春節(jié)預(yù)售開(kāi)啟

2023年春運(yùn)自1月7日開(kāi)啟至2月15日結(jié)束，共計(jì)40天。春運(yùn)大幕即將拉開(kāi)，即日起，無(wú)錫汽車客運(yùn)站各班線車票預(yù)售至1月21日！

溫馨提示：春運(yùn)期間，發(fā)往宜興、江陰、常熟方向的往返末班車票價(jià)享7折優(yōu)惠。

返鄉(xiāng)包車服務(wù)

無(wú)錫客運(yùn)承接大中專院校、務(wù)工人員、企業(yè)員工的返鄉(xiāng)包車業(yè)務(wù)，想要一起回家的小伙伴們歡迎聯(lián)系我們！

春運(yùn)期間更有客運(yùn)大巴包車關(guān)愛(ài)優(yōu)惠服務(wù)：進(jìn)大中專院校、廠礦企業(yè)上門(mén)售票，同方向滿整車提供上門(mén)發(fā)車服務(wù)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)包車享7折優(yōu)惠！（包車優(yōu)惠服務(wù)僅限大巴。）

車型選擇

提供18座、33座、49座、53座大型客車

聯(lián)系方式：

0510-82301633

出行指南

購(gòu)票方式

1、“無(wú)錫客運(yùn)”微信公眾號(hào)；

2、巴士管家APP；

3、無(wú)錫汽車客運(yùn)站售票窗口、自助售票機(jī)。

注意事項(xiàng)

1、進(jìn)站請(qǐng)佩戴好口罩；

2、請(qǐng)攜帶好身份證進(jìn)站乘車，購(gòu)票、檢票排隊(duì)時(shí)請(qǐng)保持一米線距離；

3、禁止攜帶寵物、活禽、含酒精成分的消毒用品以及危險(xiǎn)違禁品進(jìn)站；

4、節(jié)假日期間車站人流量較大，請(qǐng)保管好自己的隨身物品，提前進(jìn)站；

5、乘車時(shí)請(qǐng)全程佩戴好口罩，系好安全帶，對(duì)號(hào)入座。

2023年

春運(yùn)十大服務(wù)承諾

1、為充分考慮旅客安全便捷出行需要，不再對(duì)旅客查驗(yàn)核酸檢測(cè)陰性證明和健康碼、不再開(kāi)展落地檢、不再實(shí)施旅客測(cè)溫；

2、愛(ài)心傳遞一站式服務(wù)。車站員工履行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，當(dāng)特殊旅客群體來(lái)到車站，第一位接待的工作人員會(huì)為其貼上“愛(ài)心服務(wù)”貼，在接下來(lái)的服務(wù)環(huán)節(jié)中為返鄉(xiāng)之路提供熱心、誠(chéng)心、耐心、細(xì)心、盡心、全心、貼心的七心一站式服務(wù)；

3、繼續(xù)啟動(dòng)農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)基金，為有特殊困難的外來(lái)務(wù)工人員提供免費(fèi)乘車幫助；

4、推出便捷化售票服務(wù)，實(shí)行團(tuán)體訂票、無(wú)錫客運(yùn)微信購(gòu)票、巴士管家APP購(gòu)票、網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)票等，延長(zhǎng)售票時(shí)間，縮短旅客購(gòu)票等候時(shí)間；

5、快客班車?yán)^續(xù)推行無(wú)障礙換票服務(wù)，滿足旅客的換票需求；

6、實(shí)行投訴限時(shí)處理服務(wù)，一般投訴三個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)，復(fù)雜投訴七個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)；

7、推行快樂(lè)大使志愿者服務(wù)、設(shè)立黨、團(tuán)員服務(wù)崗引導(dǎo)旅客購(gòu)票乘車；成立應(yīng)急突擊隊(duì)，針對(duì)惡劣天氣、突發(fā)事件等制定應(yīng)急預(yù)案、加強(qiáng)防范和處理，確保節(jié)運(yùn)的安全平穩(wěn)；

8、推出關(guān)愛(ài)優(yōu)惠服務(wù)：進(jìn)大中專院校、廠礦企業(yè)上門(mén)售票，同方向滿整車提供上門(mén)發(fā)車服務(wù)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)包車享7折優(yōu)惠；

9、春運(yùn)期間，發(fā)往宜興、江陰、常熟方向的往返末班車票價(jià)享7折優(yōu)惠；

10、春運(yùn)期間，車站現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)中國(guó)移動(dòng)新號(hào)，送10元路費(fèi)。

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咨詢熱線

0510-82588188

（來(lái)源：無(wú)錫客運(yùn) 編輯：依依）