最近因部分地區(qū)疫情防控需要鐵路部門及時(shí)調(diào)整了列車運(yùn)行圖如何才能了解列車最新的運(yùn)行情況呢其實(shí)很簡單打開鐵路12306APP不出家門就可以查詢

車站大屏

在鐵路12306APP首頁有一個(gè)車站大屏功能里面提供的列車信息與車站候車室同步

在車站大屏里有“出發(fā)”和“到達(dá)”兩個(gè)選項(xiàng)分別對(duì)應(yīng)列車的“進(jìn)站信息”和“出站信息”如果幫別人購買了火車票想查詢相關(guān)車次信息還可以對(duì)該車次進(jìn)行關(guān)注關(guān)注的行程將會(huì)在首頁展示

溫馨提示

暑期出行人數(shù)較多，請(qǐng)大家合理安排出行時(shí)間。

列車運(yùn)行圖

在鐵路12306APP上輸入想要查詢的車次后就會(huì)出現(xiàn)該車次的相關(guān)信息車次旁邊有個(gè)運(yùn)行圖不要猶豫，點(diǎn)它！

藍(lán)色代表運(yùn)行的日期紅色代表停運(yùn)的日期

站內(nèi)導(dǎo)航

去陌生的城市第一次到訪的車站擔(dān)心迷路怎么辦？在鐵路12306APP首頁點(diǎn)擊“更多”選擇“站內(nèi)導(dǎo)航”便可一鍵進(jìn)入車站內(nèi)部導(dǎo)航模式

進(jìn)入站內(nèi)導(dǎo)航頁面后點(diǎn)擊頁面下方“檢票口”或“洗手間”的相應(yīng)圖標(biāo)就會(huì)清楚彈出車站內(nèi)的相關(guān)信息

溫馨提示

使用“站內(nèi)導(dǎo)航”功能時(shí)，需要打開手機(jī)定位功能哦！

重點(diǎn)旅客預(yù)約服務(wù)

在鐵路12306APP首頁點(diǎn)擊“溫馨服務(wù)”選擇“重點(diǎn)旅客預(yù)約”

仔細(xì)閱讀服務(wù)說明，點(diǎn)擊“閱讀已同意”，按要求填寫旅客信息。預(yù)約成功后將有車站工作人員聯(lián)系您，并按照您的需要提供相關(guān)服務(wù)，這一切都是免費(fèi)的哦！

溫馨提示

這里需要提供受助旅客具體乘車日期、車次等信息。請(qǐng)注明您需要什么幫助，比如是否需要準(zhǔn)備輪椅等。申請(qǐng)成功后，車站工作人員會(huì)通過預(yù)留手機(jī)號(hào)碼提前與您取得聯(lián)系，要注意接聽電話哦！

遺失物品查找

在火車上遺失了物品怎么辦？不要慌張打開鐵路12306APP首頁點(diǎn)擊“溫馨服務(wù)”選擇“遺失物品查找”進(jìn)行遺失物品登記或撥打12306客服電話進(jìn)行登記

填寫時(shí)，請(qǐng)按照服務(wù)單內(nèi)容逐項(xiàng)填寫完整，詳細(xì)描述遺失地點(diǎn)及遺失物品具體信息。提交完成后鐵路工作人員將與您聯(lián)系，告知查找情況。對(duì)查找到的物品，確定返還事項(xiàng)。因特殊情況未接到工作人員電話時(shí)，請(qǐng)撥打12306客服電話進(jìn)行確認(rèn)。