隨州市曾都區(qū)司法局公證處多措并舉提升公證社會公信力。

該處建立健全制度。進一步建立健全了公證管理及告知、公證業(yè)務(wù)操作規(guī)程、公證質(zhì)量控制標準、重大復(fù)雜公證集體討論、財務(wù)收支及檔案文書安全管理等一系列制度，并規(guī)范上墻、公示公開，實行“陽光作業(yè)”，形成科學(xué)、有序的運行機制。

嚴格質(zhì)量標準。強化業(yè)務(wù)登記、現(xiàn)場核實、集中定案、程序辦理、建檔歸檔5個環(huán)節(jié)質(zhì)量標準，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能考核，提高公證員專業(yè)技能水平。定期開展公證案件質(zhì)量評查，加強過錯責(zé)任追究，確保了公證辦理無差錯，今年到目前，辦理各類公證841件。

強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對當(dāng)事人實行“一張笑臉、一把便民椅、一杯熱茶、一句暖心話”的熱情接待，推行延時、預(yù)約、上門、延伸、提速“5項”服務(wù)，對不能辦證的做到耐心解釋，最大限度地發(fā)揮了公證“防止糾紛、減少訴訟”的獨特作用。