楚天都市報1月21日訊（記者胡勇謀 通訊員殷惠敏）2019年1月21號零點鐘聲即將敲響，2019年的春運即將拉開序幕。作為與武昌火車站對接的客運站，宏基客運站今年繼續響應政府號召為旅客提供24小時服務。

2019年1月20號23：00，看著售票廳外焦急的旅客，公司總經理封章明一聲令下“開門”，宏基客運站售票廳的大門為歸心似箭的旅客打開了：三品安檢處的安檢人員有條不紊的指揮旅客有序的安檢大小行包；售票員面帶微笑迎接著購票的旅客，簡單一個問候“你好”，代表著宏基客運站全體工作人員對旅客們濃濃的祝福；售票廳內，自助售票機、微信平板購票機、二維碼掃碼購票等多種多樣的購票方式方便旅客及時購買車票；旅客進站口，站務管理科科長王璇如往年一樣，在春運的第一天值守在現場，與保衛科副科長候成占一起指引已經購好車票的旅客到夜間空調候車區候車。而在夜間候車區，免費茶水已經為大家準備好了，王璇科長殷殷的安全事項叮囑，是對旅客們最好的照顧。

春節，總是令人期待的，特別是對在外打拼的游子，一年的期盼，回家的渴望，還有要與家人分享的酸甜苦辣，再遠的路也阻擋不了他們回家的腳步。今年，宏基客運站繼續開展以“情滿旅途”為主題的春運志愿服務，開展“暖冬志愿服務”，為到站旅客提供多元化的購票服務，一體化的出行服務，精細化的安全服務等“九化”服務。在2019年春運期間，宏基人會一直秉承主動熱情的服務理念，溫暖著南來北往的旅客。