文|笨手蛇

近日，網(wǎng)上盛傳中國廣電即將開展5G業(yè)務(wù)商用的圖片。圖片顯示，可能進(jìn)行5G放號服務(wù)的地區(qū)在湖北省荊州市，時(shí)間表為6月底。另有消息，個(gè)別地區(qū)的5G套餐和預(yù)約也即將開始。

6月2日，陜西廣電網(wǎng)絡(luò)5G與三大電信運(yùn)營商（中國移動、中國電信、中國聯(lián)通）舉行了互聯(lián)互通簽約儀式。從2019年6月6日工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電發(fā)放5G商用牌照。因此，從關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)來看，發(fā)放5G牌照的第三年，即2022年6月6日，將會是一個(gè)重要的日子。從中國廣電在一些地方的動作來看，這一天，中國廣電集團(tuán)層面更會有一些動作才是。

5G牌照發(fā)放歷時(shí)三年，中國廣電才正式走向了5G商用階段，可謂大事多磨，急不來。說快不快，說慢也不慢。對于中國廣電而言，畢竟是頭一遭，相當(dāng)不容易。畢竟涉及到方方面面的事情多，除了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)難題之外，組織架構(gòu)和有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)，都是需要重點(diǎn)花時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備的基礎(chǔ)工作。

隨著中國廣電5G正式商用的臨近，移動網(wǎng)絡(luò)服務(wù)也即將從“三國殺”進(jìn)入四方角逐的新階段。有人形容用從“”轉(zhuǎn)為“打麻將”來形容。但是，從中國電信、中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)共建共享和中國廣電、中國移動700MHz 5G網(wǎng)絡(luò)共建共享的關(guān)系來看，又似乎更像是打雙升（拖拉機(jī)）。未來移動網(wǎng)絡(luò)服務(wù)市場到底會是什么競合關(guān)系，還要看市場用戶數(shù)據(jù)變化，才能更準(zhǔn)確。

2008年發(fā)放3G牌照的時(shí)候，工信部向中國電信發(fā)了一張3G牌照，中國電信自此進(jìn)入了全業(yè)務(wù)經(jīng)營的時(shí)代，憑借在小靈通業(yè)務(wù)方面積累的移動業(yè)務(wù)經(jīng)營，加上中國電信在寬帶業(yè)務(wù)上的經(jīng)營優(yōu)勢，中國電信在移動網(wǎng)絡(luò)服務(wù)上開始了大踏步的發(fā)展。而在4G牌照發(fā)放后，中國移動在4G時(shí)期出現(xiàn)過一段波折，這也進(jìn)一步給中國電信在移動網(wǎng)絡(luò)市場中進(jìn)一步發(fā)展用戶提供了一定機(jī)會。經(jīng)過這兩個(gè)時(shí)期的發(fā)展，移動網(wǎng)絡(luò)市場的競爭格局發(fā)生了巨大調(diào)整，中國電信成功拿下了行業(yè)第二的市場地位。

中國三大電信運(yùn)營商2008-2022年移動用戶數(shù)（億戶）

注：數(shù)據(jù)來自中國移動、中國電信、中國聯(lián)通財(cái)報(bào)，中國聯(lián)通2022年4月份數(shù)據(jù)因其數(shù)據(jù)口徑差異為列入。

從2008年到2022年四月份的移動用戶數(shù)據(jù)來看，中國電信2008年四季度從中國聯(lián)通手上接盤C網(wǎng)到當(dāng)年底，移動網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模不到3000萬（約2800萬），可謂底子薄。經(jīng)過三年時(shí)間的努力，拿下了第一個(gè)用戶規(guī)模億級臺階（2011年底用戶數(shù)為1.265億）。經(jīng)過五年時(shí)間的努力，拿下了第二個(gè)用戶規(guī)模臺階（2016年底用戶規(guī)模達(dá)2.15億），又經(jīng)過兩年時(shí)間的努力，拿下了第三個(gè)用戶規(guī)模臺階（2018年用戶規(guī)模達(dá)3.03億）。而這期間，中國移動在2018年出現(xiàn)了用戶規(guī)模負(fù)增長。2008年到2013年為3G牌照時(shí)間，總體上看中國移動的用戶規(guī)模數(shù)增長落后平均水平，行業(yè)總體上保持雙位數(shù)增長增幅主要由中國電信和中國聯(lián)通貢獻(xiàn)。而進(jìn)入4G網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，行業(yè)整體用戶規(guī)模保持較低幅度的增長。目前5G網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，行業(yè)平均增幅更低。目前更多是3G、4G網(wǎng)絡(luò)用戶向5G網(wǎng)絡(luò)用戶遷移狀態(tài)。

從移動用戶數(shù)總體規(guī)模來看，行業(yè)目前主要處于存量用戶爭奪狀態(tài)，增量用戶的獲取更難，除非開辟了新的場景。因此，對于中國廣電而言，移動業(yè)務(wù)一開展便是殘酷的存量用戶競爭。這就注定了中國廣電要從其他三家電信運(yùn)營商存量市場中爭奪用戶。這種情況下，如果拿下第一個(gè)用戶規(guī)模臺階（用戶規(guī)模過億），這將是個(gè)極富有挑戰(zhàn)性的工作。

對于中國廣電而言，面對存量用戶的市場之爭，不管怎么具有挑戰(zhàn)性。2019年5G牌照發(fā)放時(shí)專門給了一張給廣電，而且給的還是號稱黃金波段的。對于廣電對于改變移動網(wǎng)絡(luò)市場競爭格局也還是抱有期待的。三年之后，隨著中國廣電5G業(yè)務(wù)的上線，市場競爭格局再次改變的帷幕將拉起。這也被一些業(yè)內(nèi)人士稱之為廣電將發(fā)揮“鯰魚效應(yīng)”。

