商的不誠信行為感到憤怒，并尋求調(diào)解員的幫助。通過調(diào)解，銷售商最終承認(rèn)了錯誤，并提出了補償方案。雖然這個結(jié)果并不完美，但至少王先生的問題得到了解決。

這個故事也提醒我們作為消費者，在購買產(chǎn)品或服務(wù)時要保持警惕，多加了解和核實。我們應(yīng)該理性選擇，并在遇到問題時及時溝通和尋求解決方案。購物是一種交易，雙方都應(yīng)該遵守交易的基本原則，以期獲得良好的購物體驗和滿意的結(jié)果。