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“特價”商品下單后卻按原價收費,寶貝到手后發現“貨不對板”;食品保健品虛假、夸大宣傳,花了錢沒效果,想退貨卻無門;假冒偽劣商品屢禁不止,黑心商販“吃秤”“套路”成為常態;辦的健身年卡還沒激活,健身房就已關門“跑路”……在日常生活中,消費者難免遇到各種各樣的消費陷阱和欺詐,維權過程艱辛漫長。
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一年一度的“3·15”國際消費者權益日就要來了,南國早報推出“3·15維權 我們在行動”,您提供線索,記者幫您維權。讓我們凝聚社會各界力量,一同打造健康有序、充滿活力的消費環境。
近年來,我國消費市場規模不斷擴大,但消費領域假冒偽劣、虛假宣傳、支付風險、信息泄露、霸王條款等損害消費者權益的情況仍時有發生,經營者信用缺失的現狀依然不容樂觀,消費者的安全權、知情權、公平交易權、監督權等還得不到充分實現,在很大程度上影響著消費者滿意度和消費信心,制約著消費潛力的進一步擴大。
“3·15”臨近,消費維權再次成為關注焦點,今年中國消費者協會確定的維權年主題為“凝聚你我力量”,凝聚社會共識,將更有利于解決消費維權難題。新時代的消費維權不能是獨角戲,而是要凝聚行政、司法、行業組織、專業人士、消費者和經營者的力量,共同破解消費維權難題。
即日起,南國早報推出“3·15維權行動”活動。您對品質消費有哪些需求?您認為友好的消費環境該如何營造?您對商品及服務品質有哪些建議?如果在消費中遇到欺詐、不滿、不公或發現商家任何違法違規行為,請告訴我們。我們將對消費維權典型案例進行重點報道,讓消費者更有力量。
同時,如果您是資深專業維權人士,曾成功幫助他人維權,歡迎加入我們,和大家分享您成功維權的經驗;如果您是消費“潛規則”、消費黑幕的知情者,掌握行業欺騙、坑害消費者的招數,也請您勇敢站出來揭露黑幕。
您提供的每一條線索,我們都將嚴格保密,并在第一時間篩選出有價值的信息,跟蹤調查、監督報道、助您維權,我們期待您的參與。
征集內容:
1.生活類:買到假冒偽劣產品,旅游時“被消費”,想整容卻被“毀容”……
2.汽車類:購車、修車遭遇行業“潛規則”……
3.通信類:話費不透明,資費標準不明確……
4.金融類:信用卡被盜刷;保險理賠時卻被拒……
5.房產類:樓盤違規預售;房屋質量不合格;物業不作為……
南國早報“3·15”維權行動報料方式:
1.客戶端報料:下載南國早報客戶端,進入“我的”欄目,找到“我的爆料”版塊填寫報料內容。
2.微信報料:關注南國早報公眾號,直接發送投訴內容。
3.微博報料:關注南國早報新浪微博后,私信發送投訴內容。
4.電話報料:撥打南國早報新聞熱線:0771-5690127;0771-5690948;0771-5690987。
編輯丨唐愛春
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