那么，中國廣電采取哪些經(jīng)營措施，才能更好發(fā)揮鯰魚效應(yīng)，從而達(dá)到盡可能快的時(shí)間內(nèi)贏得足夠規(guī)模用戶的預(yù)期。

在蛇叔看來，以下幾個(gè)措施可能更有利于中國廣電達(dá)成5G業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。

首先，既然主要是存量市場用戶之爭，就要使用好2019年底開始全面推行的“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”政策，畢竟對于不少用戶而言，換新號碼還是不太樂意的。2022年4月國務(wù)院新聞辦公室舉行新聞發(fā)布會指出，全國攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶數(shù)已經(jīng)超過5700萬。三年不到的時(shí)間，這個(gè)轉(zhuǎn)網(wǎng)規(guī)模還是不低的。相關(guān)參考數(shù)據(jù)表明，轉(zhuǎn)出的用戶中，又以中國移動占比最大。而中國廣電和中國移動因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)共建有著直接的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。因此，通過促進(jìn)攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的營銷手段，更有利于從中國移動獲取更多的存量用戶。目前中國移動用戶數(shù)約為9.7億，對于中國廣電獲得第一個(gè)億級用戶規(guī)模，可謂至關(guān)重要。因此，第一時(shí)間打通攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的業(yè)務(wù)流程和技術(shù)實(shí)現(xiàn)，就顯得極為重要。

其次，從已經(jīng)流出的中國廣電5G套餐來看，各檔基礎(chǔ)套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和套餐外資費(fèi)看起來與三大電信運(yùn)營商的套餐差異不大。但是，如果具體到某個(gè)套餐，其吸引力還是比較強(qiáng)的。比如，蛇叔目前在用的269套餐，國內(nèi)流量只有60G，而廣電229套餐就有90G，289套餐更是高達(dá)120G。按折扣后的價(jià)格233元檔來看，流量達(dá)180G。副卡更是達(dá)6張，這和一些運(yùn)營商一個(gè)身份證下主卡和副卡嚴(yán)格限制在5張又有所突破。這相當(dāng)于是另一種方式的價(jià)格戰(zhàn)。對于用戶而言，這樣的價(jià)格戰(zhàn)是有吸引力的。因此，廣電5G套餐的力度和營銷效果，決定了廣電5G服務(wù)是否能夠一炮而紅。畢竟，時(shí)間上看，三大電信運(yùn)營商已經(jīng)用了三年時(shí)間教育用戶和試水市場效果。尤其是三大電信運(yùn)營商主要還在努力將3G和4G用戶努力轉(zhuǎn)化為5G用戶的階段。此時(shí)廣電加入，用較有力度的資費(fèi)套餐切入，預(yù)計(jì)能夠起到攪局分用戶的效果。

第三，對于廣電而言，與三大電信運(yùn)營商相比，最明顯的差異化競爭優(yōu)勢之一是內(nèi)容。如何打好內(nèi)容融合運(yùn)營的牌，也是獲取用戶的重要手段。比如，中國移動有咪咕視頻，雖然咪咕視頻在內(nèi)容方面，尤其是在一些重大體育賽事方面不惜重金，2018年俄羅斯世界杯期間以10億重金從央視獲得轉(zhuǎn)播權(quán)，而同期電信IPTV因?yàn)檗D(zhuǎn)播問題被廣電起訴而不得不臨時(shí)緊密改變轉(zhuǎn)播策略。在內(nèi)容方面，廣電結(jié)合放號需要，還有更多文章可做，預(yù)計(jì)這也是攪動市場獲得用戶的關(guān)鍵點(diǎn)。

最后，利用獨(dú)特的競爭地位獲取用戶。這個(gè)點(diǎn)，僅舉某運(yùn)營商在智慧社區(qū)中的案例。隨著數(shù)字化應(yīng)用的普及，加上安防、疫情防控應(yīng)用的剛性需求，有采用某家運(yùn)營商數(shù)字化建設(shè)方案的小區(qū)，在進(jìn)行身份識別的時(shí)候，不是該運(yùn)營商的手機(jī)號碼，會被提醒盡快去該運(yùn)營商最近網(wǎng)點(diǎn)辦理新的手機(jī)卡。這種做法，雖然可能會被個(gè)別用戶投訴。但是，大部分人還是會被迫就范。這其實(shí)就是局部壟斷力的效果。這種做法，對于廣電而言，還是有值得借鑒之處的。即充分發(fā)揮廣電網(wǎng)絡(luò)在有線電視網(wǎng)側(cè)的傳統(tǒng)優(yōu)勢，結(jié)合融合套餐手段，獲得局部開拓新用戶的機(jī)會。

端午節(jié)過后首個(gè)工作日便是6月6日，也就是5G牌照發(fā)放三周年的日子。這個(gè)日子，三大電信運(yùn)營商會做些什么5G業(yè)務(wù)優(yōu)惠活動紀(jì)念，目前看到的不多。但對于中國廣電，或許將會是一個(gè)大動作的日子。

引入中國廣電加入移動網(wǎng)絡(luò)市場競爭，不管對于其他三家電信運(yùn)營商會產(chǎn)生何種效應(yīng)，但對于用戶而言，將會帶來更多更大市場競爭的實(shí)惠。新的市場競爭格局，即將到來。面對廣電192號段5G業(yè)務(wù)套餐，心動了嗎？