Q：公司經營地址由A區遷到B區，需要辦理企業資質變更可在“單一窗口”哪個功能模塊辦理？

A：使用法人卡通過“卡介質”的方式登錄中國國際貿易“單一窗口”（www.singlewindow.cn），依次點擊【標準版應用】——【企業資質】——【企業資質】，點擊“海關企業通用資質”--“企業備案”--“備案信息變更申請”進入界面，填寫需要修改的字段后點擊“申報”。

Q：自助打印的證書已經審核通過了為什么自助打印系統查詢不了通過的證書？

A：企業需要進行證書自助打印之前必須先在【原產地自助打印系統】制作印章、簽名并成功授權，再進行證書的申請，待證書審核通過即可在【原產地自助打印系統】查詢證書并打印。

Q：公司已經完成了海關備案，如何打印備案回執？

A：登錄中國國際貿易“單一窗口”進入【企業資質】--【海關企業通用資質】--【企業備案】--【備案申請】模塊，點擊“電子簽章打印”，選擇“申請證書”海關通過后即可打印有海關蓋章的備案回執。

Q：單一窗口”“稅費支付”系統進行三方協議簽約時，為什么清算行選擇不了我司的開戶行？

A：“清算行”是指商業銀行內代海關接收稅款并直接上繳國庫的某分行（支行）。

通常，同一商業銀行在一個直屬關區只有一個清算行，已在中國國際貿易“單一窗口”“稅費支付”系統中自動維護。當企業填寫完“開戶行”與“關區”后，系統會自動帶出清算行信息，企業簽約時無需自己填寫，直接選擇即可。同理清算行在簽約不同關區時也會有所不同。

Q：企業使用操作員卡登錄稅費支付系統，發現左邊菜單欄沒有任何選項，不能正常進行稅費支付。

A：企業在稅費支付系統中選擇了啟動系統權限，但沒點擊下一步繼續配置系統權限導致。使用法人卡登錄單一窗口，通過稅費支付-稅費支付（法人）-簽約管理-業務權限授權，按系統提示點擊下一步，為操作員卡配置系統權限，即可正常顯示菜單。

來源：四川單一窗口、關務小二

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