自2008年成立至今,八年時(shí)間,唯品會累計(jì)注冊用戶超過2億,工作員工發(fā)展至今38,000余名,遍布全球11個(gè)國家和地區(qū),合作品牌19,000多,全網(wǎng)獨(dú)家合作品牌2000多個(gè),年訂單超過2億單,擁有160萬平方米的五大倉儲物流基地、11大保稅倉、遍布全國各地2000多個(gè)自建網(wǎng)點(diǎn)、以及12大海外倉……這一系列成績的取得均得益于唯品會獨(dú)創(chuàng)的“精選品牌、深度折扣、限時(shí)搶購”的正品特賣模式,并且與時(shí)俱進(jìn)在技術(shù)、業(yè)務(wù)范圍以及配套服務(wù)方面,隨時(shí)緊跟消費(fèi)者的需求、消費(fèi)升級的趨勢進(jìn)行的一系列升級和創(chuàng)新。
隨著跨境電商的發(fā)展,為滿足用戶海外購物需求,唯品國際自2014年9月發(fā)展至今,持續(xù)提供正品優(yōu)質(zhì)海外商品滿足用戶品質(zhì)生活需求。同時(shí)唯品國際發(fā)展時(shí)間雖然僅短短兩年,但憑借“產(chǎn)地直采自營正品免郵包稅”的政策,通過在全球11個(gè)國家和地區(qū)設(shè)立買手團(tuán)隊(duì)建立的選品優(yōu)勢,規(guī)模采購建立的價(jià)格優(yōu)勢,全球12大海外倉和國內(nèi)11大保稅倉的快速配送優(yōu)勢,訂單實(shí)現(xiàn)100倍以上的快速增長。根據(jù)易觀智庫發(fā)布的《中國跨境電商研究報(bào)告》顯示,唯品國際以超過15%的市場占有率,躋身中國跨境進(jìn)口自營B2C電商前三甲。
與此同時(shí),唯品會在今年11.11期間,物流、客服和技術(shù)“火力全開”,全方位保障用戶體驗(yàn),其中,物流方面實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷作業(yè)極速發(fā)貨,航空專屬倉配送極速送達(dá),客服團(tuán)隊(duì)7X15小時(shí)全程跟進(jìn)貼心服務(wù),超過1700名技術(shù)人員為保障會員順暢的購物體驗(yàn),提前“捉蟲”做好提前準(zhǔn)備。