央廣網北京12月24日消息（記者田甜 王晶）12月24日，2021年全國交通運輸工作新聞發布會舉行。交通運輸部新聞發言人、政策研究室主任劉鵬飛介紹，有102個城市開通“95128”電話叫車服務，網約車“一鍵叫車”功能更好服務老年乘客出行。

關于我國2021年綜合運輸服務情況，劉鵬飛表示，首先，客運有升有降。1-11月，完成營業性客運量77.3億人次，同比下降12.2%，其中鐵路、水路、民航客運量同比分別增長22.6%、12%、10.1%，公路客運量同比下降25.1%。預計全年全國城市軌道交通客運量237億人次，同比增長34.8%；全國36個中心城市公共交通客運量528億人次，同比增長19%。

第二，貨運持續增長。1-11月，完成貨運量475億噸，同比增長13.5%。預計全年完成港口貨物吞吐量155億噸，同比增長6.8%。快遞業務量1085億件，同比增長30%。

第三，出行服務品質不斷提升。道路客運電子客票服務覆蓋超過1600個二級以上汽車客運站，318個地級市實現交通一卡通互聯互通。

第四，物流領域降本增效。全面取消港口建設費，每年減少進出口環節收費250億元。推廣高速公路差異化收費，預計全年優惠貨車通行費312億元，鮮活農產品運輸“綠色通道”減免276億元。