基本案情

2022年，老年人張某刷卡搭乘公交車。上車坐穩(wěn)后，公交車啟動。不久，張某起身讓司機查看健康碼，退回座位時坐空摔倒受傷。事故發(fā)生后，張某被送入醫(yī)院救治，經(jīng)診斷為左股骨轉(zhuǎn)子間骨折。后經(jīng)鑒定，張某損傷致殘程度為八級。

調(diào)解結(jié)果

張某向平頂山市湛河區(qū)法院起訴，要求公交公司承擔賠償責任，承辦法官沈偉軒組織開庭審理該案。

公交公司負責人表示，事發(fā)當時，公交車平穩(wěn)運行，駕駛員無過錯，不應承擔責任。

鑒于當事人之間爭議較大，為了達到案結(jié)事了的良好效果，承辦法官積極組織當事人調(diào)解，并向公交公司負責人講解了相關(guān)法律知識。最終，公交公司負責人表示愿意承擔賠償責任，當事人達成一致意見，案件調(diào)解結(jié)案。

法官說法

本案爭議的焦點是：乘客不慎摔傷，公交公司在沒有過錯的情況下，是否要承擔賠償責任。

民法典第八百一十一條規(guī)定：“承運人應當在約定期限或者合理期限內(nèi)將旅客、貨物安全運輸?shù)郊s定地點。”第八百一十九條規(guī)定：“承運人應當嚴格履行安全運輸義務，及時告知旅客安全運輸應當注意的事項。旅客對承運人為安全運輸所作的合理安排應當積極協(xié)助和配合。”第八百二十三條規(guī)定：“承運人應當對運輸過程中旅客的傷亡承擔賠償責任；但是，傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運人證明傷亡是旅客故意、重大過失造成的除外。前款規(guī)定適用于按照規(guī)定免票、持優(yōu)待票或者經(jīng)承運人許可搭乘的無票旅客。”由此可見，承運人對乘客負有保障安全義務，對運輸過程中旅客的傷亡承擔無過錯責任。所以，本案中，公交公司即使無過錯，仍應對乘客的傷亡承擔賠償責任。

來源：河南法制報 記者 陳亞洲 通訊員 李樂鑫